Kim Maggi predstavuje samoučiaceho sa kuchárskeho chatbota W; V.

Maggi sa v marketingu spolieha na umelú inteligenciu. Výrobca vyvíja robot na recepty a otázky týkajúce sa varenia. W&V to otestovalo

Foto: Screenshot vg/Maggi/Facebook

„Ahoj, som Kim“, pozdravuje nového chatbota Štúdio varenia Maggi. Kim nespomína, že jej meno pochádza od „Kitchen Intelligence (by) Maggi“ a ide priamo k dôležitým veciam: „Hľadáte lahodné recepty a užitočné tipy na varenie? Stačí mi napísať svoju otázku a okamžite sa ozvem,“ pýta sa používateľa na.

Od tohto týždňa čaká na Facebook Messenger hotová verzia Maggi-Bot na otázky používateľov ohľadom varenia. Opisuje, čo dokáže Kim Benedikt Schaumann, Head of Digital Communication & Brand PR at Nestlé Wagner v blogu Linkedin: „Berie na seba marketing, predaj a služby zákazníkom - inšpiruje vás pri varení, ingrediencie si môžete kúpiť ihneď v Rewe-Online a môžete jej položiť otázky týkajúce sa špargle, brokolice a olúpaných ananásov.“

Kim na to používa databázu receptov Maggi.de. Mali by tiež rozumieť logickej štruktúre rozhovoru a naučiť sa synonymá o kontexte v chate. Napríklad pomocou strojového učenia sa učí osobné preferencie, ako je intolerancia laktózy alebo vegetariánska strava, a v budúcnosti bude ponúkať iba zodpovedajúce jedlá.

samoučiaceho

Foto: vg/Screenshot Maggi/Facebook

Robot si v teste počínal dobre. Navrhuje recepty s požadovanými ingredienciami a v skutočnosti obsahuje skôr spomenuté preferencie. Odpovedá na otázky týkajúce sa výživových hodnôt v ponúkaných receptoch a spôsobu prípravy jednotlivých jedál. Nerozumie však napríklad komentárom k navrhovaným receptom v našom teste: