Medvedie mláďa nám hovorí, že sme nerozumeli ničomu z krízy v spoločnosti Colectiv
Prečo bola emócia taká silná, keď bol medveď zastrelený? Čo skrýva túto emóciu a prečo je signál dôležitý pre politické organizácie?
Zdanlivo maličká nehoda vytvorila silnú šokovú vlnu v celej rumunskej spoločnosti. Zabitie medvedieho mláďaťa v Sibiu vyvolalo obrovskú vlnu protestov verejnej mienky. Čo však bolo teraz zvláštne? Pretože už boli také prípady a reakcia ľudí bola slabšia.
Podľa môjho názoru boli ingrediencie krízy skutočnosť, že celú operáciu nakrútili a nafotili okoloidúci, zverejnili na Facebooku a Twitteri, skutočnosť, že televízie vysielali „lov“ v priamom prenose, skutočnosť, že išlo o bezbranné mláďa medveďa, ale rozhodujúcim dôvodom protestu bola reakcia úradov.
To všetko sa vzbúrilo, koktanie, neprimerané konanie v porovnaní s momentom gravitácie, rozhodnutie zastreliť zviera, namiesto jeho záchrany.
Už po stýkrát spôsobujú ľudia vo verejnej sfére, ktorých poslaním je chrániť občanov a vymáhať dodržiavanie zákonov, katastrofu v dôsledku neschopnosti komunikovať, nedostatku postupov a vedomostí týkajúcich sa „riadenia“ krízovej situácie.
Mal som policajta, ktorý zomrel v službe, pretože sa snažil zastaviť vodiča a držal sa pri dverách. Premárnený život, pretože neexistovali jasné postupy pri používaní strelných zbraní.
Teraz sme pri ich použití prehnane horliví a bol bez priameho nebezpečenstva postrelený brokovnicou do vystrašeného medvieďaťa.
Prečo štátni zamestnanci reagujú v krízovej situácii neprimerane? Podľa môjho názoru veľa policajtov (miestnych alebo štátnych), veľa zamestnancov ISU, mnoho predstaviteľov prefektúr vôbec netuší, ako robiť svoju prácu. Je to krutý nedostatok vzdelania, vedomostí a skúseností. Štátne inštitúcie najímajú ľudí, aby boli čo do počtu, aby obsadzovali voľné pracovné miesta, ale keď už sú zamestnaní, nikto sa o nich nestará.
Nechali sme do ulíc vyslať policajtov s nadváhou, aby bojovali proti zločincom, máme hasičov bez fyzickej kondície, vyslaných do boja s plameňmi, máme zamestnancov ISU, ktorí sa stratili v horách a nie sú schopní prečítať súradnice digitálnej mapy, ale idú zachraňovať turistov omyl K tomu všetkému pripočítame nedostatok vybavenia a zamestnanosť na hromadách a máme smutný popis katastrof, ktoré vznikli v dôsledku oneskorenej alebo anapodskej reakcie úradov, ktoré sa akoby nikdy neskončili.
Dnes môže verejnosť vďaka bezprecedentnému technologickému rozvoju sledovať činnosť verejných služieb takmer v reálnom čase prostredníctvom inteligentných telefónov, internetu a sociálnych sietí. Hrubé chyby, nedostatok zručností a skúseností, hlúposť sa v niektorých prípadoch ťažko skrývajú.
Skutočná revolúcia by mala nastať na úrovni verejných a miestnych orgánov. Je potrebné zmeniť paradigmu, ktorá musí vychádzať zo spôsobu prijímania zamestnancov a zo školenia zamestnancov. Ak budeme pokračovať v zásade, že „v Rumunsku to takto funguje“, bude pokračovať rad zlyhaní v oblasti verejných služieb a vzbura ľudu sa prehĺbi.
Neviem, prečo ešte nebola pochopená najdôležitejšia lekcia po kríze spôsobenej požiarom v Club Colectiv.
Žiadna vláda ani miestny úrad nebudú odolávať, pokiaľ neprestanú pôsobiť na riaditeľa a posledného zamestnanca, že ich poslaním, za ktoré sú platení, je slúžiť im a riešiť problémy tých, ktorí platia dane. miestne a cena verejných služieb. Dosiahnutie tohto cieľa sa stalo pre rumunskú spoločnosť nevyhnutnosťou pre budúcnosť.