Fitness Step - originálna fitness obuv

Ak máte otázky týkajúce sa objednávky alebo viac informácií o našich produktoch.

fitness

O vašej objednávke

Zmluvné podmienky - dôvernosť

Zmluvné dohody

Prevzatím balíka a zaplatením jeho ekvivalentnej hodnoty klient súhlasí s nasledujúcimi zmluvnými podmienkami:

SPOTREBITEĽ MÁ PRÁVO OZNAMOVAŤ NA PÍSANIE PREDAJCOVI, KTORÝ SA ZRUŠÍ KÚPIŤ, BEZ SANKCIÍ A BEZ DÔVODU, DO 14 PRACOVNÝCH DNÍ OD PRÍJMU VÝROBKU.

Vrátenie sa vykonáva poštou, nie vrátením peňazí. Balík (vrátane akýchkoľvek darčekov) bude vrátený spolu s faktúrou, originálnym potvrdením alebo kópiami týchto dokumentov pre prípad čiastočného vrátenia. V prípade vrátenia produktu za účelom vrátenia zaplatenej sumy vráti zákazník celú pôvodne zaplatenú sumu v do 14 kalendárnych dní od dátumu prijatia balíka. V prípade sťažností a popredajného servisu volajte na telefónne číslo 021/405.66.27 na oddelení vzťahov so zákazníkmi v Bukurešti, ulica Poiana Florilor 15, poschodie 1, interkom 02, sektor 4 (plán: utorok - piatok) 10: 00-14: 00). Práva a povinnosti spotrebiteľa sú ustanovené v O.G. č. 34/2014, týkajúce sa ochrany spotrebiteľa.

Poskytnutá záruka nemá vplyv na práva spotrebiteľa ponúkané v OG 21/21.08.1992 a L 449/12.11.2003.

Poskytnite nám prosím všetky podrobnosti o vašom bankovom účte, aby sme vám čo najskôr vrátili peniaze. Potrebujeme na to číslo účtu, názov banky a pobočky.

SPOTREBITEĽ NEMÔŽE UNILATERÁLNE UKONČIŤ ZMLUVU V PRÍPADE VÝROBKOV, KTORÉ NEMOŽE Z ICH PRÍRODY VRÁTIŤ ALEBO KTORÉ MÔŽE BYŤ RÝCHLO STARNUTÉ ALEBO POŠKODENÉ.

Identifikačné údaje obchodníka a spotrebiteľa, ako aj výrobky, ktoré sú predmetom tejto zmluvy na diaľku, a ich cena sú uvedené vo faktúre.

Vyššie uvedené podmienky sa nevzťahujú na výrobky zakúpené priamo v obchode.

SPOTREBITEĽI, KTORÍ NÁKUPUJÚ PRODUKTY PRIAMO Z NAŠICH OBCHODNÝCH OBCHODOV, NEVÝHODNE Z PRÁVA NA VRÁTENIE Kúpených PRODUKTOV.

Záručný list

SC Teleclub SRL vyhlasuje na vlastnú zodpovednosť, že predané výrobky zodpovedajú dokumentácii k vyhotoveniu výrobcov, čo potvrdzujú certifikáty kvality vydané výrobcami.

Spoločnosť SC Teleclub SRL poskytuje záruku na skryté vady a výrobné vady, ktoré začínajú plynúť odo dňa prevzatia produktu, a to na dobu 30 dní pre spotrebné a nafukovacie výrobky, 6 mesiacov pre výrobky fitness a 24 mesiacov pre výrobky dlhe pouzivanie.

Spôsoby zabezpečenia záruky:

Záruka sa poskytuje na výrobky predávané spoločnosťou SC Teleclub SRL, ktorej odporúčania na použitie boli dodržané; na poškodené výrobky sa neposkytuje záruka z dôvodu nedodržania pokynov na použitie, údržbu, zaobchádzanie.

K akejkoľvek reklamácii bude v rámci uvedenej záručnej lehoty priložená fiškálna faktúra a záručný list, prípadne tiež správa, v ktorej popíšete vašu nespokojnosť.

Spoločnosť SC Teleclub SRL sa zaväzuje, že po prijatí reklamovaného produktu ako chybného pristúpi k vyriešeniu sťažností považovaných za oprávnené do 15 kalendárnych dní jedným z nasledujúcich nápravných opatrení:

2. Výmena produktu za identický.

Možnosť týkajúca sa nápravného opatrenia patrí klientovi, pokiaľ požadované nápravné opatrenie nie je nemožné alebo neprimerané vo vzťahu k inému nápravnému opatreniu.

Ak nie je oprava alebo výmena možná alebo ak by sa vykonalo nápravné opatrenie, ktoré by pre spotrebiteľa znamenalo veľké nepríjemnosti, má zákazník právo na úplné alebo čiastočné vypovedanie zmluvy, prípadne na vrátenie celkovej alebo čiastočnej hodnoty výrobku.

Záručná doba sa predlžuje o čas, ktorý uplynula od dátumu registrácie reklamácie do dňa prijatia opraveného výrobku.

Poruchy, ktoré sa objavili v záručnej dobe v dôsledku skrytých vád, potvrdených technickou odbornosťou popredajným servisom, sú bezplatne opravené spoločnosťou SC Teleclub SRL.

Akýkoľvek nárok v záručnej dobe je vyriešený doručením chybného produktu zákazníkovi na adresu dep. Vzťahy so zákazníkmi, Bukurešť, sektor 4, ulica Poiana Florilor č. 15, poschodie 1, interkom 02, počas pracovnej doby so zákazníkmi (utorok alebo piatok 10:00 - 12:00), alebo zasielaním zásielok poštou na adresu Tu je uvedené oddelenie vzťahov so zákazníkmi.

Pracovníci spoločnosti SC Teleclub SRL nechodia za klientom domov, aby si vyzdvihli chybné výrobky.

Informácie o OEEZ

a) Odpad z elektrických a elektronických zariadení (WEEE) môže obsahovať nebezpečné látky, ktoré majú negatívny vplyv na životné prostredie a ľudské zdravie, ak sa nezberajú osobitne. Berúc do úvahy ustanovenia GEO 195/2005 - týkajúce sa ochrany životného prostredia a O.U.G. 5/2015 o odpade z elektrických a elektronických zariadení, zákazníci zvážia nasledovné:

b) kupujúci sú povinní nelikvidovať odpad z elektrických a elektronických zariadení (OEEZ) ako netriedený komunálny odpad a osobitne ich zbierať.

c) zber tohto odpadu (OEEZ) sa bude vykonávať prostredníctvom verejnej služby zberu OEEZ, spoločnosťou SC TELECLUB SRL (podľa písmena d) a prostredníctvom zberných stredísk organizovaných hospodárskymi subjektmi oprávnenými na zber OEEZ.

d) SC TELECLUB SRL uplatňuje politiku zberu OEEZ v systéme preberania zariadenia jeden po druhom podľa platných právnych predpisov, ak je dodané zariadenie rovnocenné a spĺňa rovnaké funkcie ako novo poskytnuté zariadenie; Zákazníci spoločnosti SC TELECLUB SRL môžu bezplatne doručiť na zberné miesto uvedené v čase nákupu nového produktu v rovnakej kategórii ekvivalentné OEEZ, respektíve Showroom na ulici Poiana Florilor 15, prízemie, sektor 4, Bukurešť.

Vyhlásenie o ochrane súkromia

V Telestare je vaše súkromie prioritou. Telestar nepredáva ani nevymieňa informácie o zákazníkoch s nikým iným. Relevantné informácie zdieľame iba s tými dôveryhodnými stranami, s ktorými spracúvame údaje o vašom účte, a vašu objednávku realizujeme s dôveryhodnými stranami od nás, ktoré sa starajú o overenie zákazníka. Informácie, ktoré nám poskytnete, slúžia iba na vybavenie vašej objednávky.