Kúpte si recenzie (Google Amazon eBay Facebook atď
Pravdepodobne ste si už všimli, aké dôležité recenzie sa stali na internete. Recenzie a referencie od ostatných používateľov nám poskytujú bezpečnosť a sú indikátorom Hodnota produktu alebo služby Preto nie je vôbec prekvapujúce, že táto oblasť sa stala skutočným obchodným modelom. Najdôležitejší portál je tak ako tak Google a v závislosti od odvetvia a poskytovateľa trhu ako napr Jameda, TripAdvisor a HRS predstavujú. Sociálne siete ako Facebook, XING (Kununu) a LinkedIn tiež ponúknuť príslušnú hodnotiacu funkciu. Medzi najznámejšie trhoviská, kde sú pozitívne recenzie veľmi dôležité, patrí Amazon a Ebay.
Kúpiť recenzie pre Google, Facebook atď.? Je to riešenie?
Recenzie si môžete kúpiť pre nasledujúce portály a sociálne siete:
- Google (Miesta Google, Mapy Google, Moja firma na Googli)
- Amazon, Ebay, Etzy
- Jameda (lekári, kliniky a lekári)
- Tripadvisor (cestovateľ, hotel, let a cestovná kancelária)
- Hodnotenie hotelov na portáloch ako HRS, Booking.com atď.
- Aplikácie (App Store, Google Play Store)
Prečo je kupovanie recenzií užitočné, ale malo by sa k nim pristupovať opatrne:
V našich konkurenčných analýzach pre našich zákazníkov sa pohľad na hodnotenie vždy vyplatí. Všimli sme si, že veľa poskytovateľov kupuje recenzie Google. Toto je samozrejme možnosť, ktorú ste už pravdepodobne zvažovali. V tejto príručke vám ukážeme, ako môžete zistiť, že recenzie boli zakúpené v službe Google a ako sa v ideálnom prípade recenzie generujú na príslušných platformách bez akýchkoľvek nákladov - skutočnými zákazníkmi.
Čo by sa malo robiť v prípade negatívnych recenzií?
Existujú spôsoby, ako získať veľa pozitívnych recenzií prostredníctvom negatívnych recenzií. Nemá zmysel vyhrážať sa recenzentovi právnikom alebo oslabovať negatívny hlas kupovaním pozitívnych recenzií.
S cieľom zabezpečiť zdravý rast spoločnosti by si mal človek položiť otázku, čo sa v prvom rade pokazilo a čo by sa dalo zlepšiť. Mali by ste samozrejme odpovedať aj odpoveďou, pretože noví zákazníci venujú osobitnú pozornosť negatívnym recenziám. Priateľská a spoľahlivá odpoveď ukazuje skutočnú profesionalitu vašej spoločnosti. Neurážajte používateľa bez okolkov a nespúšťajte protiargumenty. Spojte sa so zákazníkom a hľadajte spoločné riešenie. Môžete mať dokonca možnosť, že nespokojný zákazník môže vziať späť svoje hodnotenie.
Iná situácia je, ak naraz narazíme na početné zlé recenzie. Môže sa stať, že je za tým pochybný online marketér alebo pochybný konkurent. Tieto prípady sú veľmi zriedkavé, najmä preto, že ide o trestný čin.
Ako vždy má zmysel získavať dobré hodnotenia zákazníkov. Existujú rôzne možné riešenia:
Po dokončení objednávky alebo po zakúpení produktu požiadajte zákazníka o pozitívnu kontrolu
Nech sa cítite previnilo. Spýtajte sa, ako bol zákazník spokojný, a venujte mu malý darček. V poslednom odseku spomínate, že by ste radi dostali kontrolu.
Preto by ste si nemali kupovať recenzie (z pochybných zdrojov):
Nestačí si kúpiť recenzie na Google raz, pretože ide o zdĺhavý proces, inak si ho rýchlo všimnete. Ak chcete rýchlo zistiť, či boli recenzie zakúpené, je vhodné pozrieť sa na dátum vytvorenia. Spoločnosť dostala pri svojom vzniku 20 recenzií a od tej doby nie? Je to zvláštne.
Nielen dátum môže byť zarážajúci. Ukazovateľov falošného hodnotenia je podstatne viac. Môžeme očakávať jednu vec: Nákup online sa neoplatí.
Účet s množstvom recenzií
Je možné, že tento účet skutočne existuje, ale kliknutie na tento účet zvyčajne ukazuje, že neboli poskytnuté žiadne skutočné recenzie, klikli sa iba na hviezdičky. Ale aj to by mohol byť skutočný používateľ. Teraz ide o oblasť, v ktorej boli predložené hodnotenia miest. Chybné recenzie sa neposkytujú iba v Nemecku, ale aj v Číne, Mexiku a ďalších krajinách.
Recenzent Google s iba jedným hodnotením
Môže to byť aj skutočný používateľ, pretože len veľmi málo používateľov pravidelne hodnotí. Ak existuje veľa hodnotení bez pridaného textu, môže to byť tiež indikátor. Skutoční používatelia zvyčajne poskytnú aj krátky text a napríklad priamo pochvália zákaznícky servis, atmosféru alebo prácu.
Pre overené recenzie na Google, Amazon a Facebook odporúčame nášho partnera Lutendo *.