Nákup kozmetiky v internetovom spotrebiteľskom centre NRW

Nákup kozmetiky cez internet má niektoré špeciálne vlastnosti. Tu sú tipy, na čo si treba dať pozor.

nákup

Základné informácie v skratke:

  • Nakupujte iba od online predajcov so sídlom v EÚ.
  • Uprednostňujte online obchody, kde sú na webe uvedené všetky zložky produktu a všetky informácie na štítku.
  • Výrobky, ako sú parfumy, ktoré sa predávajú hlboko za bežné ceny, môžu byť falošné.

Početné pravidlá, ktoré sa vo všeobecnosti uplatňujú na online prepravu, platia aj pre kozmetické výrobky - niektoré boli v Európe novo regulované až v polovici roka 2014. Zároveň však existuje niekoľko zvláštností, ktoré je potrebné zohľadniť pri online nakupovaní kozmetiky. Pri vrátení produktu je potrebné poznamenať, že niektoré kozmetické výrobky ako napr B. parfumy alebo aerosóly sú klasifikované ako nebezpečný tovar, ktorý musí byť špeciálne zabalený. Právo na odstúpenie sa navyše nevzťahuje na tovar, ktorý je zaplombovaný z dôvodu ochrany zdravia alebo hygieny, ak zákazníci plombu odstránia. Ak zákazníci otvoria napríklad rúž alebo hliníkovú plombu na očnom kréme, odvolanie je vylúčené - maloobchodníci však musia vopred informovať spotrebiteľov!

Tieto informácie o produkte by ste mali nájsť na webovej stránke poskytovateľa internetu:

  • Iba výrobky, pri ktorých zodpovedná osoba uviedla na výrobku Spoločnosť so sídlom v EÚ sú predajné v EÚ. Kozmetika ponúkaná v Nemecku musí tiež Varovanie a pokyny na použitie v nemčine aby to bolo vhodné.
  • Výrobky musia spĺňať príslušné európske právne predpisy o kozmetike, a preto musia byť zodpovedajúcim spôsobom označené. The Vyplňte informácie o množstve by mali byť rozpoznateľné a Pokyny na správne a bezpečné použitie by mali byť v nemčine písomné a čitateľné. The Využitie (napr. denný alebo nočný krém) a akékoľvek obmedzenia (napr. „nevhodné pre deti“) by malo byť ľahké rozpoznať.
  • Štítky na obrázkoch produktov často nie sú čitateľné, takže Identifikácia produktu na stránke produktu musia byť zverejnené aj údaje poskytovateľa.
  • Alergici by si mali pred objednaním porovnať uvedené zložky s pasom na alergiu. Aj po dodaní by ste mali prísady znova skontrolovať, aby ste mali istotu, pretože recepty sa môžu meniť.
  • Ak je krém alebo šampón inzerovaný s pečaťou kvality (suroviny z fair trade, prírodná kozmetika atď.), Tu sa dozviete viac o význame pečate.

Na čo si ešte dať pozor:

Tieto tipy boli vytvorené iniciatívou Dialog Cosmetics za účasti poradenského centra pre spotrebiteľov NRW.

  • Nekupujte žiadne výrobky, ktoré sú v skutočnosti určené na komerčné použitie u kaderníka alebo kozmetičky: sú často koncentrovanejšie, náročnejšie na spracovanie a preto nemusia byť vhodné na použitie doma.
  • Ak chcete výrobky vrátiť z dôvodu chýb kvality, môže výrobca pomocou takzvaného čísla šarže na krabici skontrolovať kvalitu produktu a obchodnú cestu - t. J. Obal na chvíľu uschovať.
  • Neobvykle nízke ceny by vás mali skepticky zaujať: Môžu to byť falšované výrobky, ktoré sa predávajú za zlých štandardov kvality, napr. B. sa vyrábali alebo plnili do fliaš za nehygienických podmienok alebo s menej kvalitnými prísadami.
  • Ak kupujete kozmetiku z webových stránok v krajinách mimo EÚ, nemôžete si byť istí, že spĺňa bezpečnostné požiadavky právnych predpisov EÚ o kozmetike.