Integrácia zdravotníckych pracovníkov do 90-dennej praktickej príručky pre kliniky a nemocnice

Claudia je manažérka ľudských zdrojov na lekárskej klinike v centre hlavného mesta. Má na starosti nábor, integrácia zamestnancov a ich vyhodnotenie. Už viac ako 3 mesiace hľadá skúsenú zdravotnú sestru na podporu činnosti pri neustálom rozvoji kliniky. Po desiatkach stretnutí s nevhodnými kandidátmi sa mu nakoniec podarilo nájsť a prijať Máriu, všeobecnú sestru s viac ako 5-ročnou praxou v podobnej pozícii. Veľa nádeje, veľa nadšenia a veľa plánov. Zvyšok zamestnancov kliniky dúfa, že nový tímový kolega prevezme niektoré činnosti a na klinike to pôjde ako po masle.

Prvý týždeň uplynie, prvý mesiac a možno aj druhý mesiac spolupráce Claudia zabudla, koľko času uplynulo od Máriinho zamestnania, nevie presný dátum a zrazu dostane rezignáciu muža, do ktorého vkladala všetky svoje nádeje. Nepozná dôvod, nevie, že došlo k nespokojnosti, nevšimol si ani zmenu svojho správania.

Rezignovane podpíše listinu a začne nový náborový proces, ktorý predpovedá, že bude väčšinu času obsadzovať, čo nestačilo na splnenie plánovaných povinností.

Ste si vedomí tejto situácie? Väčšina klientov, s ktorými sa skontaktujem a ktorí čelia urgentnej potrebe náboru, hlásia kontext tejto potreby viac-menej podobným spôsobom.

Nájdeme veľa dôvodov, prečo za toto správanie môžu kandidáti. Realita je však taká, že máme aj časť zodpovednosti, a to kvôli chýbajúcemu efektívnemu systému integrácie zdravotníckych pracovníkov.

Január - najdôležitejší mesiac v oblasti náboru lekárov

Je dobre známe, že január je najrušnejším mesiacom z hľadiska náboru lekárov - podnikatelia uskutočňujú svoje plány expanzie, manažéri ľudských zdrojov začínajú hodnotiť a optimalizovať existujúci tím, ohlasujú ciele nového roka a nadšene začínajú nábor. o voľných pracovných miestach.

Máloktorý zamestnávateľ má však dobre vyvinutý systém integrácie nových zamestnancov, aby sa zabezpečilo ich udržanie. Z tohto dôvodu som pripravil tento týždeň Praktický sprievodca pre integráciu zdravotníckych pracovníkov do spoločnosti za 90 dní.

Návrh integračného procesu nového zamestnanca zahŕňa tieto kroky:

Príprava procesu a potrebných dokumentov:

Pracovná náplň zamestnanca
Pracovný profil
Ukazovatele výkonu a model pomeru výkonu
Ganttova mapa aktivít, ktoré tvoria integračný proces (aké sú aktivity, aký je časový interval pri každej aktivite, kto je zodpovedný za implementáciu a dohľad nad touto aktivitou. Inými slovami, Ganttova mapa odpovedá na otázky: Čo, Ako, Kedy, Kto, Od čo (alebo aký je účel akcie)?)
Proces strednodobého a pointegračného hodnotenia

Moje odporúčanie je informovať uchádzača, že budete podpisovať zmluvy na dobu neurčitú, avšak so skúšobnou dobou 3 mesiace, počas ktorej potvrdíte skutočnosť, že nový zamestnanec je kompatibilný so spoločnosťou. Počas tohto obdobia môže byť spolupráca s uchádzačom prerušená bez potreby odôvodnenia v tomto ohľade.

Štruktúra 90 dní na integráciu zamestnancov

Prvý deň: Spoznajte spoločnosť

Prezentácia spoločnosti: história, zakladajúci členovia, tím, vízia, hodnoty + princípy. Ak ste ešte nestihli definovať víziu alebo hodnoty svojej spoločnosti, odporúčam vám prečítať si článok o tom, ako ovplyvňuje výkonnosť vášho tímu nedostatok organizačnej kultúry (definované a komunikované)
Prezentácia etáp ukončených integráciou na pracovisku (všetkých 90 dní)
Prezentácia základných súradníc polohy
Poverenie jedného alebo viacerých mentorov alebo koordinátorov zapojených do programu

Prvý týždeň (dni 2 - 7): Ukážte im, ako majú vykonávať svoju prácu (aké sú kroky)

- Osvojenie si procesov a protokolov implementovaných na klinike, podľa oddelenia a medzi oddeleniami (tieto protokoly by mali existovať v elektronickej podobe, ale aj v tlačenej podobe)

- Prechádza vnútornými predpismi

- Na konci prvého týždňa by sa malo vykonať hodnotenie vedomostí získaných v týchto dňoch

2. - 4. týždeň (14. - 30. deň): Naučte ho.

- pomoc skúsenému zamestnancovi na podobnej pozícii; Cieľom je naučiť sa, ako vykonávať činnosť z technického hľadiska, ako aj komunikovať s pacientmi a ostatnými kolegami.

- Vykonávanie približne 30% aktivít zahrnutých v popise práce (najjednoduchšie). Ak zamestnanec nemá vôbec žiadne skúsenosti, aj v tomto období by sa malo absolvovať školenie základných vedomostí. Cieľom je začať robiť tie činnosti, ktoré mu poskytnú uspokojenie práve preto, že sa dajú ľahko vykonávať. Navyše s vyhodnotením v 30. deň budete mať mimoriadnu spokojnosť, keď idete

30. deň: predbežné vyhodnotenie poznatkov získaných v prvom mesiaci.

2. mesiac (dni 31 - 60): Nechajte ho, aby praktizoval niečo z toho, čo sa naučil. Zamestnanec môže vykonávať 60% činností uvedených v popise práce.

Deň 60: predbežné vyhodnotenie poznatkov získaných za prvé 2 mesiace

3. mesiac (dni 61 - 90): Nechajte ho, nech praktizuje všetko, čo sa naučil. Cieľom je vykonať 100% aktivít zahrnutých v popise práce.

Deň 90: záverečné hodnotenie poznatkov získaných v období integrácie.

Periodická analýza, porovnanie a validácia vývoja (pozri dni 7, 30, 60 a 90)
Potvrdenie zamestnania nového zamestnanca (hodnotenie správ o výkonnosti a prostredníctvom diskusií s koordinátormi integračného programu - zamestnancami so skúsenosťami na podobných pozíciách, lekármi so skúsenosťami v spoločnosti).

Vždy sa snažte získať objektívnu spätnú väzbu, preto požiadajte o spätnú väzbu od kolegov, nadriadených, lekárov.

Definitívne zapojenie a stanovenie nových súradníc vzťahu (stupnica platov sa môže líšiť od stupnice do 3 mesiacov od integrácie, je možné pridať výhody)

Výzvy procesu integrácie zamestnancov:

Izolácia nového zamestnanca od nevhodných zamestnancov v spoločnosti (tých, ktorí nevykonávajú svoju činnosť, majú zlomyseľné správanie alebo tých, ktorí sa chystajú opustiť spoločnosť)
Zodpovednosť zamestnancov zapojených do integračného programu (túto zodpovednosť často vnímam ako prácu navyše - zvážte ich odmeňovanie za každú osobu integrovanú alebo mesačne, ak je mesačne viac ako 5 nových kolegov, ktorí sa majú integrovať - možno prostredníctvom poukazu 50 lei, ktoré môžem použiť na nákupy, sa tejto príležitosti s pripojeným ďalším príjmom zobrazí iba určitým ľuďom v spoločnosti.
Dodržiavanie integračného programu, Ganttova mapa akcií
Behaviorálna adaptácia nového zamestnanca na prostredie

Bežné chyby, ktoré sa vyskytli počas procesu integrácie:

Falošná integrácia nového zamestnanca

Skontrolujte integračný proces bez toho, aby prebehol správne
Povrchnosť procesu - ľudia, ktorých sa to týka, neprejavujú záujem

Urýchliť integračný proces („za 2 - 3 dni by mal byť na úrovni existujúcich zamestnancov v spoločnosti“)
Odloženie integračného procesu („robíme budúci mesiac, pretože máme viac času“)
Postupný dohľad nad integračným procesom
Odloženie potvrdenia platnosti zamestnanca po uplynutí skúšobnej doby: kandidáti čakajú na spätnú väzbu, najmä ak ste to oznámili.

Účinný integračný proces predpokladá úspešný vývoj každého z vyššie uvedených krokov. Najťažšie je urobiť rozhodnutie, že si od januára 2018 nájdete čas na vypracovanie takéhoto programu a jeho implementáciu.

Ak potrebujete v tejto súvislosti poradiť, môžete mi kedykoľvek napísať na moju e-mailovú adresu: [email protected].

Zároveň nezabudnite vyplniť svoj účet, prístup na tento odkaz, ktorý predstavuje náborový plán na nový rok. Lekársky náborový pracovník spoločnosti MEDIjobs vás bude kontaktovať, aby ste mohli včas naplánovať nábor potrebných kandidátov! Veľa štastia!