Dôsledky krádeže identity v internetovej poradni pre spotrebiteľa
Cudzinci zneužívajú identitu spotrebiteľov v rôznych oblastiach. Pomocou krivých údajov sa uzatvárajú platené predplatné, zriaďujú sa používateľské účty a objednáva sa tovar na internete.
Základné informácie v skratke:
- Zločinci používajú ukradnuté údaje online na všetky druhy nákupov a zmlúv na úkor svojich obetí.
- Aby sme tomu zabránili na prvom mieste, sú dôležité bezpečné heslá a detekcia pokusov o phishing.
- Každý, koho sa to týka, by mal konať rýchlo, podať trestné oznámenie a informovať o tom svoju banku.
Ivan Kruk/Fotolia
Každý, kto ukradne identitu niekoho iného, môže rýchlo narobiť veľa škody. Na tento účel sa osobné údaje, ako napríklad meno, dátum narodenia, adresa, číslo kreditnej karty alebo číslo účtu, používajú na registráciu v službe online alebo na uzatváranie zmlúv na náklady tretích strán. Uveďte sťažnosti v poradenských centrách pre spotrebiteľa
- neoprávnené predplatné služieb streamovania videa alebo zoznamovacích portálov,
- neoprávnené vytváranie spoplatnených poštových účtov
- na objednávky zadané v mene poškodeného spotrebiteľa prostredníctvom nákupných platforiem.
Dotknutí spotrebitelia sa zvyčajne dozvedia o krádeži identity až vtedy, keď dostanú faktúry alebo zberné listy alebo keď na svojom účte nájdu neznáme debety.
Formy zneužívania identity
Tímy strážcu trhu v zodpovedných spotrebiteľských centrách našli množstvo príkladov zneužitia spotrebiteľských údajov vo svojich segmentoch:
Osobné údaje sa môžu dostať do rúk zločincov prostredníctvom phishingových e-mailov alebo úniku údajov spoločnosti. U postihnutých osôb často zostáva nejasné, ako páchatelia získali svoju digitálnu identitu a do akej miery sa v súčasnosti používajú alebo odovzdávajú ďalej.
Príklady hroziacej škody
Spotrebiteľ si nikdy nič neobjednal online. Nemá ani e-mailovú adresu. O to viac ho udivuje, keď spoločnosť pre vymáhanie pohľadávok vyžaduje, aby zaplatil za niekoľko online objednávok. Páchateľom na objednanie tovaru stačilo iba meno a adresa, ktoré potom zachytili od poštára. Keďže objednávky boli zadané na účet a spotrebiteľ nemal vedomosti o faktúrach, internetový obchod si na inkasovanie kúpnej ceny najal spoločnosť na vymáhanie pohľadávok.
Informácie o vymáhaní pohľadávok nájdete na našej špeciálnej stránke.
Spotrebiteľ dostane žiadosť o priateľstvo od svojho priateľa prostredníctvom Facebooku. Účet priateľa bol v skutočnosti napadnutý hackerom a v súčasnosti ho používajú zločinci. Zločinci sa teda vydávajú za priateľa a požiadajú spotrebiteľa o pomoc. Spotrebiteľka dostane na svojom smartfóne kódy, ktoré má zločincom poslať prostredníctvom Facebooku. Tieto kódy sú platobné kódy, ktoré sa neskôr zaúčtujú na účet spotrebiteľa za mobilný telefón. Škoda: 900 eur.
Tip na ochranu: Ak zoznam priateľov nie je verejný, stane sa pre tento podvod profil na Facebooku zbytočným. Informácie nájdete na checked4you.de, online mládežníckom časopise spotrebiteľského centra NRW.
Spotrebiteľ si myslí, že testuje bankovú metódu identifikácie videa pre inštitút pre prieskum trhu. V skutočnosti si na svoje meno otvára skutočný účet, ktorý má slúžiť na prijímanie finančných prostriedkov z falošných obchodov alebo podobných podvodov. Škoda: hroziace obvinenie z ľahkovážneho prania špinavých peňazí.
Prečítajte si viac o tomto podvode v tomto článku.