Lektori pod tlakom Sťažujte sa vďaka skúške! Areál - FAZ
Christina - ktorej meno je iné, ale nechce si prečítať jej meno v novinách - sa to dozvedela. Bola na prednáškach, bola na cvičeniach. Spolu so spolužiakmi sa týždne intenzívne pripravovala na skúšku „Priemyselná organizácia a konkurencia“ a pri vstupe do haly mala dobrý pocit. Keď ho opustila, bola rozčarovaná a zúfalá. Skúška bola zostavená tak, že nemohla dokázať, koľko sa toho naučila, hovorí: „Nešlo o skúšku, v ktorej by si mohol preukázať vedomosti, ale o tú, v ktorej si musel myslieť.“ Každá úloha bola rozdelená do piatich Podpoložky, úlohy, oveľa ťažšie ako čokoľvek, čo sa predtým učilo. "To jednoducho nebolo spravodlivé," hovorí.
Vymenila si nápady s ostatnými a uvedomila si: Nebola to len ona. Veľká časť študentov bola frustrovaná. U niektorých to bolo o veľa: cestou na štátnu skúšku môžu túto skúšku absolvovať presne dvakrát. Ak zlyháte, bude zrušená registrácia. Napísala sťažnosť svojmu profesorovi. Asi 20 ďalších to s ňou podpísalo, potom to šlo doporučene poštou k stoličke. „Ako malý študent sa často cítiš bezmocný,“ hovorí. „Ale nemôže sa stať, že si profesor myslel, že je všetko úplne banálne, a musíme za to zaplatiť.“
Prípad ukazuje: študenti už neakceptujú všetko, ako hovorí ich profesor. „Pred niekoľkými rokmi sa študenti v podstate nikdy nesťažovali. A určite sa neorganizovali tak, aby si sťažovali, “hovorí Thomas Stelzer-Rothe, prezident Združenia učiteľov univerzít v Severnom Porýní-Vestfálsku. „Na jednej strane to bolo spôsobené tým, že bolo menej dôvodov sťažovať sa, a na druhej strane preto, že študenti sa neodvážili sťažovať svojmu profesorovi.“
Námietkové konanie môže byť užitočné
Prípad z Kolína ukazuje, ako ďaleko môže táto nová odvaha zájsť: Vo februári 2012 tam absolvovalo test z matematiky 305 študentov v prvom semestri. Skúšku zložilo iba 22 osôb. Študenti to nechceli akceptovať a sťažovali sa: na zodpovedného lektora, na stoličku, na rodičov, ktorí sa zasa obrátili na ministerstvo vedy v Severnom Porýní-Vestfálsku. Spustili podpisovú kampaň a zapli Astu. Ich protesty boli nakoniec úspešné: prednášajúci sa poklonil všeobecnému tlaku a univerzitu opustil.
„Takéto miery zlyhania sú extrémne zriedkavé,“ hovorí Stelzer-Rothe. „Napriek tomu sa nemôže stať, že lektor musí odísť iba preto, že dal nadpriemerné známky.“ Každý študent má v zásade právo sťažovať sa u svojho profesora, ak má pocit, že s ním bolo zaobchádzané nespravodlivo, či už e-mailom alebo v konzultačná hodina, hovorí Stelzer-Rothe. „Je povinnosťou lektora preskúmať konkrétny prípad, vypočuť si argumenty a sám ich predložiť. To je akademický prístup, to je veda. “V praxi sa však veľa profesorov venuje tejto téme inak. Niekedy je ťažké prijať kritiku a otvorene počúvať zahraničné argumenty.
"Je právom a povinnosťou každého profesora neutrálne vážiť." Z diskusií s mnohými kolegami som však mal dojem, že pre niektorých je to obzvlášť ťažké, “priznáva Stelzer-Rothe. „Existujú ľudia, ktorí považujú za svätokrádež, keď sú kritizovaní.“ Odporúča študentom, aby v takýchto konfliktných situáciách hľadali podporu - napríklad u referenta univerzity. Študenti sa tam môžu tiež odvolať, ak zistia, že hodnotenie nie je správne alebo je jeho hodnotenie neprimerane náročné. Námietka nemusí byť nevyhnutne písomná poštou alebo e-mailom, ale môže byť podaná aj ústne. Každý, kto postup vyhrá, môže buď opäť zložiť skúšku, alebo získať zodpovedajúcu lepšiu známku. Kto prehrá, musí platiť poplatky. Väčšina univerzít a vysokých škôl spoplatňuje okolo 100 eur, v jednotlivých prípadoch to môže byť 300 eur a viac.
„Spravodlivosť je ťažká záležitosť“
S týmito sumami sa univerzity chránia pred študentmi, ktorí chcú legálnymi kanálmi zvládnuť zložitý predmet alebo získať lepšiu známku - bez ohľadu na to, či bola skúška vhodná alebo nie. „Mnohí sa sťažujú, pretože majú pocit, že boli nespravodlivo ohodnotení,“ hovorí Michael Hartmer, výkonný riaditeľ Nemeckej univerzitnej asociácie. Avšak: „Spravodlivosť je zložitá záležitosť a vníma sa odlišne od človeka k človeku.“ Čím viac príležitostí majú študenti možnosť ovplyvniť, či už prostredníctvom legálnych kanálov alebo kolektívnym tlakom, tým väčšie je riziko, že túto moc zneužijú a zneužijú. "Vždy existujú dve strany jednej mince," hovorí Thomas Stelzer-Rothe. „Pre niektorých to môže byť hra, ako vyvinúť tlak na fakultu, na katedru alebo na lektora.“ Najmä keď sa študenti stretnú a sťažujú sa všetkými dostupnými prostriedkami, tieto informácie rýchlo preniknú do dekanátu, v extrémnych prípadoch až do vedeniu univerzity.
Pre profesorov môže ísť o veľa, vrátane výšky ich platov. Od roku 2005 platí takzvaný plat W, ktorý definuje základné príjmy a poskytuje rôzne úrovne ďalších zložiek platu. Čím dlhšie profesor učí a čím vyššia je jeho pozícia, tým je klasifikovaný vyššie a jeho celkový plat vyšší. Príklad: Podľa Nemeckej univerzitnej asociácie profesor s priemernou praxou na univerzite v Bádensku-Württembersku zarobí 5 684 eur v hrubom. Tí, ktorí sa osobitne snažia pri ďalšom vzdelávaní, výskume alebo mladých talentoch, dostávajú podstatne viac. Výška bonusov je na uvážení univerzity, môžu ísť o násobok základného zárobku. Každý, kto sa teraz dostane pod verejnú paľbu a bude mať na skúškach, protestoch študentov alebo titulkoch v miestnych médiách obzvlášť zlý priemer, musí počítať s tým, že v budúcnosti zarobí menej.
Niektoré univerzity reagujú úpravou bonusov alebo ich jednoducho neposkytujú. „O to dôležitejšie je, aby sa objektívne objasnilo, či k chybe skutočne došlo,“ hovorí Thomas Stelzer-Rothe. Skúšky sa v skutočnosti prepisujú len zriedka. Aj odstránenie jednej úlohy z hodnotenia je obrovské úsilie. V praxi je najpravdepodobnejšie, že individuálna skúška bude mať skóre mierne upravené smerom nahor.
Nevhodne ťažké?
Christina tiež dúfa, že sa jej profesor rozhodne pre tento krok. „Stále máme veľa nádeje na získanie svojich práv,“ hovorí študent. Pretože minulý semester bol podobný problém s rovnakým profesorom v rovnakom odbore na tej istej univerzite. Aj vtedy mali študenti pocit, že ich skúška je neprimerane náročná. Sťažovali sa organizovane, písali predsedovi e-maily a podávali sťažnosti na štátnu skúšobňu.
„Tento predmet píšu študenti s veľmi odlišnými predmetmi,“ hovorí Christina. „Sú do toho zapojení ekonómovia, študenti odbornej prípravy učiteľov a sociálni vedci.“ Keďže niektorí boli konfrontovaní s obsahom, na ktorý vo zvyšku kurzu nemali žiadny odkaz, bola pre nich skúška obzvlášť náročná. „Úlohou profesora je zohľadniť tieto okolnosti,“ hovorí. "Nie je to tak, ani v poslednom semestri, ani v súčasnosti." Nechceme to akceptovať. “Pred šiestimi mesiacmi boli sťažnosti úspešné: Skúška bola nakoniec hodnotená dvoma známkami. Profesor je momentálne na dovolenke - a potom sa bude musieť rozhodnúť, ako sa postaví k novej kritike.