Komplexná fakturácia - služby údržby - betanet

1. Stručne najdôležitejšie body

Systém komplexných služieb je systém úhrady za služby poskytované službami ambulantnej starostlivosti. Pridružená starostlivosť a domáce práce sa kombinujú do balíkov služieb, takzvaných komplexov služieb, a hodnotia sa bodovo. Tieto body tvoria základ pre fakturáciu služieb s fondmi poistenia starostlivosti.

služby

Obsah a počet komplexov služieb sa v jednotlivých štátoch značne líšia. Ktorý komplexný systém služieb sa používa v ktorom federálnom štáte sa nachádza v rámcových zmluvách a dohodách o odmeňovaní príslušného federálneho štátu, ďalšie podrobnosti nájdete v službách ambulantnej starostlivosti.

Nasledujúci návrh komplexov služieb vychádza z odporúčaní bývalej centrálnej asociácie fondov poistenia dlhodobej starostlivosti a je iba príkladom:

2. Komplex služieb 1: Prvá návšteva

Prvá návšteva pridelenou opatrovateľskou službou

  • anamnese
    Rodinné, sociálne, biografické, ošetrovateľské a lekárske ako aj ďalšie špeciálne znaky, napr. Zákon o starostlivosti
  • Plánovanie starostlivosti
    Uznanie problémov a zdrojov, definovanie cieľov údržby, plánovanie opatrení, tvorba dokumentácie s kontrolou implementácie
  • Poradenstvo pri výbere komplexov služieb
    a z toho vyplývajúce náklady
  • Informácie o ďalšej pomoci
  • Poradenstvo týkajúce sa obsahu a uzavretia zmluvy o údržbe

3. Výkonové komplexy 2-15: Základná starostlivosť

3.1. Servisný komplex 2: Malé ranné/večerné WC I

  • Obliekanie/vyzliekanie
    vrátane výberu oblečenia, výcviku obliekania a vyzliekania, ak je to potrebné, ako aj obliekania a vyzliekania náhrad tela
  • Čiastočné pranie
    vrátane presunu do umývacieho zariadenia a späť a ak je to potrebné, podpora fyziologickým vyprázdňovaním čriev a močového mechúra, starostlivosť o pokožku, profylaxia, v prípade potreby použitie pomôcok, v prípade potreby rezanie/pílenie nechtov, v prípade potreby kontakt so starostlivosťou o nohy a/alebo kontakt s kaderníkom
  • Orálna/zubná starostlivosť
    vrátane starostlivosti o pery, starostlivosti o chrup a ústnej hygieny

3.2. Servisný komplex 3: Malé ranné/večerné WC II

  • Obliekanie/vyzliekanie
    vrátane výberu oblečenia, výcviku obliekania a vyzliekania, ak je to potrebné, ako aj obliekania a vyzliekania náhrad tela
  • Čiastočné pranie
    vrátane presunu do umývacieho zariadenia a späť a ak je to potrebné, podpora pri fyziologickom vyprázdňovaní čriev a močového mechúra, starostlivosť o pokožku, profylaxia, v prípade potreby použitie pomôcok, v prípade potreby rezanie/pílenie nechtov, v prípade potreby kontakt so starostlivosťou o nohy a/alebo kontakt s kaderníkom
  • Orálna/zubná starostlivosť
    vrátane starostlivosti o pery, starostlivosti o chrup a ústnej hygieny
  • Česanie/holenie
    vrátane úpravy denného účesu, holenia vrátane starostlivosti o tvár

3.3. Servisný komplex 4: Malé ranné/večerné WC III

  • Pomoc pri vstávaní alebo vstávaní z postele
    vrátane nastavenia/vyrovnania postele, ako aj opatrení na ľahnutie a sedenie vhodných pre telo a situáciu, ak je to potrebné, čiastočnú výmenu posteľnej bielizne
  • Obliekanie/vyzliekanie
    vrátane výberu oblečenia, výcviku obliekania a vyzliekania, ak je to potrebné, ako aj výmeny a vyzliekania tela
  • Čiastočné pranie
    vrátane presunu do umývacieho zariadenia a späť a ak je to potrebné, podpora fyziologickým vyprázdňovaním čriev a močového mechúra, starostlivosť o pokožku, profylaxia, v prípade potreby použitie pomôcok, v prípade potreby rezanie/pílenie nechtov, v prípade potreby kontakt so starostlivosťou o nohy a/alebo kontakt s kaderníkom
  • Orálna/zubná starostlivosť
    vrátane starostlivosti o pery, starostlivosti o chrup a ústnej hygieny
  • Česanie/holenie
    vrátane úpravy účesu na deň, holenia vrátane starostlivosti o tvár

3.4. Servisný komplex 5: Veľké ranné/večerné WC I

  • Obliekanie/vyzliekanie
    vrátane výberu oblečenia, výcviku obliekania a vyzliekania, ak je to potrebné, ako aj obliekania a vyzliekania náhrad tela
  • Pranie (umývanie celého tela)/sprchovanie/kúpanie
    Umývanie alebo sprchovanie alebo kúpanie celého tela sa týka celej starostlivosti o telo, t. J. Tvár, horná časť tela, chrbát, oblasť genitálií/zadok, nohy a chodidlá, a ak je to potrebné, podpora fyziologickým vyprázdňovaním čriev a močového mechúra.
  • Orálna/zubná starostlivosť
    vrátane starostlivosti o pery, starostlivosti o chrup a ústnej hygieny

3.5. Servisný komplex 6: Veľké ranné/večerné WC II

  • Obliekanie/vyzliekanie
    vrátane výberu oblečenia, výcviku obliekania a vyzliekania, ak je to potrebné, ako aj obliekania a vyzliekania náhrad tela
  • Pranie (umývanie celého tela)/sprchovanie/kúpanie
    sa vzťahuje na kompletnú starostlivosť o telo, t. j. na tvár, hornú časť tela, chrbát, oblasť genitálií/zadok, nohy a chodidlá, ako aj na podporu fyziologického vyprázdňovania čreva a močového mechúra, ak je to potrebné. Ak je to potrebné, musí sa tiež vykonať umývanie a sušenie vlasov, ktoré sú súčasťou tohto procesu.
  • Orálna/zubná starostlivosť
    vrátane starostlivosti o pery, starostlivosti o chrup a ústnej hygieny
  • Česanie/holenie
    vrátane úpravy účesu na deň, holenia vrátane starostlivosti o tvár

3.6. Servisný komplex 7: Veľké ranné/večerné WC III

  • Pomoc pri vstávaní alebo vstávaní z postele
    vrátane nastavenia/vyrovnania postele, ako aj opatrení na ľahnutie a sedenie vhodných pre telo a situáciu, ak je to potrebné, čiastočnú výmenu posteľnej bielizne
  • Obliekanie/vyzliekanie
    vrátane výberu oblečenia, výcviku obliekania a vyzliekania, ak je to potrebné, ako aj obliekania a vyzliekania náhrad tela
  • Pranie (umývanie celého tela)/sprchovanie/kúpanie
    sa vzťahuje na kompletnú starostlivosť o telo, t. j. na tvár, hornú časť tela, chrbát, oblasť genitálií/zadok, nohy a chodidlá, ako aj na podporu fyziologického vyprázdňovania čreva a močového mechúra, ak je to potrebné. Ak je to potrebné, musí sa tiež vykonať umývanie a sušenie vlasov, ktoré sú súčasťou tohto procesu.
  • Orálna/zubná starostlivosť
    vrátane starostlivosti o pery, starostlivosti o chrup a ústnej hygieny
  • Česanie/holenie
    vrátane úpravy účesu na deň, holenia vrátane starostlivosti o tvár

3.7. Servisný komplex 8: Špeciálne úložisko, keď je pripútaný na lôžko

  • Špeciálne opatrenia na skladovanie
    na vhodné ukladanie tela a situácie v posteli a mimo nej, aby sa zabránilo sekundárnym chorobám a zmiernili sa sťažnosti pomocou polohovacích pomôcok, ak je to potrebné, urobte/vyrovnajte čiastočné výmeny bielizne a postele

3.8. Výkonový komplex 9: Pomoc s príjmom potravy - hlavné jedlo

  • Príprava jedla o veľkosti sústa
    podporovať príjem potravy v zmysle všetkých činností, ktoré slúžia na okamžitú prípravu a umožňujú príjem potravy
  • Pomoc pri jedle a pití/hlavné jedlo
    vrátane presunu na stôl a späť alebo vstávania do postele, prezentácie jedla, dostatočného príjmu tekutín, ak je to potrebné, odovzdania vedomostí o správnej výžive
  • Hygiena súvisiaca s príjmom potravy
    Umyte si ruky, ústnu hygienu, v prípade potreby čistenie/prebaľovanie
  • Opláchnutie riadu
    vrátane sušenia a odkladania

3.9. Výkonový komplex 10: Pomoc s príjmom potravy - iné jedlo

  • sústo na prípravu jedla
    podporovať príjem potravy v zmysle všetkých činností, ktoré slúžia na okamžitú prípravu a umožňujú príjem potravy
  • Pomoc pri jedle a pití/iných jedlách
    Ďalším jedlom je malé občerstvenie medzi jedlami, napríklad jablko, chlieb alebo jogurt
  • Hygiena súvisiaca s príjmom potravy
    Umyte si ruky, ústnu hygienu, v prípade potreby čistenie/prebaľovanie
  • Opláchnutie riadu
    vrátane sušenia a odkladania

3.10. Servisný komplex 11: kŕmenie sondou s implantovanou žalúdočnou sondou (PEG)

  • Príprava kŕmenia sondou
  • prevod
    na miesto podania trubice, kŕmenie a späť alebo vztýčenie a skladovanie
  • Príslušné podanie
    kŕmenie hadičkou
  • Čistiť
    sondu a prípadne vymeňte ochranný kryt

3.11. Komplex služieb 12: Rozšírená pomoc/podpora v prípade eliminácie

  • Obliekanie/vyzliekanie
    vrátane výroby/narovnávania postele, v prípade potreby čiastočnej výmeny posteľnej bielizne, v prípade potreby obliekania a odoberania náhradiek tela
  • Pomôžte vstať
    a hľadajú požadované priestory a späť
  • Pomoc/podpora s elimináciami
    Napríklad pri fyziologickom vyprázdňovaní čriev a močového mechúra, napríklad pri inkontinencii, v prípade potreby pri kontinenčnom tréningu alebo pri profylaxii zápchy, napríklad pri zvracaní, v prípade potreby pri stimulácii lekárskej pomoci v prípade problémov s elimináciou, v prípade potreby pri výmene posteľnej bielizne a odevov.
  • Čiastočné umývanie (intimné WC)
    vrátane starostlivosti o pokožku a profylaxie

3.12. Výkonový komplex 13: Malá pomoc/podpora s elimináciami

  • Pomoc/podpora s elimináciami
    napríklad v prípade inkontinencie, pravdepodobne kontinentálneho tréningu alebo profylaxie zápchy, napríklad v prípade zvracania, v prípade potreby stimulujúca lekárska pomoc v prípade problémov s elimináciou, v prípade potreby výmena posteľnej bielizne a odevov.
  • V prípade potreby pomôžte so vstávaním
    a hľadajú požadované priestory a späť

3.13. Komplex služieb 14: Pomoc pri odchode a návrate do bytu

  • Obliekanie/vyzliekanie
    v súvislosti s odchodom alebo návratom do bytu vrátane výberu oblečenia, obliekania a vyzliekania náhradných dielov tela, ako aj výcviku obliekania a vyzliekania
  • Pomoc pri odchode a návrate do bytu
    v prípade potreby výstup po schodoch

3.14. Komplex služieb 15: Sprievodné činnosti

  • Obliekanie/vyzliekanie
    v súvislosti s odchodom alebo návratom do bytu, vrátane výberu oblečenia, obliekania a vyzliekania náhradných dielov tela, ako aj výcviku obliekania a vyzliekania
  • Pomoc pri odchode a návrate do bytu
    v prípade potreby výstup po schodoch
  • Sprievod v činnostiach, ktoré si vyžadujú osobný vzhľad
    a domáca návšteva nie je možná (žiadne prechádzky alebo kultúrne akcie)

4. Komplexy služieb 16 - 23: Domáca starostlivosť

4.1. Servisný komplex 16: Vykurovanie bytu (kúrenie kachľami)

  • Nákup vykurovacieho materiálu a likvidácia zvyškov spaľovania
  • Zahrejte
    inštalovaných kachlí na drevo, uhlie a olej (nie ústredné kúrenie)

4.2. Servisný komplex 17: upratovanie bytu

  • Upratovanie spoločného priestoru života
  • Triedenie a zneškodňovanie odpadu

4.3. Servisný komplex 18: Pranie/starostlivosť o bielizeň a oblečenie

  • Výmena bielizne
    vrátane posteľnej bielizne
  • Pranie/starostlivosť o bielizeň a oblečenie
    Napríklad aj žehlenie, zašívanie
  • Umiestnenie bielizne

4.4. Servisný komplex 19: Výmena posteľnej bielizne

  • úplné vybratie a premiestnenie postele

4.5. Komplex služieb 20: Nákup zásob

  • Tvorba nákupného a stravovacieho plánu
  • Nákup potravín a ďalších potrebných vecí
  • Ubytovanie zakúpeného tovaru

4.6. Komplex služieb 21: obstarávanie

  • Malé pochôdzky v blízkosti domova pacienta
    Nakupovanie potravín, ďalších potrebných hygienických potrieb a potrieb pre domácnosť, pochôdzky na pošte, lekáreň, lekár, upratovanie
  • Ubytovanie zakúpeného tovaru

4.7. Komplex služieb 22: Príprava hlavného jedla

  • Varenie jedla
    vrátane prípravy a prípravy jedla
  • sústo na prípravu jedla
    podporovať príjem potravy v zmysle všetkých činností, ktoré slúžia na okamžitú prípravu a umožňujú príjem potravy
  • Čistenie pracovného priestoru
  • Opláchnutie riadu
    vrátane sušenia a odkladania

4.8. Komplex služieb 23: Príprava ďalšieho jedla

  • Príprava ďalšieho jedla
    vrátane prípravy a prípravy jedla
  • sústo na prípravu jedla
    podporovať príjem potravy v zmysle všetkých činností, ktoré slúžia na okamžitú prípravu a umožňujú príjem potravy
  • Čistenie pracovného priestoru
  • Opláchnutie riadu
    vrátane sušenia a odkladania

5. Komplex služieb 24: Poradenstvo

Poradenská služba (pridelenie včasnej starostlivosti) podľa § 37 ods. 3 SGB XI

  • konzultácia
  • Pomoc
  • Oznámenie o poistení dlhodobej starostlivosti