Infodémia koronavírusmi
Žijeme v dobe informačného bombardovania, hojnosti informácií a nie ich nedostatku a globálna kríza spojená s novým koronavírusom túto vlastnosť dokonale ilustruje.
4. februára Svetová zdravotnícka organizácia (WHO) vyhlásila túto globálnu krízu za „prvú“ masívnu infodemiku šírenú prostredníctvom sociálnych sietí ”; pri infodémii WHO chápe „nadbytok informácií - niektoré správne, iné nie -, ktoré ľuďom sťažujú prístup k spoľahlivým zdrojom, keď ich najviac potrebujú“.
Riziko digitálnych požiarov v hyper prepojenom svete
Panické, emočné a informačné smršte nie sú nevyhnutne nové. Douglas Rushkoff vytvoril termín „vírusové médiá“ (čo to je výraz!) V knihe „Mediálny vírus: skryté agendy v populárnej kultúre“ od roku 1994 zdôrazňuje, že rovnako ako vírus sa aj mediálna správa šíri pri reakcii na životné prostredie. príjem, nie ako výsledok vnútorných znakov; preto je pri štúdiu virálnosti menej dôležité venovať sa skôr obsahu ako „imunitnému systému“ publika, obavám, predispozíciám, fantáziám, skrytým frustráciám, ktoré si nachádzajú cestu vyjadrenia vychádzajúcu z počiatočnej správy: „oboje biologické vírusy, ako aj médiá nám hovoria oveľa viac o tele, ktoré ich prijíma, ako o sebe samých “.
Ide o staršie slabosti spoločenského tela, prejavujúce sa aj v obdobiach, keď sa prenos a zosilňovanie fám, paniky, sprisahania uskutočňovali iba ústnym podaním. Tradičné médiá poskytli týmto slabostiam skutočný megafón; a digitálne platformy, ktorých rozmach a šírenie výrazne prevyšuje rast tradičných médií, vytvorili turbulencie, dislokované návyky, formy sociálnej organizácie; vytvorili to, čo odborníci nazývajú „informačná porucha“.
V roku 2013 sa v správe o globálnom hospodárstve, ktorú pripravilo Svetové ekonomické fórum, hovorilo o „digitálnych požiaroch v hyper prepojenom svete“ a argumentovalo sa tým, že „globálne riziko rozsiahlych digitálnych dezinformácií je jadrom konštelácie technologických a geopolitických rizík“. Súčasná kríza nového koronavírusu je taký zničujúci požiar šíriaci sa cez digitálne platformy, nový fenomén, v ktorom existuje niekoľko trendov: invázia verejných a osobných priestorov do technológií; všadeprítomnosť a všemohúcnosť digitálneho ekosystému, ktorému dominujú platformy, algoritmy, big data a vyhľadávače; viralizácia a hybridizácia komunikácie; transformovať naše emócie a názory na skutočné testovacie základy.
Globálny jav, ale lokálne prejavy
Samotná epidémia nie je na Rumunsko zatiaľ zasiahnutá. Ale infodémia?
Rumunský verejný priestor má skutočnú tradíciu, pokiaľ ide o náhle pohyby, vystupňované emócie a zatmenie rozlišovacej schopnosti. Na istý čas sa dôležité rozhodnutia - prijaté vo volebnom kontexte alebo nie - prijímajú pod nadvládou emócií, čo vytvára dojem, že emócie, a nie médiá, dokonca ani sociálne médiá, sú štvrtou mocou v štáte.
V prípade fenoménu, o ktorom hovoríme - infodémie a jej lokálnych prejavov - „profitujeme“ z týchto štrukturálnych slabostí verejného priestoru (fragmentácia, polarizácia, dokonca radikalizácia, diktatúra emócií, démonizácia tradičných médií na digitálnych platformách a naopak); k tomu sa pridávajú skúsenosti z veľkých kríz, ktoré majú pôvod v lekárskej oblasti (požiar v pôrodnici Giulești, Hexi Pharma, antivakcinačné kampane, požiar v klube Colectiv).
Tieto krízy - ktoré zostali nevyriešené (a) z hľadiska komunikácie - narušili dôveru v orgány, inštitúcie, odborné znalosti, možno dokonca dôveru vo vládu. „Vstrekli“ niekoľko dominantných do rumunského verejného priestoru: antisystém a konšpiračný diskurz; parelológia - mylný dojem, že človek môže ľahko prejsť z jednej oblasti odbornosti do druhej; oživenie pseudonáboženského cítenia („môže nás zachrániť iba Boh!“) a magického myslenia spojené s pokušením „vrátiť sa k prírode“ (čaje, staromódne lieky, zázračné uzdravenia po objatí stromov).
Existuje mylný dojem, že tieto črty a správanie by boli špecifické pre „obyvateľov krajiny“, možno ich identifikovať medzi najrôznejšími sociálno-demografickými kategóriami, niekedy dokonca v srdci najurbanizovanejších a najdynamickejších oblastí rumunskej spoločnosti; manželstvo medzi magickým, pseudonáboženským a neoliberálnym kozmopolitným diskurzom je novou črtou miestneho verejného priestoru, najmä v jeho digitálnej zložke.
Ako sa môžeme dať zaočkovať proti infodémii?
Prvý návrh, ktorý si dovolím, sa zdá byť utopický vzhľadom na kontext, ktorý som práve nakreslil: trochu väčšej dôvery v oficiálne informácie, v informácie šírené odborníkmi (v tomto prípade lekármi alebo tvorcami zdravotnej politiky). ). Je to ťažké v širšom kontexte, v ktorom sú rodičia medzi učiteľmi, pretože „oni najlepšie vedia, čo je pre ich dieťa dobré“; alebo v takom, kde podozrenie z očkovania niekedy vyvolávajú aj rodinní lekári; alebo v kontexte, v ktorom ako ľudia v celej svojej povahe môžeme uveriť rečiam o pálení a skrývaní mŕtvol; alebo v kontexte, v ktorom sa dokonca aj osoby s rozhodovacími právomocami, niektorí s vysokými pozíciami v štáte, hlásia proti štátu a odvolávajú sa na nekompetentnosť, neefektívnosť, korupciu.
Pokiaľ ide o „koncového používateľa“, najmä toho, ktorý je momentálne pripojený k všetkým možným obrazovkám a zariadeniam, nemusí to pokaziť obdobie „digitálnej detoxikácie“, diverzifikácie „informačného menu“, ktoré kombinuje prítomnosť - rezervovanejšie - na digitálnych platformách, ale aj prístup k tradičným médiám a oficiálnym zdrojom. Išlo by o samozvanie „digitálnej karantény“, obdobia, v ktorom sa dá vyhnúť ľahkým rozhorčeniam, nemožno protirečiť zovšeobecneniu, malých či veľkých križiackych výpravách založených na kliknutiach, lajkoch a hashtagoch.