Človek a technológie v digitálnom veku - Press Trust Ministerstva národnej obrany
Žijeme v najzaujímavejších časoch ľudskej histórie. Budúcnosť navyše prišla, sme s ňou súčasníkmi a odteraz bude prichádzať tak rýchlo, že bude vždy prítomná. Musíme teda k otázke riadenia technológií pristupovať holisticky, aby sme ochránili podstatu toho, čo znamená byť človekom.
Inými slovami, je potrebné investovať do pokroku ľudstva toľko energie ako do vývoja technológií. Sme si takmer istí, že všetko, čo sa dá digitalizovať, automatizovať a robotizovať, sa stane tak či onak. Je však dôležité neskúšať digitalizovať a automatizovať to, čo nás definuje ako človeka.
Niektorí odborníci odhadujú, že v nasledujúcich dvoch desaťročiach sa svet zmení viac ako za posledné tri storočia. Odhad nie je nezmyselný, pretože teraz sa technologické zmeny dejú exponenciálne, kombinatoricky a rekurzívne, logika a predpoklady, ktoré určujú budúcnosť, sa úplne menia. Budúcnosť teda už nebude iba rozšírením súčasnosti, ale bude mimoriadne odlišná.
Toto vyhlásenie nie je riskantné, ak vezmeme do úvahy skutočnosť, že všetci sme svedkami štvrtej priemyselnej revolúcie (alebo revolúcie 4.0), ktorej definícia je bez použitia pojmov ako kyberfyzikálne systémy alebo „cloud computing“ takmer nemožná. Konkrétnejšie ide o revolúciu v sieťach, platformách, ľuďoch a digitálnych technológiách a rýchle tempo zmien sa prejaví dramatickým narušením súčasných organizačných modelov (a ďalších).
Bude si to zároveň vyžadovať sústredené adaptačné úsilie. Expert Klaus Schwab, zakladateľ Svetového ekonomického fóra, vyjadril obavy, že organizácie nebudú schopné vyrovnať sa s adaptačným procesom. Na druhej strane vlády tiež nemôžu byť zo svojej pozície schopné zamestnať alebo regulovať nové technológie, aby mohli čo najlepšie využiť svoje výhody. Presun moci spôsobí nové a dôležité obavy o bezpečnosť a nerovnosť by sa mohla zhoršiť, pričom by mohlo dôjsť k roztriešteniu spoločnosti - čo je nežiaduce.
Na druhej strane vizionár a podnikateľ Elon Musk verí, že umelá inteligencia by čoskoro mohla vytvoriť nesmrteľného diktátora a celé ľudstvo sa dostane k jeho milosti. Musk poslal toto pochmúrne varovanie v dokumente vydanom pod názvom Dôverujete tomuto počítaču? Udalosť sa zhodovala s piatym výročím filmu 2001: Vesmírna odysea, pri ktorom počítač zabije tím, ktorý ho vymyslel.
Pred polstoročím nebol tento film ničím iným ako pohľadom na možnú budúcnosť. Najvýraznejším momentom filmu bolo, keď sa Hal, umelá inteligencia lode, zbláznila. Stručná analýza ukazuje, že režisér Stanley Kubrick a scenárista Arthur C. Clarke si predstavovali rôzne technológie, ktoré sa stali skutočnosťou
Gerd Leonhard (futurista, humanista, kouč, konzultant a rečník, ale tiež podnikateľ v oblasti digitálnej hudby od 90. rokov minulého storočia), s odkazom na digitálnu etiku, čo znamená investovanie do morálneho tovaru pre každú investíciu do softvéru, autor zväzku Technológia vs. Ľudstvo pojednáva o príležitostiach, výzvach a rizikách, ktoré diktujú vývoj alebo zmiznutie ľudstva v digitálnom veku.
Často používa hashtag #hellven (#iadrai), čo podľa jeho názoru znamená, že táto technológia môže byť peklom aj nebom, v závislosti od toho, ako sa používa: digitalizácia a automatizácia sú skutočne rajom pre veľké spoločnosti a rovnako peklo pre zamestnancov a ich zákazníkov.
Veľké dáta, umelá inteligencia, automatizácia znižujú význam nákladov, zvyšujú efektivitu procesov, ale rovnako výrazne zvyšujú bezpečnostné riziká a rušia súkromie. Riešenie samozrejme nespočíva v zákaze pokrokových technológií, v podmienkach ich exponenciálneho vývoja (navyše by to nebolo možné), ale v ich vyvážení prostredníctvom kontroly, konkrétnych predpisov a etiky.
Dnes sa ocitáme a konáme pod vplyvom fascinácie skutočnými zázrakmi efektívnosti a hyperkonektivity, pričom nezriedka zaobchádzame s mimoriadnou ľahostajnosťou voči nechceným alebo negatívnym dôsledkom technologického pokroku. Niekedy môžeme dokonca zabudnúť, že človek je na nezaplatenie. Musíme meditovať dlho, kým sa nenecháme úplne zviesť technologickou mágiou, ktorá je z tohto pohľadu nevyhnutná na to, aby sme nezamieňali algoritmickú nadradenosť s vynikajúcou inteligenciou.
Elektronické počítače, softvér, algoritmy a roboti nemôžu získať súcit alebo empatiu a nemajú šancu nahradiť medziľudské vzťahy. Naozaj potrebujeme na zvládnutie emocionálnych stavov používať matematické modely alebo umelú inteligenciu? Samozrejme, že nie, pretože zložitosť ľudských pocitov musí zostať atribútom človeka, a to nielen preto, že iba on, človek, sa môže cítiť tak jemne, ale aj preto, že jeho šťastie závisí výlučne od jeho priameho zapojenia do všetkého. je to ľudské.
Našou zodpovednosťou je rozlišovať medzi efektívnosťou a slobodou, medzi bezpečnosťou a súkromím, medzi inteligenciou a šťastím. Ak je vo svete strojov realita binárna a všetko je vysvetliteľné, ľudská realita je opakom binárnej podoby, je to umenie. Technológia vám môže poskytnúť potešenie, niekoľko úspechov a možno trochu zapojenia, ale nedokáže vám poskytnúť priamy ľudský kontakt, účel, zmysel pre existenciu, životné skúsenosti. Vo výsledku musíme dať prednosť človeku a viac veriť vo svoju vlastnú moc ako v moc strojov.
V nadmerne robotizovanom svete už kontrola úplne nepatrí k ľudskému faktoru a ak sa budeme ďalej modelovať po „dokonalosti“ automobilu, nakoniec prežijeme okamih, keď emócie, spontánnosť, intuícia, fantázia alebo viery zostanú v ríši pamäte. Kombinovaný efekt medzi telom a mysľou, medzi biológiou a duchovnosťou - ktorý nie je racionálny ani merateľný, sa nedá reprodukovať alebo navrhnúť - podstatne presahuje rozsah vedy, techniky, inžinierstva a matematiky.
Zamyslime sa napríklad iba nad úlohou, ktorú v inovačnom procese zohrávajú zvedavosť, tajomnosť a chyba. Nebezpečenstvo nie je v tom, že z automobilov sa stanú ľudia, ale že sa z ľudí stanú autá, ktoré sú zvedené svetom a virtuálnou stimuláciou spôsobom, ktorý ruší ich hlboko ľudské vlastnosti: tvorivosť, súcit, originalita, zodpovednosť, empatia - čo Gerd Leonhard ich nazýva andrytmy.
Navyše v spomínanom dokumente hovorí o takzvanej digitálnej obezite - v skutočnosti nadmernej závislosti na informáciách a nebezpečenstve, že nás necháme zavaliť obrovskou vlnou dát, ktorá nás zasiahne. Z tohto pohľadu musíme venovať pozornosť tomu, koľko informácií spotrebujeme, pretože vonkajšia hojnosť vedie k vnútornej chudobe. Je dôležité nájsť rovnováhu medzi nevedomosťou a vševedom. V digitálnom veku si musíme zachovať právo na offline prístup. Môže to byť luxus, ale malo by to zostať základným ľudským právom.
V tejto súvislosti nie je použitie umelej inteligencie samoúčelné, ale je reakciou na hlbšie zmeny, demografické, sociálne, environmentálne vplyvy, to, ako teraz vyzerá podnikateľské prostredie atď. V tejto dobe v 99% prípadov hovoríme o strojovom učení, ktoré sa nijako nelíši od toho, o čom sa diskutovalo pred 15 - 20 rokmi (programovacie jazyky sa nezmenili, základné údaje zostali).
Ale technologický pokrok umožnil úspešné implementácie: zvýšil sa výpočtový výkon, ako aj úložná časť a v dátovej oblasti ich máme čoraz viac, pretože digitalizácia nám poskytuje obrovské súbory údajov. Strojové učenie je algoritmus, ktorý umožňuje triediť, klasifikovať a predpovedať. Digitálna obezita, o ktorej hovorí Gerd Leonhard, nie je slovom vo vetre.
Vzhľadom na to, že budúcnosť už existuje, prístup „budeme žiť a uvidíme“ už nie je možnosťou. K samotnej súčasnosti je potrebné pristupovať z perspektívy budúcnosti. Ako to urobíme? Podľa Gerda Leonharda treba urobiť týchto päť krokov:
Hypotézy: Dôkladné preskúmanie súčasnej činnosti, stanovenie pracovných hypotéz, ktoré formujú vhodné predpovede a stratégie pre budúcnosť.
Objav: Objavovanie blízkej budúcnosti (napr. Nasledujúcich päť rokov) s myšlienkou objavenia toho, čo sa pravdepodobne stane alebo čo je výhodnejšie, aby sa stalo v záujmovej oblasti.
Dopad a príležitosti: Definovanie pravdepodobných dôsledkov uplatnenia objavených možností a určenie možného dopadu na túto činnosť tak, ako by k nej došlo v dohľadnej budúcnosti.
Vízia a stratégia: Stanovenie spôsobov, ako je možné dosiahnuť očakávané ciele po určitú dobu, v úplnom zhode s profilom ľudí, organizačnou kultúrou, so samotnou spoločnosťou ako celkom.
Akcia: Osvojte si mentalitu, zručnosti a zdroje potrebné na vytvorenie vašej obľúbenej budúcnosti.
Nevieme presne, či navrhovaná schéma vedie k očakávaným výsledkom. Aj z tohto stručného algoritmu však vyplýva, že nie ľudstvo môže zachrániť technológia, ale človek prostredníctvom spôsobu, akým technológiu vytvára a používa. Budúcnosť sama o sebe závisí od toho, čo robíme teraz, a aby sme skutočne mali budúcnosť, musíme žiť vedome.
Emocionálna, sociálna, kinestetická a intelektuálna inteligencia preto zostáva ľudskou, bez apokalyptického scenára sveta, v ktorom despoticky dominuje umelá inteligencia alebo iný technologický vývoj. Budúcnosť už nie je iba časovou projekciou, ale hlboko predpokladaným nastavením mysle. Z tohto pohľadu je scenár, v ktorom roboty zosilňujú ľudský potenciál bez toho, aby ho nahradili, oveľa pravdepodobnejší ako scenár, v ktorom by umelá inteligencia mohla pôsobiť autonómne bez ľudského rozlišovania.
Paradoxne, technologický rozvoj a najmä digitalizácia nevyhnutne vyžadujú návrat k hlbokým hodnotám ľudstva - láske, svedomiu, empatii, solidarite, túžbe po zmysle a spolupatričnosti, rozlišovaniu, múdrosti.
Ako sa deje v armáde, keďže vojny sú už hybridné a v budúcnosti bude mať prednosť IT zložka. Myšlienka ozbrojeného konfliktu už bez kybernetickej zložky neexistuje.
Vojna nebude - nedlho potom - pre prepojenie, nie pre územie alebo ropu; prerušením pripojenia môže byť krajina bez problémov porazená.
A tu, keďže hrozby sú čoraz rozmanitejšie, čo určuje okrem iného aj predĺženie času medzi útokom a reakciou, v podmienkach revolúcie 4.0 prechádzame od deskriptívnej k normatívnej bezpečnosti k čo najväčšiemu zníženiu. možné spektrum útoku pomocou Big Data, analytiky a umelej inteligencie. Ale o týchto otázkach, vrátane dopadu štvrtej priemyselnej revolúcie na bezpečnosť, v budúcom zásahu.