Goetheho univerzita - prof
- výskum
- Vzdelávanie
- služba
- Zamestnanec
- Prof. Dr. Dieter Zapf
- Yeliz Zirhli
- DR. Marcel Kern
- Miriam Scheppa-Lahyani
- Marvin Schröder
- Kai Trumpold
- Anna Winklerová
Prof. Dr. Dieter Zapf
Predseda priemyselnej a organizačnej psychológie
Theodor-W.-Adorno-Platz 6, PEG, miestnosť 5.G027
Úradné hodiny: utorok 15:00 - 16:00
(Odchýlky/konzultačné hodiny počas sviatkov nájdete na domovskej stránke.)

E-mail: [email protected]
Telefón: +49 (0) 69 798-35278
(Prípona: 798-35277)
Telefonické úradné hodiny: utorok 14:00 - 15:00
- životopis -
Vyštudoval psychológiu a protestantskú teológiu v Neuendettelsau, Erlangene, Marburgu a Berlíne. Diplom z psychológie v roku 1980 na Psychologickom ústave na Slobodnej univerzite v Berlíne. Teologická skúška v roku 1983 v Ansbachu. Doktorát Dr. phil. 1988, FU Berlin, Habilitation 1993 University of Gießen. 1982-83 výskumný pracovník vo výskumnom projekte psychologického stresu na pracovisku. 1983-1987 vedecký pracovník pre priemyselnú a organizačnú psychológiu na Psychologickom ústave na Slobodnej univerzite v Berlíne. 1987-1990 výskumný asistent na projekte v oblasti človek-počítač (FAUST: analýza chýb pre vyšetrovanie softvéru a školení) na univerzite v Mníchove. 1990-1991 hosť na Katedre psychológie Univerzity v Manchestri. 1991-1993 Výskumný asistent na Psychologickom ústave Univerzity Justusa Liebiga v Giessene. 1993-1994 zastupujúci profesor na Bielefeldskej univerzite. 1994-1997 profesor na univerzite v Kostnici. Od roku 1997 profesor práce a organizačnej psychológie na Univerzite Johanna Wolfganga Goetheho vo Frankfurte.
Hosťujúci profesor na Manchester Business School, University of Manchester, UK.
- Oblasti výskumu -
- Psychický stres na pracovisku
- Pracovná analýza spojená so stresom
- mobbingu
- Emocionálna práca v organizáciách
- Výskum psychologických chýb
- Výskumné metódy
- Psychologická teória konania
- Interakcia človek-počítač
- Vyučovanie -
Prof. Dr. Dieter Zapf pravidelne prednáša o úvode do personálnej psychológie v bakalárskom štúdiu a tiež prednášky o úvode do psychológie práce v magisterskom stupni. Okrem toho vedie rôzne meniace sa semináre a výskumné moduly týkajúce sa tém práce a zdravia, služieb a šikany na pracovisku.
Podrobný zoznam aktuálnych kurzov nájdete v katalógu kurzov alebo v LSF.
- Aktuálne publikácie -
Semmer, N. K. & Zapf, D. (2018). Teórie vzniku a riadenia stresu. In R. Fuchs & M. Gerber (eds.) Regulácia stresu a šport (s. 23-50). Heidelberg: Springer.
Zapf, D., Kern, M., Trumpold, K. & von Gilsa, L. (2018). Psychický stres pri práci a zdraví. In T. Porsch & B. Werdes (eds.). Administratívna psychológia - učebnica pre bakalárske a magisterské štúdium administratívnych služieb. Göttingen: Hogrefe.
Zapf, D., Beitler, L., & Johnson, S. (2018). Perspektívy životnosti psychológie práce v službách. In B. Baltes, C. Rudolph & H. Zacher (Eds.). Pracujte po celú dobu životnosti. Amsterdam: Elsevier.
Johnson, S. J., Machowski, S., Holdsworth, L., Kern, M. a Zapf, D. (2017). Vek, stratégie regulácie emócií, vyhorenie a angažovanosť v sektore služieb: Výhody starších pracovníkov. Journal of Work and Organizational Psychology, 33 (3), 205-216.
Semmer, N. K. & Zapf, D. (2017). Teórie vzniku a riadenia stresu. In R. Fuchs & M. Gerber (eds.). Regulácia stresu a cvičenie. Heidelberg: Springer.
Zapf, D., & Beitler, L. (2017). Šikana ako téma v koučovaní. In H. Möller, W. Scholl & S. Greif (eds.) Handbook of keycepts in coaching. Berlín: Springer.
Baillien, E., Escartín, J., Gross, C., & Zapf, D. (2017). K koncepčnej a empirickej diferenciácii medzi šikanovaním na pracovisku a medziľudskými konfliktmi. European Journal of Work and Organizational Psychology, 26 (6), 870-881.
doi: 10.1080/1359432X.2017.1385601
Beitler, L., Machowski, S., Johnson, S. & Zapf, D. (2016). Riešenie konfliktov a vek v profesiách v službách. International Journal of Conflict Management, 27 (3), 302-330.
Lang, J., Kern, M. a Zapf, D. (2016). Udržanie vysokých úspechov v čase demografických zmien. Účinky proaktivity, spokojnosti v kariére a začlenenia do zamestnania na dobrovoľný obrat. Psychology, 7, 1545-1561. http://dx.doi.org/10.4236/psych.2016.713150.
Ortíz Bonnin, S., García Buades, E., Caballer, A., & Zapf, D. (2016). Podporné podnebie a jeho ochranná úloha vo vzťahu k emóciám vládnu vo vzťahu disonancie a emocionálneho vyčerpania: viacúrovňová analýza. Journal of Personnel Psychology, 15 (3), 125-133.
Trumpold, K., Kern, M. a Zapf, D. (2016). Profesionáli v oblasti úsmevu: Zamestnanci služieb ako emoční manažéri. Psychológia podnikania, 3, 40-44.
Zapf, D. (2016). Príspevok pracovnej psychológie k rozvoju personálu. In K. Sonntag (Ed.), Personnel Development in Organisations (4. vydanie, s. 204 - 251). Göttingen: Hogrefe.
Lang, J. & Zapf, D. (2015). Prečo môže pomôcť zavedenie kvót pre ženy v zasadacích miestnostiach. Pohlavie ako prediktor využívania pasívnych stratégií hľadania práce a sprostredkovateľských rolí ašpirácií manažmentu, proaktivity a profesionálnej úrovne. Journal of Personnel Psychology, 14 (3), 131-141.
Nielsen, M. B., Hoel, H., Zapf, D., & Einarsen, S. (2015). Vystavenie agresii na pracovisku - dôsledky pre zdravie a pohodu. V S. Clarke, T. M. Probst, F. Guldenmund & J. Passmore (eds.), Príručka psychológie bezpečnosti práce a zdravia na pracovisku The Wiley Blackwell (str. 205 - 227). Chichester: Wiley Blackwell.
Kahlow, A., Zapf, D., & Kunz, T. (2014). Vzťahy medzi pracovným úrazom a sociálnou podporou, negatívnou pracovnou atmosférou a bezpečnou atmosférou. Journal of Ergonomics, 68 (3), 143-152.
von Gilsa, L., Zapf, D., Ohly, S., Trumpold, K., & Machowski, S. (2014). Existuje viac než len dodržiavanie pravidiel zobrazovania: Motívy zamestnancov služieb pre reguláciu emócií v interakciách so zákazníkmi. European Journal of Work and Organizational Psychology, 23 (6), 884-896. http://dx.doi.org/10.1080/1359432X.2013.839548.
Zapf, D., Semmer, N. K. & Johnson, S. (2014). Kvalitatívne požiadavky pri práci. V publikácii M. C. W. Peeters, J. de Jonge a T. W. Taris (Eds.), An Introduction to Contemporary Work Psychology (str. 144 - 168). Chichester: Wiley-Blackwell.
Bradley, G. L., Sparks, B. A., Zapf, D., McColl-Kennedy, J. R. & Jimmieson, N. L. (2013). Task-Relationship-Self: Rámec pre pochopenie správania pri stretnutí so službou. Psychology and Marketing, 30, 512-528.
Escartín, J., Ceja, L., Navarro, J., & Zapf, D. (2013). Modelovanie šikanovania na pracovisku pomocou teórie katastrofy. Nelineárna dynamika, psychológia a biologické vedy, 17 (4), 493-515.
Escartín, J., Ullrich, J., Zapf, D., Schlüter, E., & van Dick, R. (2013). Účinky sociálnej identifikácie na individuálnej a skupinovej úrovni na šikanovanie na pracovisku. European Journal of Work and Organizational Psychology, 22, 182–193. http://dx.doi.org/10.1080/1359432X.2011.647407.
Johnson, S., Holdsworth, L., Hoel, H. & Zapf, D. (2013). Stresy zákazníkov v servisných organizáciách: Vplyv veku na zvládanie stresu a vyhorenie. European Journal of Work and Organizational Psychology, 22, 318-330.
autori Gilsa, L. a Zapf, D. (2013). Motívy pre reguláciu emócií v služobnej práci. In P. L. Perrewé, C. C. Rosen & J. R. B. Halbesleben & (Eds.), The Role of Emmotion and Emotion Regulation in Job Stress and Well Being. Výskum pracovného stresu a pohody (Vol. 11, s. 133-161). Bingley: Emerald Group Publishing Limited.
Escartín, J., Rodríguez-Carballeira, Á. y Zapf, D. (2012). Mobbing o acoso psicológico en el trabajo. Redakčná práca: Madrid.
Jenkins, M. F., Zapf, D., Winefield, H. a Sarris, A. (2012). Obvinenia z šikanovania z pohľadu obžalovaného. British Journal of Management, 23, 489-501. DOI: 10.1111/j.1467-8551.2011.00778.x.
Rubino C., Perry S. J., Milam, A. C., Spitzmueller, C. a Zapf, D. (2012). Dopyt-osoba kontroly: integrácia riadenia spotreby a zachovania modelov zdrojov na testovanie rozšíreného modelu stresor-napätie. Journal of Occupational Health Psychology, 17 (4), 456-472. doi: 10,1037/a0029718.
Escartín, J., Zapf, D., Arrieta, C. & Rodríguez-Carballeira, A. (2011). Vnímanie pracovníkov šikanovaním na pracovisku: Medzikultúrna štúdia. European Journal of Work and Organizational Psychology, 20 (2), 178-205. http://dx.doi.org/10.1080/13594320903395652.
Kelava, A., Werner, C., Schermelleh-Engel, K., Moosbrugger, H., Zapf, D., Ma, Y., Cham, H., Aiken, L. S. & West, S. G. (2011). Pokročilé nelineárne latentné premenné modelovanie: Distribučné analytické LMS a QML odhady interakcie a kvadratických účinkov. Modelovanie štrukturálnych rovníc, 18, 465-491.
Köhlbach, M. & Zapf, D. (2011). Psychický stres vo svete práce. Od stresu, šikany, strachu až po vyhorenie (3. vydanie). Mainz: TBS gGmbH Porýnie-Falcko. http://www.tbs-rheinlandpfalz.de/publikation/downloads/psychische_RLungen_in_der_arbeitswelt_3.pdf
Rohrmann, S., Bechtholdt, M. N., Hopp, H., Meixner, N., Dinand, D., & Zapf, D. (2011)). Psychofyziologické účinky potlačenia emócií a moderátorská úloha znakového hnevu v scenári call centra. Anxiety Stress & Coping, 24, 421-438.
Einarsen, S. E., Hoel, H., Zapf, D. a Cooper, C.L. (2010) (Vyd.). Šikana na pracovisku: vývoj v teórii, výskume a praxi (2. vyd.). Londýn: Taylor & Francis.
Einarsen, S. E., Hoel, H., Zapf, D. a Cooper, C. L. (2010). Koncept šikany v práci: európska tradícia. In S. Einarsen, H. Hoel, D. Zapf, & CL Cooper, (Eds.), Šikana a obťažovanie na pracovisku: Vývoj v teórii, rešerši a praxi (2. vydanie) (s. 3-39) ). Londýn: Taylor & Francis.
Escartín, J., Rodríguez-Carballeira, A., Gómez-Benito, J., & Zapf, D. (2010). Vývoj a validácia stupnice šikany na pracovisku „EAPA-T“. International Journal of Clinical and Health Psychology, 10 (3), 519-539.
Schwickerath, J., & Zapf, D. (2010). Rehabilitácia a psychoterapia obetí šikany na pracovisku. In S. Einarsen, H. Hoel, D. Zapf a C. L. Cooper, (Eds.), Šikana a obťažovanie na pracovisku: Vývoj v teórii, výskume a praxi (2. vydanie, Pp. 397-421). Londýn: Taylor & Francis.
Zapf, D., a Einarsen, S. (2010). Jednotliví predchodcovia šikany: Obete a násilníci. In S. Einarsen, H. Hoel, D. Zapf a C. L. Cooper, (Eds.), Šikana a obťažovanie na pracovisku: Vývoj v teórii, výskume a praxi (2. vydanie) (s. 177-200). Londýn: Taylor & Francis.
Zapf, D., Escartín, J., Einarsen, S., Hoel, H., & Vartia, M. (2010). Empirické poznatky o prevalencii a rizikových skupinách šikanovania na pracovisku. In S. Einarsen, H. Hoel, D. Zapf a C. L. Cooper, (Eds.), Šikana a obťažovanie na pracovisku: Vývoj v teórii, výskume a praxi (2. vydanie) (s. 75-105). Londýn: Taylor & Francis.