Falošné recenzie, ktoré spoločnosť Amazon robí, podniká prvé kroky
Amazon upozorňuje maloobchodníkov na platené recenzie
Amazon rozposlal informácie všetkým predajcom Amazonu. Trh v ňom poukazuje na to, že platené recenzie sú podľa pokynov komunity zakázané. A: Amazon prijíma prísne opatrenia proti porušovaniu. Pokyny okrem iného stanovujú, že zákaznícke recenzie musia pochádzať od zákazníka, musia byť správne a úplné a nesmú sa kupovať.
Spoločnosť Amazon predstavila novú podpoložku „Porušenie našich pokynov pre recenzie produktov zo strany zákazníkov“, aby sa boj proti falošným recenziám stal súčasťou účtu predajcu.
Ako chce Amazon odhaliť falošné recenzie?
Amazon tvrdí, že spolupracuje s kontrolnými tímami a strojovým učením, aby odhalil falošné recenzie. Za týmto účelom spoločnosť kontroluje všetky prichádzajúce a existujúce kontroly. Obchodníkom, ktorí porušia pokyny, hrozí dočasné pozastavenie, trvalý zákaz alebo právne kroky zo strany Amazonu.
Amazon blokuje účty
Skupina implementovala tieto ohrozené opatrenia priamo. Pozastavil teda niektorých obchodníkov. V tejto súvislosti dostali informačný list, v ktorom sa uvádza, že manipulovali s recenziami zákazníkov a že to porušuje pokyny.
Amazon blokuje sprostredkovateľov kontroly
Okrem toho spoločnosť Amazon zablokovala aj známych sprostredkovateľov recenzií, ako sú Amarate, AMZStarts a AMZTigers. Predávajú recenzie produktov predajcom Amazonu.
Amazon blokuje produkty
Ostatní maloobchodníci hlásia, že Amazon zablokoval niektoré z ich produktov. Trh uviedol, že ich kontroly skontrolujú. To trvá až 7 dní.