Elektrina je vypnutá. Takže svetlo sa vráti späť na elektrinu GMX
Chladnička nehlučí, televízor nezobrazuje obraz a žiarovky zostávajú tmavé - výpadky prúdu nie sú nezvyčajné. Podľa monitorovacej správy Federálnej sieťovej agentúry z roku 2017 poskytovatelia elektriny v roku 2016 zablokovali 328 000 elektriny. Zákaz pohrozili asi 6,6 milióna krát. Nie každé pripomenutie teda vedie k vypnutiu elektriny. Ak odpoviete včas, môžete Zámok často ešte odvrátite.
Kedy poskytovateľ elektriny blokuje elektrinu?
Ak sa váš poskytovateľ elektriny vyhráža, že elektrinu vypne, nezaplatili ste mesačnú zľavu za elektrinu alebo sú nevyrovnané ďalšie platby. Ak ste len zabudli zaplatiť účet, nevadí. To sa môže stať predtým. Spojte sa rýchlo so svojím poskytovateľom, objasniť nedorozumenie.
Čím skôr veci vyriešite, tým lepšie pre vás. Ak otvorený účet vôbec nezaplatíte, poskytovateľ elektriny vám na to môže dať právo vypnúť elektrinu. Musí vás o tom informovať štyri týždne vopred. Túto hrozbu je možné vytvoriť spolu s pripomienkou. Poskytovateľ musí oznámiť skutočné blokovanie osobitne, tri pracovné dni vopred.
Elektrická energia je vypnutá: Kedy znova tečie?
Všeobecne platí, že akonáhle máte nezaplatené sumy poskytovateľ opäť zapne elektrinu. Požiadajte svojho poskytovateľa o spoločné riešenie. Máte dve možnosti:
- Splácanie dlhov jedným ťahom
- Dohodnite si splátku s poskytovateľom
Upozorňujeme, že nakoniec záleží aj na vašom poskytovateľovi elektriny, aké možnosti prijme. Napríklad nie vždy je možné platiť v splátkach.
Ak nemáte dostatok peňazí, možno si budete môcť požičať peniaze od priateľov alebo príbuzných. Dostávate ALG II alebo sociálnu pomoc, opýtajte sa na zodpovednom úrade práce alebo na úrade sociálnej starostlivosti po pôžičke na dlhy za elektrinu. Môžete splatiť svoje dlhy jedným ťahom a mať opäť elektrinu. Potom samozrejme musíte pôžičku splatiť ústrediu práce alebo úradu sociálnej starostlivosti. Sociálne poradenské centrá a spotrebiteľské poradenské centrum vám môžu pomôcť nájsť spôsob, ako zaplatiť náklady.
Najlepšie je priamo sa opýtať poskytovateľa, ako dlho potrvá, kým elektrina znova pretečie. Po prijatí platby by malo iba pár pracovných dní posledný.
Pozor: zamykanie a odomykanie elektriny nie je zadarmo. Medzi 20 a 100 eurami poskytovatelia požadujú, aby bola elektrina opäť zapnutá. Za tieto náklady musíte zaplatiť ďalšie náklady. Poskytovateľ môže tiež účtovať poplatky za upomienky.
Je nevyhnutné zareagovať po prvom upozornení
Život vám niekedy prerastie cez hlavu. Listy zostávajú neotvorené, faktúry neuhradené. Ak ste v omeškaní s platbami za elektrinu, nesmiete si hlavu zaboriť do piesku. Vždy skôr, ako odpoviete na pripomienky, tým vyššia je šanca, že sa elektrina nakoniec nevypne. Porozprávajte sa s poskytovateľom. Bez ohľadu na to, či už písomne, telefonicky alebo osobne: Kontaktujte nás a opíšte svoju situáciu. Mnoho poskytovateľov je zdvorilých, najmä keď ste v omeškaní prvýkrát a môžete rýchlo splatiť dlh.
Vždy majte na pamäti: Je jednoduchšie odvrátiť blokovanie napájania vopred, ako po odblokovaní znova odblokovať pripojenie napájania.
Vyvarujte sa prerušenia napájania
Ak máte problémy s platením mesačných odpojení elektriny alebo máte obavy, že budete musieť splatiť svoje ročné vyúčtovanie, konajte včas. Všeobecné pravidlo: Stanovte si priority. Uistite sa, že náklady na nájom, elektrinu a kúrenie sú vždy pokryté, aj keď možno budete musieť znížiť niekde inde. Dajte si inkasovať platby za elektrinu trvalým príkazom namiesto toho, aby ste ich sami prenášali. Skontrolujte, či v domácnosti môžete šetriť elektrickú energiu na jednom alebo druhom mieste.
Môže byť tiež užitočné zmeniť dodávateľa elektriny. GMX Strom vám ponúka rôzne lacné tarify s ktorými možno budete môcť každý mesiac sporiť. Týmto spôsobom udržujete nízke náklady hneď od začiatku.
Ak máte na zaobstaranie málo peňazí, nechajte niekoho skontrolovať, či máte nárok na vládnu podporu. Vo všeobecnosti to môže byť užitočné, vyhľadať radu, ak máte obavy, že váš účet za elektrinu predstavuje problém. Pomoc nájdete napríklad na adrese:
- Poradenstvo v oblasti úspory energie
- Poradenské centrum pre spotrebiteľa
- Centrá sociálneho poradenstva
- Poradenstvo v oblasti dlhov