Kritériá hodnotenia pre wellness hotely Hodnotenie hotelov od Wellness Heaven
Naše hodnotenia a recenzie hotelov sú založené na troch základných princípoch
I. Fakticky orientovaný
Tím Wellness Heaven® navrhol vyhodnocovací algoritmus, ktorý do celkového hodnotenia zahrnie všetky malé detaily, ako napríklad „pohľad z vonkajšej vírivky“ alebo „ponuka čerstvo vylisovaných štiav“, a podľa toho ho zváži. Každý wellness hotel vychádza z cca. 500 testovacích kritérií hodnotené podrobne.
Testeri Wellness Heaven® navštevujú hotely osobne - na niekoľko dní - a podrobiť wellness hotely tempom. Výsledkom sú podrobné redakčné správy z piatich testovacích kategórií - wellness, izby a apartmány, služby, kuchyňa a umiestnenie hotela -, ktoré uľahčia výber najlepšej destinácie pre wellness dovolenku. Hotely bez hodnotenia (základné zoznamy) sú navyše prezentované aj na portáli Wellness Heaven, podrobnosti nájdete tu.
Wellness Heaven® testuje wellness hotely v Európe a Ázii od roku 2006. Viac ako 18 hotelových testerov Wellness Heaven® neustále niekoľko dní hodnotí hotely Skúšobný pobyt.
Podrobnosti o vyhodnocovacom algoritme v rozhovoroch s WELT a SZ
Hotely budú v piatich Kategórie testované:
Hodnotenie hotela z Wellness Heaven: 9,12 z 10
- Wellness & Spa
- Kulinárske a labužnícke
- Izby a apartmány
- Poloha a okolie
- Služby a doplnky
Algoritmus hodnotenia Wellness Heaven používa na výpočet množstvo rôznych individuálnych hodnotení päť jednotlivých poznámok, ktoré sú zverejnené na portáli Wellness Heaven po hotelovom teste.
Wellness Heaven® Celkový úsudok je priemer z piatich jednotlivých stupňov. Tam iba 4 * a 5 * špičkové hotely Ak nájdete vstup do kategórie Sprievodca wellness nebom®, celkové hodnotenie sa ustáli na rozmedzí 8,0 až 10,0 hviezdičiek. Ak wellness hotel nedosiahne minimálnu požiadavku 8,0 hviezdičiek v celkovom hodnotení v teste hotela, bude zamietnutý a nebude zahrnutý v sprievodcovi.
S dve desatinné miesta Pri celkovom hodnotení a tiež v piatich jednotlivých ročníkoch je možné diferencované hodnotenie hotelov, čo značne zjednodušuje priame porovnanie hotelov. Takéto jemné odstupňovanie v hodnotení testov nedosahujú iní poskytovatelia certifikácií wellness hotelov.
Idú nad rámec čistej numeriky podrobné správy od testerov - rozdelené do piatich kategórií - užitočné pri výbere vhodnej wellness destinácie.
II. Zmyselné
Naši hoteloví testeri sú osobne na mieste vo wellness hoteli niekoľko dní. Okrem faktov tu zohrávajú dôležitú úlohu aj zmyselné dojmy, ako napríklad teplo personálu, prostredie alebo prostredie.
Avšak tieto zmyslové zložky sú tiež číselne zastúpené v našej matici kritérií a prúdia do piatich jednotlivých stupňov. Naše celkové hodnotenie vo forme podrobnej správy o teste je potom súčtom výsledku analytického testu a zmyslového zážitku na mieste vo wellness hoteli.
III. Nezávisle
Neriadime sa hviezdami ani kuklami iných inštitúcií. Mimoriadne príťažlivý 4-hviezdičkový wellness hotel môže získať najvyššie hodnotenie v našich testovacích správach (10 z 10 hviezdičiek Wellness Heaven®), zatiaľ čo 5-hviezdičkový wellness rezort hotelového reťazca môže dosahovať podpriemerných výsledkov.
Hotelové testy Wellness Heaven sú uznávané ako kontroly záhad ako súčasť nemeckej klasifikácie hotelov.
Portrét v rozhovore pre Süddeutsche Zeitung na stretnutí WELT Hoteloví testeri Algoritmus hodnotenia