Konečná platba za dovolenku je splatná - môžete tak urobiť. Spotrebiteľské poradenské centrum Durínsko
Rainer Sturm/pixelio.de
Zložka s cestovnými dokladmi je na stole.
Koronová kríza predstavuje pre mnohých spotrebiteľov veľké problémy pri plánovaní dovolenky. Zatiaľ nie je možné cestovať do 3. mája vrátane - ani v Nemecku, ani v zahraničí. Pri rezerváciách uskutočnených do tohto dátumu majú spotrebitelia právo na náhradu nákladov, pretože zájazd bol zrušený. Čo však s dovolenkou, ktorá je naplánovaná na neskôr v máji, júni alebo dokonca v júli - a za ktorú je teraz splatná platba? Poradenské centrum pre spotrebiteľov v Durínsku dáva tipy a upozorňuje cestovnú agentúru na námietky neistoty argumentu.
Mnoho spotrebiteľov, ktorých cesty sú splatné o niekoľko týždňov alebo mesiacov, sa pýta, či by vzhľadom na pandémiu koróny a jej neistý vývoj mali teraz zaplatiť zostávajúcu platbu.
„Podľa nášho názoru nemusíte platiť zvyšnú cenu, ktorá bude v týchto dňoch splatná za blížiaci sa zájazd alebo dovolenkové ubytovanie,“ hovorí Ralf Reichertz, vedúci oddelenia spotrebiteľského práva v spotrebiteľskom centre v Durínsku. "Posledná splátka je zvyčajne splatná štyri týždne pred odletom." Spotrebitelia by mali počkať do tohto obdobia a skontrolovať, ako sa vyvíja situácia v dovolenkovej krajine alebo v regióne, “hovorí právnik.
Pri oneskorení poslednej platby uplatnite §321
„Bez ohľadu na to, či sa jedná o zájazd, let alebo individuálnu rezerváciu hotela alebo prázdninového apartmánu: Cestujúci, ktorí neplatia svoju poslednú splátku, pretože nie je isté, či zmluvný partner môže splniť svoju povinnosť, by podľa § 321 nemeckého občianskeho zákonníka mali rozhodne vzniesť námietku neistoty. Toto nariadenie uvádza, že spotrebiteľ, ktorý je povinný platiť zálohy, môže odmietnuť čakajúce platby, ak nie je isté, či je možné poskytnúť protihodnotu, ktorú financoval vopred - v tomto prípade cestu - poskytnúť, “hovorí Ralf Reichertz.
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa zrušenia cesty v súvislosti s korónovou krízou, môžu zákazníci kontaktovať našu bezplatnú telefonickú radu a dohodnúť si stretnutie na čísle (0361) 555 14 0.
Informácie a tipy na každodenné problémy v koronovej kríze vrátane toho, ako zrušiť cesty alebo spoplatnené udalosti, nájdete tu na našom webe, každý deň aktualizované.