Lázeňská léčebna Mánes, Karlovy Vary

+18 ďalších fotografií

Dana Stoulilová
Starší pár, 6.10.2020

Možnosť využitia lacnejších izieb so spoločnými kúpeľňami na každom poschodí. Hotelový komplex má vlastné parkovisko.

Ponúkame kúpeľnú starostlivosť vo vlastnom komplexe balneo so širokou škálou procedúr vrátane kúpeľov, masáží, bahenných zábalov, liečebnej gymnastiky, elektroliečby, sauny, fitnescentra a salónu krásy.

Lázeňská léčebna Mánes online rezervácia

Ceny izieb je možné zobraziť, iba ak je uvedený konkrétny dátum príchodu a odchodu. Sem zadajte dátumy svojej cesty.

Vyberte si zo 4 pobytových balíčkov ponúkaných Lázeňskou léčebnou Mánes

Lázeňská léčebna Mánesova izba

Naši zákazníci môžu využívať internet v hlavnom kúpeľnom dome Mánes I.

Lázeňská léčebna Mánes gastronómia

Lázeňská léčebna Mánes recepcia

Recepcia je otvorená nepretržite.

Toto ubytovacie zariadenie akceptuje nasledujúce kreditné karty

Visa
Visa Electron
maestro
EuroCard/MasterCard
americký Expres
JCB
Guľa

Lázeňská léčebna Mánes dostupnosť

Lázeňská léčebna Mánes zábava a voľný čas

Lázeňská léčebna Mánes okolie

LL Mánes sa nachádza v pokojnej časti kúpeľného areálu cez les, v blízkosti krásneho parku s jazierkom.

Lázeňská léčebna Mánes špeciálne ponuky a ceny

Každý mesiac zľavy na kúpeľné a wellness pobyty.

Najobľúbenejšie miesta

Lázeňská léčebna Mánes

Nasleduj nás

Podmienky služby

Obchodné podmienky Lázeňská léčebna Mánes

Storno poplatky za zrušenie pobytu:

Vašu rezerváciu je možné bezplatne zrušiť do 48 hodín pred príchodom. V prípade neskorého zrušenia vám bude účtovaný storno poplatok vo výške 100% z ceny.

1.1. Prevádzkovateľ portálu Hotel.cz - HOTEL.CZ a.s. so sídlom Lihovarská 1060/12, 190 00, Praha 9. Korešpondenčná adresa: Řeznická 7, 460 01 Liberec, telefón 222 539 539, e-mail: [email protected]

1.2. Klient - osoba (fyzická alebo právnická), ktorá si objednáva služby ponúkané ubytovacím zariadením.

1.3. Ubytovacie zariadenie - vlastník/nájomca ubytovacích zariadení, ktorý poskytuje zákazníkovi služby podľa objednávky zadanej medzi prevádzkovateľom portálu Hotel.cz a zákazníkom

2. Úvodné ustanovenia

2.1. Tieto všeobecné obchodné podmienky („VOP“) upravujú zmluvné vzťahy medzi portálom Hotel.cz a ubytovacími zariadeniami pri realizácii sprostredkovania rezervácií ubytovania ponúkaných ubytovateľmi na ich webových stránkach.

2.2. Na zmluvný vzťah medzi portálom Hotel.cz a zákazníkom sa okrem týchto VOP vzťahujú aj podmienky jednotlivých ubytovacích zariadení (ďalej len „GB“), ktoré sú uvedené v rezervačnom formulári každého jednotlivého ubytovacieho zariadenia. Tieto obchodné podmienky platia vždy, ak GB neobsahuje žiadne ďalšie zmeny.

3. Rozhodné právo a právna úprava

3.1. Zmluvný vzťah medzi zmluvnými stranami sa riadi právnym poriadkom Českej republiky.

4. Proces objednávania služieb a ich úhrada

Zákazník vyjadruje záujem o služby zaslaním formulára žiadosti. Prevádzkovateľ portálu Hotel.cz zisťuje u ubytovacích zariadení, či v danom termíne nie je voľná kapacita, a informuje zákazníka o dostupnosti a cene ubytovania na vybraný termín. Záväzná objednávka služieb sa uskutočňuje v danom čase telefonickým potvrdením zákazníka a prevádzkovateľa (zaslanie objednávkového poukazu na ubytovanie zákazníkovi).

4.2. Cena služieb

Cena služby je stanovená ubytovacím zariadením, prevádzkovateľ portálu Hotel.cz cenu služby nezvyšuje. Cena závisí od zvoleného termínu, počtu osôb a ďalších parametrov, ktoré zákazník uvedie v objednávke. Poskytovateľ informuje zákazníka o konečnej cene pred záväzným potvrdením, po schválení zákazníkom je urobená záväzná objednávka služieb. Ceny jednotlivých ubytovacích zariadení sú orientačné a nie sú záväzné, kým poskytovateľ nevydá povinné potvrdenie rezervácie (zaslanie poukazu).

Platba sa vykonáva v ubytovacom zariadení. Pri niektorých rezerváciách, najmä pri skupinových rezerváciách, ubytovacie zariadenie alebo prevádzkovateľ portálu Hotel.cz vyžaduje záruku kreditnou kartou alebo platbu vopred až do výšky 100% z ceny ubytovania. Zákazník je informovaný o záruke kreditnou kartou alebo o platbe vopred počas potvrdenia rezervácie.

Ubytovacie zariadenie súhlasí so sprostredkovaním komunikácie s portálom Hotel.cz (vrátane akéhokoľvek spracovania, uchovávania, recepcie, prístupu, zobrazovania a monitorovania komunikácie portálom Hotel.cz) a s tým, aby jeho zamestnanci, zástupcovia a ďalšie osoby (a príslušné Zákony, s ktorými má súhlas), informoval o použití sprostredkovateľa komunikácie, ktorý je poskytovaný jemu alebo v jeho mene. Ubytovacie zariadenie sa zaväzuje, že nebude využívať sprostredkovateľa komunikácie na komerčné služby. Ubytovacie zariadenie v plnej miere odškodní portál Hotel.cz za všetky nároky alebo pokuty tretích strán vyplývajúce z nezákonného alebo neoprávneného použitia komunikačného sprostredkovania na vlastné použitie ubytovacieho zariadenia.

5. Storno podmienky a reklamácie

5.1. Storno podmienky určuje ubytovacie zariadenie. Ak ubytovacie zariadenie nedefinovalo svoje vlastné storno podmienky, v prípade nedostavenia sa na pobyt vám bude za kreditnú kartu účtovaná prvá noc. Ak je rezervácia zrušená 24 hodín pred príchodom hosťa (za zrušenie rezervácie sa považuje písomné potvrdenie od poskytovateľa), za záruku kreditnou kartou sa neúčtuje žiadny storno poplatok.

5.2. Zákazník je povinný písomne informovať poskytovateľa o akýchkoľvek zmenách v rezervácii alebo zrušení.

5.3. Sťažnosti týkajúce sa kvality ubytovania alebo ponúkaných služieb sa podávajú priamo do ubytovacích zariadení.

5.4. Sťažnosti poskytovateľa služby je možné zaslať písomne v elektronickej podobe na e-mail [email protected] alebo poštou na adresu HOTEL.CZ a.s., Řeznická 7, 460 01 Liberec.

5.5. V prípade rozporu so storno podmienkami VOP a GB platia storno podmienky ubytovacích zariadení.

6.1. Spracovanie osobných údajov

6.2. Portál Hotel.cz používa cookies a spracúva osobné údaje spôsobom, ktorý je uvedený v samostatnom vyhlásení o ochrane údajov na https://www.hotel.cz/ochrana-soukromi-rmkt/unterkunft/.

6.3. Zasielanie obchodných oznámení

Zákazníkovi môžu byť zasielané obchodné oznámenia na jeho e-mailovú adresu alebo telefónne číslo, ktoré ponúkajú podobné alebo následné služby, pokiaľ s tým zákazník súhlasí. Zákazník môže svoje odmietnutie súhlasu s osobnými údajmi zaslať na e-mailovú adresu [email protected], alebo odhlásiť z komerčnej komunikácie prostredníctvom odkazu.

E-mailová adresa sa uchováva 3 roky po objednaní služieb portálom Hotel.cz.

6.4. Záznam telefónnych hovorov

Telefonické hovory s operátorom sa zaznamenávajú z nižšie uvedených dôvodov. Zákazník je o telefónnom zázname informovaný na začiatku telefónneho hovoru, a má preto možnosť vzniesť voči tomuto záznamu námietku.

V prípade, že dôjde k zadaniu objednávky prostredníctvom telefonického hovoru, operátor zaznamená tento telefónny hovor ako prehlásenie, že boli schválené obchodné podmienky a bol uzatvorený aj zmluvný vzťah.

Prevádzkovateľ eviduje aj telefonické hovory za účelom vylepšenia služby a evidenciu nárokov zákazníkov, ktoré sú spojené napríklad s uplatnením práv z nesprávneho plnenia.

Takéto telefonické zaznamenávanie, a teda aj spracúvanie osobných údajov, je možné pre oprávnený záujem prevádzkovateľa a je prípustné podľa článku 6 ods. 1 písm. A. f) Nariadenie, oprávnené. Proti takémuto spracovaniu máte možnosť vzniesť námietky voči spracovateľovi, a to buď telefonicky alebo neskôr na e-mailovú adresu prevádzkovateľa: [email protected]

Operátor uchováva záznamy z telefónu tak dlho, ako je to potrebné,
a) s dokladom o dohode zmluvného vzťahu na 3 roky,
b) V prípade zlepšenia služby v priebehu nasledujúcich 10 dní,
c) V prípade obrany práv a povinností - najmä pri výkone výkonnostných chýb počas nasledujúcich 3 rokov.

Podľa GDPR máte právo na:
- odhlásenie zo zasielania obchodných oznámení,
- vzniesť námietku proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu,
- požadovať informácie o tom, ktoré z vašich osobných údajov spracúvame,
- požiadať o prístup k týmto informáciám a ich aktualizáciu a úpravu, prípadne požiadať o obmedzenia spracovania,
- vymazanie týchto osobných údajov od nás bude vykonané, pokiaľ to neporuší príslušné zákony alebo naše oprávnené záujmy,
- prenos údajov, ak ide o automatizované spracovanie na základe súhlasu alebo na základe plnenia zmluvy,
- požiadať o kópiu spracúvaných osobných údajov,
- účinnú súdnu ochranu, ak sa domnievate, že v dôsledku spracovania vašich osobných údajov boli porušené vaše práva podľa GDPR,
- podať sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov.

7. Platnosť a účinnosť

7.1. Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť 25. mája 2018.