Moldavská železnica
cestovanie vlakmi medzinárodnej dopravy
Na cestu cestujúcich v medzinárodnej doprave medzi členskými štátmi Spoločenstva nezávislých štátov (CIS) sa vzťahujú pravidlá cestovania vlakom v medzinárodnej doprave (ďalej len „pravidlá cestovania“)., Gruzínsko, republiky Lotyšska, Litvy a Estónska.
1. Počas cesty vlakom sú cestujúci povinní rešpektovať verejný poriadok a cestovný poriadok.
2. Cestujúci má právo:
2.1. Na miesto vo vozni, ktorého počet je uvedený v cestovnom doklade.
Prejazd počas pohybu vlaku v inom vozni triedy alebo nadštandardnej kategórie, ak sú v ňom voľné miesta, ako aj technické možnosti dopravcu, s úhradou rozdielu v nákladoch na cestu k vedúcemu vlaku (sprievodca pripojeného vozňa).
2.2. Uskutočniť jednorazové prerušenie cesty s predĺžením doby platnosti cestovného dokladu (okrem skupinových a elektronických cestovných dokladov) najviac na 10 dní s prezentáciou zástupcu pre dopravu (stanica) do 3 hodín od príchodu do vlaku, ktorým cestujúci cestoval, na uvedenie príslušnej zmienky.
2.3. Prepraviť dieťa zadarmo do 5 rokov bez obsadenia samostatného miesta. V prípade cestovania s niekoľkými deťmi do 5 rokov alebo s dieťaťom do 5 rokov so samostatným sedadlom ako aj s každým dieťaťom vo veku od 5 rokov Pre deti od 5 do 10 rokov sa kupujú cestovné doklady. Cestujúci, ktorý sprevádza dieťa do 10 rokov, musí mať originálny doklad, ktorý potvrdzuje vek dieťaťa.
2.4. Na prepravu bezplatnej príručnej batožiny s hmotnosťou najviac 36 kg na cestovnom doklade (lístku), ktorého súčet rozmerov nepresiahne 200 cm a jeho objem sa zmestí do vyhradeného priestoru. umiestnenie batožiny na základe konštruktívnych vlastností vozňa.
Vo forme príručnej batožiny je nad ustanovenú normu povolená preprava skladacích kočíkov a invalidných vozíkov pre zdravotne postihnutých, ak dieťa alebo osoba so zníženou pohyblivosťou, pre ktoré sú kočíky a kreslá určené, trénovať.
2.5. Prepraviť príručnú batožinu nad 36 kg, ktorej celková hmotnosť nepresiahne 50 kg, s platbou dane zástupcovi dopravcu (v pokladni, v čele vlaku alebo v sprievodcovi pripojeného vozňa) za prebytočnú príručnú batožinu pri preprave príručnej batožiny ako u 20 kg.
2.6. Vezmite si so sebou domáce zvieratá (psy, mačky, vtáky), pokiaľ sú k dispozícii príslušné veterinárne doklady, do špeciálneho kontajnera z dôvodu normálnej batožiny v miestach určených na umiestnenie batožiny. mГўnДѓ *.
Dopravca, vzhľadom na existenciu technických možností, prideľuje vozne na prepravu cestujúcich s domácimi zvieratami.
Psy, ktoré nie sú umiestnené v špeciálnom kontajneri zabezpečenom náhubkami a vodítkami, sa musia prepravovať v samostatnom oddelení vozňa s oddelenými oddeleniami (najviac dva), ako aj v oddelení vozňa vyššej triedy, ak sa s tým dopravcovia dohodnú. V takom prípade je cestujúci povinný zaplatiť cestovné doklady v plnej výške, v závislosti od počtu neobsadených miest v kupujúcom, okrem miest neobsadených deťmi alebo cestujúcimi, ktoré sú oprávnené cestovať so sadzbou prednostne zájazd, za ktorý sa platí v súlade s právom na zariadenie.
Za prepravu domácich miláčikov sa neplatí žiadny príplatok.
* Vo vlakoch „SAILS Railways of Azerbaijan“ je preprava domácich zvierat (psov, mačiek, vtákov) povolená iba vo vozňoch s oddelenými nákladmi, pričom cestujúci je povinný uhradiť náklady na cestovný doklad v plnej výške neobsadených miest., okrem miest obsadených deťmi, ktorých cesty sa platia podľa sadzby detí.
2.7. Urobte písomné záznamy o sťažnostiach a podnetoch, ktoré sú v čele vlaku (sprievodca pripojeného vozňa) a sú k dispozícii na prvú žiadosť.
2.8. Fajčenie iba na miestach špeciálne určených dopravcom, pokiaľ to nie je zakázané vnútroštátnymi právnymi predpismi štátu, cez ktorý sa vlak (vagón) prepravuje.
2.9. Nastúpiť, pod podmienkou, že budete mať cestovný doklad pre tento vlak, do ľubovoľného vlakového vozňa s následným prejazdom na svoje miesto, ak cestujúci nemá možnosť nastúpiť Vo vozni uvedenom v cestovnom doklade.
2.10. Získajte informácie o zozname a nákladoch na poskytované služby, cestovný poriadok.
3. Cestujúcemu je počas cesty zakázané:
3.1. Cestovať a prepravovať nadbytočnú príručnú batožinu bez toho, aby ste mali príslušné cestovné doklady a dokumenty na prepravu batožiny, ako aj bez dokladov potvrdzujúcich právo na prepravu a prípad (-y).
3.2. Cestovať po schodoch a strechách vozňov, nastupovať a vystupovať za jazdy vlaku, dobrovoľne aktivovať výstražný signál.
3.3. Zaplňte predsiene a chodby vagóna príručnou batožinou.
3.4. Fajčite tabakové výrobky, používajte zariadenia na uvoľňovanie dymu a nikotínu (elektronické cigarety a iné zariadenia, ktoré ich napodobňujú) na neoprávnených miestach a používajte otvorený oheň.
3.5. Vyhoďte odpadky cez okná a dvere vagónov, urobte odpad v kupé, chodbách a vestibuloch vagóna.
3.6. Poškodte interiér vozňa, inventár, podstielku a okná vozňa.
3.7. Na prepravu zvierat, okrem domácich miláčikov (psy, mačky, vtáky).
3.8. Prepravné predmety, ktoré môžu poškodiť alebo znečistiť vagón, pôsobiť na ostatných cestujúcich alebo ich veci, horľavé látky, veľmi horľavé, samovznietiace, výbušné, rádioaktívne, žieravé a jedovaté, nabité zbrane, predmety, ktoré môžu spôsobiť infekciu alebo nepríjemný zápach, predmety, ktoré nie sú povolené na prepravu podľa colných a iných predpisov.
3.9. Vytvárať prekážky pre činnosť vlakového tímu, spolupracovníkov a trénovaných v oblasti vykonávania vlakových, colných, hraničných a iných druhov kontrol.
3.10. Porušovať pravidlá verejného poriadku ustanovené vnútroštátnymi právnymi predpismi štátu, cez územie ktorého vlak (vagón) jazdí.
4. Osoby, ktoré nedodržiavajú cestovné pravidlá, sú administratívne zodpovedné v súlade s právnymi predpismi štátu, na ktorého území boli porušenia zistené.
5. V prípade straty, poškodenia inventára cestujúcim, sa z neho účtuje cena za stratený alebo poškodený tovar.
6. Osoby, ktoré počas cestovania nedodržiavajú ustanovenia bodu 3.10 cestovných pravidiel, môžu byť z vlaku vylodené. Týmto osobám sa refunduje dopravné a je uvedený príslušný dokument.
7. Za zaistenie bezpečnosti a neporušenosti príručnej batožiny je v starostlivosti cestujúceho.
8. Cestujúci je v plnom rozsahu zodpovedný za porušenie hygienických a hygienických požiadaviek v súvislosti s prepravou domácich miláčikov (psov, mačiek, vtákov) a je povinný zabezpečiť riadne životné podmienky.
9. Cestujúci je povinný dodržiavať pravidlá platobnej správy (vrátane víz), colné a iné pravidlá ustanovené pre cestovanie po železnici v medzinárodnej doprave, a to tak vo vzťahu k nemu, ako aj voči cestujúcim. A čo sa týka prepravovanej batožiny a domácich miláčikov.
10. Nie je dovolené rušiť, rušiť pokoj cestujúcich cestujúcich vo vagóne osobného vlaku (použitie zariadení na reprodukciu zvuku, krik, obruče, piesne, hra na hudobných nástrojoch a iné činnosti) o 22.00 h do 9.00 h miestneho času štátu, cez ktorý prechádza vlak (vagón).
11. Zástupcovia železničnej správy a/alebo dopravcu zabezpečujú pri preprave vlaku (vozňa) bezpečnosť cestujúcich a ich služby, vytvárajú potrebné podmienky na odpočinok, sú láskaví a zdvorilí. A vo vzťahu k cestujúcim a na ich žiadosť poskytuje podmienky pre sťažnosti a návrhy.
12 . Počas pohybu vlaku (vozňa) sú spoločníci povinní: „V“ V „
12 .1. Distribuujte posteľnú bielizeň cestujúcim za stanovenú platbu alebo bez platby, ak sú náklady na posteľnú bielizeň zahrnuté v cestovných nákladoch.
Pokiaľ je to možné, na žiadosť cestujúceho vymeniť použitú posteľnú bielizeň za stanovený poplatok.
Na žiadosť cestujúceho urobte posteľ pre osoby so zníženou pohyblivosťou, staršie osoby a osoby s malými deťmi, ako aj vo vozňoch s dvojpriestorovými priehradkami (SV, luxusné). a vo vlakoch so zvýšeným komfortom. В
Potom, čo cestujúci vystúpia z auta, posteľnú bielizeň utiahnite. S povolením cestujúcich je možné posteľnú bielizeň utiahnuť až do 30 minút až do príchodu cestujúceho do cieľového bodu.
12.2. Zaistiť počas jazdy vlaku uchovanie cestovných dokladov vydaných na tlačivách potvrdeného formulára (okrem vozňov so sedadlami) a ich návrat k cestujúcim v trvaní najmenej 30 minút pri príchode do cieľovej stanice.
12.3. Informujte cestujúcich najmenej 30 minút o priblížení vlaku k cieľovej stanici.
12 .4. Poskytnite cestujúcim bezplatne prevarenú vodu (teplú a studenú) na celej trase vlaku. Cestujúcim ponúkame za poplatok čaj, kávu, balenú vodu a iné nealkoholické nápoje, cukrovinky.
12.5. Zabezpečiť údržbu vozňov v správnom hygienickom a hygienickom stave, vykonávať včasné a kvalitatívne čistenie vagónových salónov, toaliet a kontajnerov na odpad.
12 .6. Majte otvorené toalety:
- Vo vozni vybavenom komplexom ekologických toaliet na celej trase vlaku, okrem času vykonania hraničnej a colnej kontroly v danom vozni;
- V nevybavenom vozni s komplexom ekologických toaliet - na celej trase, okrem sanitárnych priestorov a staníc, kde je podľa harmonogramu zabezpečená vlaková stanica.
12.7. Poskytnite cestujúcim prvú pomoc a v prípade potreby zavolajte sanitku na najbližšej vlakovej stanici.
12 .8. Informujte cestujúcich vopred o nadchádzajúcich hraničných a colných kontrolách a o tom, ako ich vykonávať.