Letuška Pracovné podmienky a tlak na vzhľad v kabíne - DER SPIEGEL
Tento záznam bol zverejnený 27. septembra 2017 na bento.de.
Chodba ako Pódium: Tempom hore a dole medzi hotovými jedlami a príručnou batožinou šliapú dozadu. Letušky sa považujú za Skrášlenie vzduchu, ako sexuálne symboly.
Ale nie je to len jeden klišé? Koľko práce je za fasáda, toľko leteckých spoločností tvrdí? Ako spokojní sú zamestnanci so svojimi pracovné podmienky?
The Súdne spory medzi letuškou a jej zamestnávateľom, Rusom Aeroflot, ukazuje: Obvinila leteckú spoločnosť, že ju má Doložka o štíhlosti Vylúčenie príliš tučných a príliš vysokých žien z určitých letov - a vyhralo to.
Ale letecká spoločnosť sa ospravedlnila; Dobre padnúce oblečenie je súčasťou tohto procesu obrázok spoločnosti a zákazníci by tiež zaplatili za dobrý vzhľad (SPIEGEL ONLINE).
Tento proces objasňuje, že letecké spoločnosti sú stále v jednej kabíne tradičný obraz žien spoľahnite sa na štíhle letušky v kostýmoch na mieru s presným líčením. Čo sa však stane, keď budú uniformovaní muži človek sú - keď nohy bolia, očné linky sa šmýkajú alebo vyrážajú pupienky?
Spýtali sme sa letušiek: Staráte sa príliš o vzhľad? Cítite sa v kabíne príjemne?
28-ročná Martha lieta na krátke a dlhé vzdialenosti do Švajčiarska
„Teraz vidím, ako vystrkuje kabínu. Nie vždy to bolo takto: keď som bol nový, kolegovia mi často hovorili, že niečo robím nedbalý práca.
Som veľmi súkromný Prirodzene, ťažko sa nalíčiť. Vo Švajčiarsku je povinné nosiť make-up a rúž.
Raz som dostal problém, keď som mal na perách nahý tieň, ktorý v priebehu letu tiež vybledol. Vedúci kabíny sa sťažoval, že to tak nefunguje. Odvtedy vždy nosím honosné farby, aby ste videli, že som Problémy dať.
Inokedy dostal jeden kolega oznámenie, pretože bola po pobyte v inej krajine spálená od slnka a požiadala, aby na boľavú pokožku nemusela nosiť tesný blejzer. Musela ho vziať medzi aj tak nosiť.
Po stretnutí s lekárom som nesmel letieť, pretože som bol pásmová pomoc na zápästí. bol som fit, plne funkčný, ale kvôli sadre ma musel dostať na práceneschopnosť. Úplne šialené.
Náš súbor pravidiel tiež uvádza, že iba zamestnankyne tmavej pleti Môže nosiť mini copánky, ak je to súčasť ich kultúry. Biele ženy to nesmú robiť.
Ak máme farbené vlasy, môže prirodzená vlasová línia nevidieť. Tetovanie, piercing alebo viac ako dva krúžky na ruku nie sú povolené.
Prísnym Špecifikácie pre optiku je práca povrchný a konzervatívny. To je škoda. Pretože milujem cestovanie, fotografovanie. A s väčšinou svojich kolegov vychádzam dobre. ““
Hovorca Švajčiarska na požiadanie píše:
„Rešpektujeme individualitu našich zamestnancov, existujú však príslušné pokyny pre profesijné skupiny s priamym kontaktom so zákazníkom.“ Týka sa to okrem iného mejkapu, ktorý sa má používať diskrétne, ako aj uniformy a obuvi. Neexistujú žiadne špecifikácie veľkosti šiat. „Závisí to od celkového vzhľadu a osobnosti, či už ide o prácu, alebo nie.“
22-ročná Katja lietala na krátke a dlhé vzdialenosti pre spoločnosť Lufthansa
„Som vysoký, mám pozitívnu charizmu a často som mal pocit, že staršie letušky sú iné napadnutý cítil. My chlapci sme hovorili o tom, že tí starší sú vždy mrzutí Nálada medzi mladými a skúsenejšími nebolo dobré.
Už počas školenia som mal pocit, že vzhľadu uchádzačov sa venovala veľká pozornosť. Predpokladom bol napríklad vhodný telesná hmotnosť, ale to nebolo presne definované.
Jedna časť školenia sa potom nazývala „Štýl a úsmev“. Bolo nám povedané, aký mejkap si máme obliecť a aká farba rúžu sa nám bude hodiť.
Klasicky elegantné mali by sme prísť. Nenoste hrubé hodinky, maximálne jeden pár náušníc, na prostredníku žiaden prsteň. Riasenka za letu je podľa nich povinná.
Ešte viac poznatkov - letuška a študentka umenia Molly Choma zachytila životy letušiek z Virgin America na fotografiách pod #TheSecretLifeOfVirgins:
Tí, ktorí to nedodržiavali, museli prísť Varovania vypočítať. Kolegyňa bola kedysi vylúčená z letu, pretože podrážky jej lodičiek boli červené. Vedúci kabíny to považoval za príliš nápadné.
môžem rozumieť, že sa kladie veľký dôraz na exteriér. Koniec koncov, musíte pravidelne lietať s dôležitými obchodníkmi - letecká spoločnosť chce urobiť dobrý obraz.
Iste, môžete to urobiť spochybňovanie. Ale ak prijmete fakt, že aj po dvanástich hodinách musíte vyzerať perfektne, potom vás práca baví. Často mám Komplimenty dostal od mužov, veľmi sa mi páčilo. ““
Hovorca spoločnosti Lufthansa na požiadanie uviedol:
„U nás nie sú zamestnanci podrobení detekčnej kontrole na základe ich vzhľadu alebo hmotnosti. Avšak relatívne málo ľudí s vyššou telesnou hmotnosťou sa nás týka ako letušiek.“
Všetci letušky by museli dodržiavať určité požiadavky týkajúce sa uniformy a make-upu. "Máme náročných zákazníkov a sme prémiovou leteckou spoločnosťou. To musíme v kabíne zodpovedajúcim spôsobom preukázať."
30-ročná Maja lieta na krátke a dlhé vzdialenosti do spoločnosti Emirates
„Ako letuška v spoločnosti Emirates sa to dozviete bez úsmevu Nič nejde. Celý čas sa v práci usmievame a pripomíname si, ak sme zabudli.
Spoločnosť nás nechce ako jedného falošný vzhľad. Preto nie sú povolené umelé riasy alebo vlasy, ktoré sú príliš nápadne zafarbené. Ružové alebo modré vlasy nefungujú - zakázané sú však aj príliš svetlé blond vlasy. Letecká spoločnosť zamestnáva ďalších ľudí, ktorí nám pomáhajú Pred vstupom do zariadenia skontrolujte vzhľad.
Títo ľudia oceniť nás, keď prechádzame bezpečnosťou a niekedy vytiahneme kolegov, ktorí nevyzerajú dobre. Toto sa mi nikdy nestalo, ale zobrali môjho priateľa bokom. Volalo sa to jej Vlasy sú príliš blond. Mala by zvrátiť zafarbenie.
Nosíme buď Drdol alebo pletený účes, vždy so sieťkou na vlasy. Červený rúž, podkladová báza, mejkap a lícenka sú nevyhnutnosťou. Pridajte maskaru alebo očné linky - aspoň jednu z dvoch. Farba laku na nechty sa musí zhodovať s uniformou. Keď som mala na nechtoch čiernu farbu, musela som si lak stiahnuť.
Kto chce začať u nás, musí mať svoje vlastné Index telesnej hmotnosti upresniť. Len čo sa dozviete, zistíte, že spoločnosť vás podporí, keď získate svoje Zmeniť zovňajšok chcieť.
SZO Kožné problémy sa postúpi napríklad k dermatológovi. SZO stratiť váhu môže vypracovať stravovací plán s jedným z odborníkov spoločnosti. SZO Bolesť chrbta zohnal fyzioterapeuta.
Keď prechádzame budovou letiska ako posádka, ľudia naozaj vyzerajú. Pretože Emirates venuje mimoriadnu pozornosť skutočnosti, že letušky jednotné a elegantné vzhľad.
Môžem to pochopiť, pretože im pohotovosť musíte nás vedieť okamžite spoznať. Navyše všetko, čo k uniforme patrí, platí spoločnosť Emirates a všetci kolegovia majú povolené lietať na všetkých trasách.
Napriek tomu by som bol rád, keby nejaké usmernenia uvoľnene byť: Chcel by som vymeniť vysoké podpätky za pohodlnejšie topánky alebo nosiť digitálne hodinky alebo fitness náramok. Nie je dovolené všetko. ““
Hovorca spoločnosti Emirates na požiadanie uviedol:
"Emirates má jednotné štandardy. Červený klobúk je neoddeliteľnou súčasťou značky a je známy po celom svete. Očakávame, že naše letušky budú reprezentovať značku s červenou rúžou, ktorá by mala ladiť s klobúkom.".
Zdravie a pohoda našich zamestnancov sú prioritou. Poradcovia v oblasti fitness a výživy pomáhajú našim letuškám udržiavať zdravý životný štýl. ““