Kedy je najlepšie kúpiť MDR JUMP online?
Hlavný obsah
13.06.2019 | 10:26 hod
Stav: 13. júna 2019, 10:26
Vyhľadajte požadovaný tovar na internete, porovnajte ceny u niekoľkých maloobchodníkov a potom stlačte tlačidlo „Kúpiť“: Spravidla nakupujeme a potom často platíme výrazne viac. Ukazuje to niekoľko súčasných štúdií. Potom ceny mnohých prestížnych vecí často niekoľkokrát denne skákajú. Vďaka jednoduchému porovnaniu cien zákazníci nevidia, že nakupujú v nesprávnom čase.
Školská aktovka stojí 91 až 131 eur, cena za určitú hračku sa pohybuje od 82 do 105 eur a gril je niekedy 421 a niekedy 488 eur: Ceny za online nákupy sa môžu pohybovať o viac ako päťdesiat percent - v závislosti od kedy nakupovať. Štúdia porovnávacieho portálu idealo ukazuje, že v priebehu troch rokov sa porovnávali ceny za 50 vybraných položiek.
Je ideálny čas na nákup?
Podľa portálu na porovnávanie cien na to neexistuje jednoduchá odpoveď: Na jednej strane je viditeľné, ako sa ceny bežných letných alebo zimných položiek v priebehu roka menia. Takzvané „proticyklické“ nakupovanie nie vždy prináša najlepšiu cenu. Napríklad ak si kúpite snowboardové topánky v júni, ušetríte na cene oproti marcu 27 percent. Niektoré typické „letné výrobky“, ako sú kosačky na trávu, bazény alebo cyklistické prilby, sú naopak podľa štúdie lacnejšie na jar alebo začiatkom leta. Elina Vorobjeva z idealo povedala pre MDR JUMP:
V prípade vysoko žiadaných letných výrobkov, ako je ochrana pred slnečným žiarením, je možné v horúcich mesiacoch ušetriť až 41 percent v porovnaní so zimnými mesiacmi.
Proticyklické nakupovanie teda nepomáha. Na druhej strane štúdia tiež ukazuje, že vždy, keď sa blížia napríklad Vianoce alebo Veľká noc, sa to vždy predraží. Inými slovami, udalosti, pri ktorých sa veľa nakupuje a potom rozdáva. Podľa porovnávacieho portálu, kto si neskôr kúpi požadovanú položku, dostane najlacnejšiu cenu. Takže keď všetci ostatní online nakupujúci psychicky skončili s nadchádzajúcou udalosťou.
Ako nakupujete naozaj lacno?
Advokáti spotrebiteľov a porovnávacie portály, ako napríklad idealo alebo Vorteiliger.de, odporúčajú trpezlivosť: Zákazníkom by mal nejaký čas trvať, kým si online porovnajú ceny požadovaného tovaru. Strážni psi na digitálnom svetovom trhu to odporúčajú týždeň alebo dva. Spotrebitelia sú potom dobre informovaní a môžu nakupovať, keď je dynamická cena najnižšia. Podľa štúdie idealo môže ešte viac trpezlivosti viesť k ešte lacnejším ponukám. Elina Vorobjeva povedala:
Naša analýza ukazuje, že najpriaznivejšie obdobie často trvá niekoľko mesiacov a môže sa v jednotlivých prípadoch líšiť. Spotrebitelia by preto mali produkt začať pozorovať dva až tri mesiace pred požadovaným obdobím nákupu - takže kupujúcim online už neunikne ideálny čas na lov výhodných obchodov.
Pri hľadaní skutočne najlacnejšej ponuky pomáhajú porovnávacie portály, ktoré na požiadanie zobrazujú aj cenovú históriu produktu v jednom alebo viacerých online obchodoch. Na niektorých portáloch môžu mať zákazníci nastavený aj cenový alarm: Toto ich informuje e-mailom, keď cena požadovaného produktu dosiahne vopred stanovenú úroveň. Na druhej strane tí, ktorí nakupujú spontánne online, často zaplatia viac, ako je potrebné.
Večer drahšie, zajtra lacnejšie
V predchádzajúcej štúdii z marca spoločnosť Idelo už skúmala, aké ceny kolíšu v priebehu dňa alebo týždňa. Podľa idealo nie sú soboty a nedele drahšie ako všedné dni, ako je pondelok alebo piatok. Podľa porovnávacieho portálu to malo podozrenie veľa spotrebiteľov. V priebehu dňa však skutočne existujú „cenové vrcholy“. Podľa štúdie bola tretina skúmaných výrobkov večer najdrahšia. Ak chcete nakupovať lacno, mali by ste nakupovať v noci alebo ráno.
Ceny kolíšu podobne ako čerpacie stanice
Minulý rok po vyšetrovaní prišlo brandenburské spotrebiteľské centrum k záveru, že ceny extrémne kolíšu v závislosti od dennej doby alebo dňa v týždni (od augusta 2018). Podľa tejto štúdie obhajujú spotrebitelia mesačne viac ako 1 000 cien výrobkov u 16 online predajcov. DR. Kirsti Dautzenberg zo strážnej služby pre digitálny svetový trh spotrebiteľského centra v Brandenburgu:
Tiež sme videli, že ceny sa v niektorých prípadoch menia veľmi výrazne. Napríklad nohavice od Zalanda sa dali kúpiť za necelých 80 eur alebo za 200 eur. Je dôležité, aby zákazník dostal najlepší čas na zaplatenie 80 eur.
V online obchodovaní sa často používajú takzvané „dynamické ceny“. V štúdii s ním pracovalo 15 zo 16 skúmaných obchodov. „Predajcovia to môžu robiť, robia to aj čerpacie stanice,“ vysvetľuje obhajca spotrebiteľov.
Predajcovia prispôsobujú ceny zákazníkom?
V druhom vyšetrovaní na konci roku 2018 nasledovali obhajcovia spotrebiteľov podozrenie mnohých zákazníkov, že maloobchodníci upravia ceny podľa zákazníka. Celé sa to volá „individuálne ceny“. Potom by bola hračka drahšia, keby sa na nakupovanie používal namiesto smartfónu s Androidom iPhone. Telefóny iPhone sú drahšie - online maloobchodníci by preto mohli majiteľov hodnotiť ako majetnejších. Obhajcovia spotrebiteľov nemohli potvrdiť podozrenie. Ceny hračiek sa výrazne líšili, keď sa na online nakupovanie používal iPhone a smartphone so systémom Android. Nižšie ceny však videlo viac používateľov zariadení iPhone a iPad. Obhajcovia spotrebiteľov našli určité dôkazy o domnienke, že online maloobchodníci upravia cenu podľa miesta bydliska svojich zákazníkov. Podľa hesla: Ak žijete v meste s vysokými nájomnými, pri online nakupovaní sa príliš nepozeráte na cenu. Z tohto dôvodu boli porovnané ceny motorového oleja alebo štartovacích súprav stlačeného vzduchu. DR. Kirsti Dautzenberg povedala:
U dvoch zo 16 maloobchodníkov sme zistili, že ich umiestnenie má vplyv na ceny. To bolo na OBI a A.T.U. tak. Podľa toho, či idem online z Berlína alebo Magdeburgu.
Podľa obhajcov spotrebiteľov však pre cenové rozdiely neexistoval žiadny rozpoznateľný model. Niekedy zákazník profitoval z jedného bydliska, niekedy z druhého.