Lístkový gang Vážne alebo nelegálne skúsenosti, varovania, tipy
7 min Čítanie časových komentárov 2
Ak sa pozriete na recenzie spoločnosti Ticketbande online, úsudok zákazníka je rozdelený. Okrem spokojných hlasov, ktoré však zvyčajne kritizujú neprimerané ceny, existujú aj sťažnosti alebo dokonca obvinenia z podvodu. Doteraz ste na Viagogu mohli čítať niečo podobné a obchodný model je takmer identický.
radca
Každý, kto nebol dosť rýchly na zakúpenie lístkov, musí počítať s tým, že lístky budú obzvlášť drahé. Spoločnosť Ticketbande je jedným z poskytovateľov, u ktorých stále môžete nájsť požadované letenky. Tieto náklady a náklady však nie sú vždy odôvodnené.
Ako Ticketbande (údajne) funguje?
Na internete sa spoločnosť prezentuje okrem iného vo verejných tlačových správach a na svojich vlastných webových stránkach ako veľmi závažná. Spoločnosť Ticketbande B.V. áno iba časť nákupného procesu a to mnohým zákazníkom nie je jasné. Rovnako ako Viagogo aj Ticketbande funguje ako „marketingová platforma pre vstupenky“. V jednoduchej angličtine to znamená, že Ticketbande sa nezaoberá ani lístkami. Podobne ako na eBay alebo Amazon je tu udržiavaný iba jeden sprostredkovateľský a predajný systém, v ktorom skutočný predajca prichádza do kontaktu so zákazníkom. Aspoň tak hovorí takzvaná záruka zákazníka.
Tam si môžete prečítať „Sprostredkovatelia leteniek po celom svete, ktoré sme skontrolovali, ponúkajú lístky alebo službu obstarávania“. Tiež sa v ňom hovorí, že „tretie strany“ predávajú alebo získavajú lístky a potom ho pošlite do centra podpory Ticketbande.
Samotná spoločnosť tomu odporuje v časti „Často kladené otázky“. Na otázku, či je možné zaručiť včasný čas dodania, sa uvádza:
„Bohužiaľ nie je vždy možné dodržať presné dodacie termíny. Dôvod je ten, že lístky nemáme v našej kancelárii.„
Áno čo teraz? Sú lístky v stredisku podpory, kde sú údajne „naskenované a starostlivo skontrolované“, alebo sú niekde úplne inde, takže Ticketbande na ne nemá prístup alebo na ne nemá vplyv.?
Spoločnosť sa snaží potvrdiť svoju vážnosť podobnými odpoveďami Larifari:
otázka: „Poznám Ticketbande B.V. Nie. Akú mám záruku, že dostanem letenky, ktoré som si objednal? “
odpoveď: „Ticketbande B.V. je spoločnosť registrovaná v Holandsku.
Najlepšou zárukou pre našich zákazníkov je spolupráca s úverovými kartovými spoločnosťami. To je možné iba spoľahlivým a včasným doručením objednaných a zaplatených leteniek. ““
Každý, kto si niekedy objednal akékoľvek lacné vychytávky v rôznych čínskych obchodoch, vie, že „spolupracuje aj so spoločnosťami vydávajúcimi kreditné karty“. To to nezaručuje, ani skutočnosť, že Ticketbande je holandská spoločnosť.
V „Všeobecné podmienky„Spoločnosť Ticketbande sa zbavuje akejkoľvek zodpovednosti a viny. Píše sa tam, že Zmluvné vzťahy vznikajú iba medzi spoločnosťou Ticketbande a komerčnými predajcami leteniek.
Podľa tamojších vyhlásení existujú hľadači lístkov a predajcovia lístkov. Medzi nimi je pásmo na lístky a maloobchodníkom ponúka iba reklamný priestor, na ktorom môžu predávať svoje lístky. A musí to stáť za to, pretože na jednej strane gang lístkov vyberá „poplatok za použitie“ od poskytovateľov lístkov (podľa obchodných podmienok), na druhej strane necháva ich služby za ich služby opäť hradené kupujúcimi (pozri nižšie).
Rovnako je to teraz s Ticketbande vážne alebo ošiaľ?
Čudne si protirečiace alebo nezmyselné zobrazovanie seba nemusí nutne znamenať, že Ticketbande je pochybný. Tieto body by ste mali mať na pamäti iba v prípade nezrovnalosti.
Je ešte čudnejšie, že za doménou je düsseldorfský Frank Laurini, ktorý je v tiráži uvedený ako výkonný riaditeľ holandskej spoločnosti. Má tam obchod s lístkami a hodinkami, čo je trochu zvláštne, pretože je tam len normálny dom. Mimochodom, podobne to vyzerá aj s adresou spoločnosti v Holandsku.
Taktiež stojí za spoločnosťou „ePassage24 GmbH“, ktorá je zase zahrnutá do jeho mena v zázname domény Ticketbande. A ich služby pozostávajú z webdizajnu, obchodov a lístkových systémov, ako aj z portálových riešení.
Je tiež zaujímavé, že holandská obchodná adresa v odtlačku spoločnosti sa nezhoduje s adresou v zázname domény. Zdá sa, že vlastné obchodné podmienky spoločnosti sa na samotnú spoločnosť nevzťahujú. „Zmeny údajov (napr. Po presťahovaní) musí zmluvný používateľ okamžite aktualizovať, pokiaľ je (stále) aktívny na www.ticketbande.domain.“
To všetko veľmi pripomína Viagogo, kde vždy dochádza k zmenám adries a pobočiek. Možno sa už vstupenková služba nezmestila do budovy, ktorá inak obsahuje poisťovacieho makléra, klzisko a „raj stolného futbalu“.
Jeden si však kladie otázku, prečo bola spoločnosť s nemeckým konateľom vôbec registrovaná v Holandsku.
Naše video vám ukazuje, ako spoznať falošné obchody:
Lístok gang má nehorázne ceny
Okrem toho, že ceny vytúžených lístkov sú vždy predražené, aj pri bežných „poplatkoch“ lístkového gangu sa chlpy na zadnej strane krku zdvihnú. A napriek tomu si to myslel tak dobre. V tlačovej správe z roku 2010 sa spoločnosť predstavila ako spása pre kupujúcich leteniek, ktorí sa konečne zbavili cenovej lichvy a chceli ponúknuť službu „ktorá vyvracia akékoľvek pochybnosti o závažnosti nášho podnikania“.
Skutočnosť, že spoločnosť Ticketbande to dosiahla, by nemala byť spochybnená iba vzhľadom na obvinenia zákazníkov. Ako sa napríklad majú deklarovať „náklady na dopravu“, ktoré predstavujú 8,50 EUR za nepoškodenú prepravu a 12,50 EUR za poistenú prepravu? Prichádzajú lístky na paletách s prepravnou spoločnosťou? A to sú iba ceny, ak sa akcia neuskutoční v priebehu nasledujúcich 7 dní. Inak to stojí 12,50 € nepoistené a 17,00 € s poistením.
Mimochodom, tieto ceny sa nezhodujú s cenami uvedenými v často kladených otázkach. Hovorí sa o „dodatočných nákladoch na služby za cenu objednávky vrátane dopravy“.
Okrem neprijatých lístkov je väčšina sťažností predmetom príplatkov za ceny leteniek. Je pochybné, že spoločnosť má na to akýkoľvek vplyv. Ako je uvedené na webovej stránke a malo by byť každému jasné, na trhu s lístkami dominuje ponuka a dopyt. Pokiaľ sa nájdu ľudia, ktorí za 80-eurovú kartu utratia 300 eur, za také ceny sa budú predávať aj letenky.
Záver
V zásade treba povedať, že komerčné obchodovanie s letenkami je špinavá záležitosť. Cez všetky ubezpečenia, lístokový gang nič nezmenil. Tu sa lístky niekedy predávajú za trojnásobok skutočnej ceny. Ak potom existujú nadmerné „poplatky za služby“, pre mnohých sa dosiahne hranica bolesti.
Nie však pre ostatných kupujúcich a najneskôr potom musíte povedať: „Ak kupujete letenky od spoločností ako Ticketbande and Co., je to vaša vlastná chyba!“
Môžete skúmať, porovnávať a tiež čítať recenzie a správy o skúsenostiach. Ak tam stále nakupujete, nemali by ste sa potom sťažovať. Nikde na webových stránkach Ticketbande sa neuvádza „V ponuke je 65-eurový lístok, za ktorý by ste teraz mali zaplatiť 120 eur - plus predražené poštovné a údajné poplatky„. Píše sa v ňom „Elton John, Brémy, sedadlo nižšej úrovne, 259 eur plus poštovné“ - a teraz sa každý môže rozhodnúť sám, či chce minúť 500 eur pre seba a svoju priateľku na letenky plus cestovné a hotelové náklady, alebo mať za peniaze pekný víkend trávi v Ríme.