Nákupné triky v supermarketoch 12 nákupných pascí, ktoré číhajú na nakupujúcich

10. júla 2020, Andreas Winterer Kategórie: Spotreba

triky

Supermarkety lákajú na nízke ceny a veľký výber - a so šikovnými predajnými stratégiami siahajú za naše peniaze. Utopia ukazuje najhoršie triky zo supermarketov a nákupné pasce.

Sú supermarkety „zlé“? Samozrejme, že nie. A určite nie ekologické supermarkety. Supermarkety majú jediný cieľ, a to: zarobiť čo najviac peňazí pri čo najmenšej námahe. Náš cieľ je opačný: priniesť si domov čo najviac dobrého tovaru za málo peňazí. V tejto oblasti napätia fungujú triky supermarketov.

1. Obrovské nákupné vozíky sa cítia prázdne

Zvyčajne by nám stačil jednoduchý košík na vykonanie niekoľkých skutočne potrebných nákupov v supermarkete. Nákupné vozíky sú ale často nezvyčajne veľké - a nie vždy existujú ručné koše.

Toto je jedna z predajných stratégií v supermarkete. Pretože aj päť vecí, ktoré ste si kúpili, sa v aute Mammut stále cíti nepríjemne. A zívajúca prázdnota nám dáva pocit, že musíme nakupovať viac, aby „to stálo za to“. To môže byť dokonca pravda pri veľkých rodinných nákupoch, ale jednotlivcov láka iba zbytočné nákupy.

Tip: Použite svoj vlastný čo najmenší a otvorený nákupný košík. Potom pravdepodobne nenakupujete viac, ako unesiete. Tiež dobré: vopred si vytvorte zoznam a kupujte iba to, čo je na zozname.

2. Dlhé prechádzky robia z našich nákupov „cestu“

V rohovom obchode by ste si objednali pol kila múky alebo cukru a dostali by ste ich rovno pri pulte. Aj také jednoduché jedlá v supermarketoch je dnes nemožné. To nám nechcú ani predať - radšej sa zbavia hotových jedál s vysokou maržou.

Cestičky v supermarkete nás preto zámerne vedú okolo čo najväčšieho počtu regálov a ponúk. Vidíme teda všetko možné a plníme svoj nákupný košík - najmä keď sme už hladní a unavení z hľadania odmeny po práci („maloobchodná terapia“).

Tip: Vždy choďte nakupovať so svojím partnerom, pretože to zvyčajne skracuje čas strávený v supermarkete - a tým znižuje počet nákupov. Radšej choďte na čo najmenšie trhy, kde rýchlo nájdete to, čo chcete. Vyvarujte sa príliš veľkej možnosti výberu: Nechať sa rozmaznávať výberom medzi tridsiatimi druhmi džemu je stresujúcejšie (pozri tiež nákupnú kocovinu), než si len vybrať z troch druhov.

3. Pult s čerstvými potravinami nás láka do pasce na spontánny nákup

Moderné supermarkety vyššej kategórie nedávno umiestňovali do vstupného priestoru čerstvý tovar. Áno, je to zdravšie ako priemyselne spracované balené výrobky, ale: zelenina a ovocie majú často iba symbolizovať, že na tomto trhu sa predáva aj čerstvý tovar. Výsledok: Namiesto skutočného zelinára s regionálnou a sezónnou zeleninou potom ideme do supermarketu (s dostatkom zeleniny a exotického ovocia, ktoré majú často za sebou dlhé cesty).

Výpočet: Ak idete do supermarketu s ovocím a zeleninou, „možno vás napadne niečo iné, čo by ste si tam mohli kúpiť“. A tento výpočet funguje takmer vždy, pretože po oddelení čerstvosti vo vstupnom priestore musí zákazník prejsť celú cestu k pokladni. Dizajnéri supermarketov sa vyhýbajú skratkám - chcú, aby sme museli úplne vymazať každý rad políc.

Tip: Nakúpte ovocie a zeleninu na regionálne orientovanom týždennom trhu, v zelinári alebo v menšom obchode so zdravou výživou. Vyhýbajte sa tovaru s obalmi - to v supermarkete samo osebe vylučuje.

4. Pekárne naživo podnecujú našu chuť k ďalším

Máloktorý diskontný obchod alebo supermarket dnes nemá vo vstupnom priestore malú „pekáreň“. Dobrá vec, zabalený poličkový chlieb by nebol skvelý. Mnoho trhov tu však vstupuje iba do dômyselnej symbiózy.

Pretože pekáreň, dobrá alebo zlá, pri vstupe na trh vydáva príjemnú vôňu. Stratégia predaja: Dostaneme chuť - a tí, ktorí nakupujú hladní, kupujú viac. (Pozri tiež: Nemecko jedáva chlieb tak hlúpo.)

Tip: Nechoďte nakupovať hladní. Pred vstupom do supermarketu si dajte niečo na zjedenie. Hľadajte skutočne dobrý chlieb, používajte ekologické pekárne.

5. Nadbytočné tesnenia presadzujú vlastnosti produktu

Pečate ako ekologické alebo spravodlivé obchodovanie sú dobré a dôležité, ale nie všetky niečo hovoria. Má malý úžitok, ak produkt pred niekoľkými rokmi vyhral akýkoľvek test. A „dobrý“ hovorí málo, ak nedokážeme prečítať, či všetky ostatné výrobky nemali skóre „veľmi dobré“. Existuje tiež veľa falošných pečatí, ktoré majú buď malú informačnú hodnotu („DLG“, štítok o dobrých životných podmienkach zvierat pri zľave), alebo vôbec nie sú skutočnými pečaťami.

Populárny trik tiež: Okrem súčasnej platnej ekologickej pečate EÚ je pripojená aj zastaraná, nemecká, úplne ekvivalentná a teda nezmyselná nemecká šesťuholníková organická pečať. Vyzerá to ako viac, ale hovorí sa, že nula.

Tip: Nenechajte sa automaticky zlákať príliš plnohodnotnými sľubmi a čo najväčším počtom pečatí, nálepiek a výsledkov testov.

  • Prečítajte si tiež nášho sprievodcu pečaťami a náš rýchlokurz o najdôležitejších pečatiach schválenia

6. Farebné indície nás upozorňujú

Cenovky pod policami sú zvyčajne monotónne biele. To symbolizuje: Tu sa nepozerajte, v skutočnosti sa neoplatí porovnávať ceny ...

Pokiaľ nás však trh nechce teraz toto Kúpte si produkt, pretože musí ísť, alebo momentálne zarába viac peňazí. Keďže sú pascami kupujúcich, žlté a červené (takmer nikdy zelené) nálepky zabezpečujú, aby sme si boli vedomí týchto „výhodných obchodov“.

Tip: Skontrolujte, či je to skutočne rozumný obchod, alebo či chce trh iba vyprázdniť svoje police. Možno sú hneď vedľa tie lepšie a ešte lacnejšie ekologické výrobky.

7. Všetko dôležité je vždy vytlačené veľmi malé

Výrobcovia nie vždy výrobky znateľne predražujú - zákazník má na mysli cenové body ako „1,89 eura“ a všimol by si to. Namiesto toho sa obsah zníži, napríklad zo 100 na 80 gramov ako zmenšujúca sa tyčinka Milky. Zrazu sa jedna čokoláda zdá lacnejšia ako druhá. Ak potom porovnáte cenu za 100 gramov, niektoré obchody sa ukážu ako nákupné pasce.

Preto sa pred rokmi obhajcovia spotrebiteľov presadili, že supermarkety nám musia dávať základné ceny (cena za 100 gramov, za 100 ml atď.). Ale samozrejme to vlastne nechcú - jednou z obchodných stratégií v supermarkete je často poskytnúť tieto informácie nehorázne malé.

Tip: Vždy venujte pozornosť základným cenám za 100 gramov alebo kilogramov a porovnajte ich. A aj keď to znie trochu zvláštne a netýka sa všetkých: Nechoďte na nákupy bez okuliarov.

8. „Bückzone“: Zákazníkom sa sťažuje to, čo im stojí za to

V supermarketoch „Bückzone“ sa nielen umiestňuje tovar, ktorý je ťažký alebo má nízky predaj, ale aj to, že vlastne nechce, aby sme ho kupovali - napríklad preto, že je obzvlášť lacný, nemá vysoké marže alebo nie je dobre známy. V „zóne gripu“ a v „zóne zobrazenia“ vyššie sú však drahé značkové výrobky a nadbytočné impulzné nákupné výrobky.

To isté platí aj o radoch políc: Zákazníci údajne uprednostňujú pravý rad políc, a preto existujú veci, na ktorých supermarket najviac zarába a za ktoré zákazník platí najviac. Psychológia predaja tiež predpokladá, že na začiatku nákupu sa zákazník stále racionálne rozhoduje - ku koncu, pri pokladni, ho stále viac unavuje rozhodovanie a je ľahšie ovplyvniteľný.

Tip: Vždy skontrolujte spodné police: aj v ekologických supermarketoch sú k dispozícii lacnejšie bioprodukty. Takto môžu nakupovať ekologické výrobky aj ľudia, ktorí sa obávajú, že si nebudú môcť dovoliť „značkové bio“. Vyhýbajte sa policiam tesne pred pokladňou.

9. Falošné porovnania manipulujú s našimi rozhodnutiami

S elektronikou to funguje takto: aby sme videli zariadenie, ktoré musí byť odstránené alebo ktoré prináša najväčší zisk, je umiestnené medzi ďalšie dve zariadenia s reklamnými oznámeniami. Jeden stojí o niečo menej, ale je podstatne horší; druhá je oveľa drahšia, ale ťažko lepšia.

Správa: „Určite je to lacnejšie (vľavo) ako naša ponuka (v strede), ale mali by ste menej; a dalo by sa to urobiť lepšie (vpravo), ale to by bolo oveľa nákladnejšie ako náš návrh (v strede) ... “. V tomto prostredí sa stredný rozsah javí ako obzvlášť atraktívny - v inom prostredí by sa javil ako úplne iný.

Tip: Naplánujte si doma, čo skutočne potrebujete, čo ponúka trh a čo to stojí. Jasne rozlišujte medzi dôležitými vlastnosťami (životnosť, nízka spotreba energie) a drobnosťami (napríklad v televízii akékoľvek aplikácie, ktoré takmer nikto nepoužíva).

10. Veľké balenia simulujú úspory

Hromadné balenie je lacnejšie, väčšina ľudí si myslí - ale nie vždy to platí. Pretože veľa zákazníkov verí v tento typ úspor, idú po hromadných baleniach a nakoniec zaplatia viac.

Aby si tento trik nevšimli, veľké balenia sú zvyčajne v určitej vzdialenosti od malých balení - aby sme nám sťažili porovnanie cien za malé písmo.

Tip: Zásadne nedôverujte takýmto ponukám a venujte zvýšenú pozornosť tomu, či sú hromadné obaly prevedené na základnú jednotku skutočne lacnejšie - teda nielen pasca na zákazníka.

11. Umelý nedostatok nás robí chamtivými

Nový iPhone je k dispozícii iba tento týždeň za tak nízku cenu - a každý si samozrejme môže kúpiť iba jeden? Čistá taktika! Nájdete ich nielen v produktoch Apple, ale aj v inom tovare, vo výpredajoch, u mnohých online predajcov, na Čierny piatok a pod.

Psychologický trik: ľudia sa skutočne boja, že by im mohla ujsť nejaká zľava, aj keď to nepotrebujú.

Tip: Nikdy nechodte nakupovať bez nákupného zoznamu a vždy sa držte plánu. Popremýšľajte, či skutočne potrebujete tovar z ponuky - alebo chcete iba nastúpiť do nákupnej pasce, pretože cena sa vám zdá neuveriteľne atraktívna.

12. Nakupujeme vo fronte z nudy

Fronta je najotravnejšia oblasť supermarketu. Trhy to akceptujú, pretože zákazníci málokedy nechajú svoj tovar ležať a odchádzajú inam, radšej kňučia. Deti potom rady majú pred sebou sladkosti vo výške očí, ktoré chcú zahnať nudu.

Dospelí ľudia sú sotva lepší: žiletky, žuvačky, pamäťové karty, batérie, týždenné ponuky diskontných obchodov - prečo nájdete tieto veci v oblasti radov? Aby sme vstúpili z pocitu nudy, len aby sme mali niečo „čo robiť“ (= kúpiť). Vždy môžete niečo potrebovať ...

Tip: Zásadne zostaňte tvrdí. Namiesto toho využite čas na kontrolu nákupu: Naozaj toto všetko potrebujete? Potrebujete to teraz? Bude to všetko trvať dosť dlho?

S akými predajnými stratégiami okolo supermarketu ste sa stretli?

V supermarkete je určite viac pascí na nákupy a predajných trikov:

  • Detské nákupné vozíky, aby aj malé ručičky mohli aktívne nakupovať;
  • Zašepkajte, aby sme išli pomalšie a videli viac tovaru;
  • sezónna klimatizácia, aby sme mohli zostať dlhšie v supermarkete;
  • Nedostatok miesta, aby nás prinútil urobiť rozhodnutie o kúpe na úrovni očí (pre lacné bunkre nemôžete pokrčiť kolená bez toho, aby ste sa museli vykĺbiť);
  • dramatické osvetlenie mrazeného tovaru oproti tmavým tónom dreva pre liehoviny;
  • a nepríjemná skutočnosť, že existuje iba jeden vchod a jeden východ. Zmeniť svoj názor? Zákazník v supermarkete to nesmie robiť, toľko platí pre „zákazník je kráľ“.

Všimli ste si nejaké ďalšie obzvlášť nepríjemné triky? Napíšte nám do komentárov!