Hlásenie poruchy; Stadtwerke Ludwigsfelde

Poruchové služby sú k dispozícii nepretržite.

poruchy

Poruchová služba plyn

Poruchová služba elektrina

Poruchová služba teplo

(03378) 86 06-86

(03378) 86 06-89

(03378) 86 06-94

Rýchla navigácia:

Vo vzduchu je cítiť plyn?

Postupujte nasledovne:

  • Otvorte dvere a okná
  • Vytvorte koncept
  • Nefajčite, nezapaľujte, nepoužívajte elektrické spínače alebo zvončeky
  • Netelefonujte tam, kde je cítiť plyn, ani pomocou mobilného telefónu
  • Pokiaľ je to možné, zatvorte všetky plynové kohúty
  • Varujte ostatných obyvateľov a opustite budovu. Nepoužívajte zvony!
  • Volajte z telefónnej linky pred domom
    náš    Pohotovostná služba, Tel. 03378 86 06 86.
  • V prípade pochybností nám neváhajte zavolať. Sme tu pre vás nepretržite.

Vaša sila vypadla?

Postupujte nasledovne:

  • Zistite, či aj vaši susedia nemajú elektrinu.
  • Ak je to potrebné, kontaktujte ošetrovateľa, aby objasnil príčinu.
  • Ak ani vaši susedia nemajú elektrinu, vaša oblasť bude pravdepodobne ovplyvnená prerušením rozvodnej siete.
  • Potom nám zavolajte, tel. 03378 86 06 89.
  • Ak je iba váš byt bez elektriny, porucha je veľmi pravdepodobná v domácich inštaláciách.
  • Skontrolujte svoje poistky a istič (FI).
  • Zoznámte sa s funkciami a štítkami poistiek, strojov a spínačov vo vašej domácnosti. Takže v prípade núdze viete.
  • Prosím, informujte vedenie mesta Ludwigsfelde o akýchkoľvek problémoch s pouličným osvetlením
    pod telefónnym číslom: 03378 827 209 s.

Vaše kúrenie alebo horúca voda je studená, horúca voda vyteká?

Stadtwerke Ludwigsfelde sú v žiadnom prípade nie zodpovedný za elimináciu tepelných porúch. O tom rozhodne vaša správa majetku.

  • Na každom schodisku by malo byť upozornenie s chybovým telefónnym číslom na tepelné poruchy. Zavolajte na toto číslo.
  • Ak je spoločnosť Stadtwerke Ludwigsfelde pomenovaná ako poruchová služba, upozorňujeme, že predchádzajúce telefónne číslo 03378 86 06 86 iba pre poruchy plynu platí.
  • Od 1. decembra 2018 existuje samostatné číslo poruchy pre tepelné poruchy.
  • Použite prosím iba aktuálne číslo poruchy od Stadtwerke Ludwigsfelde
    v prípade tepelných porúch: Tel. 03 378 86 06 94.

Máte svoj vlastný vykurovací systém, ktorý nepostavila spoločnosť Stadtwerke Ludwigsfelde? Zavolajte inštalatéra.