Nir Eyal - Captivated Ako vytvárať produkty, ktoré vytvárajú návyky
Captivated Nir Eyal: Ako vytvárať produkty, ktoré vytvárajú návyky
Dovoz zdarma
kuriérom pre objednávky nad 299,99 lei
Návrat zadarmo
Podľa obchodných podmienok
Skontrolujte balík
Závislý: How to Build Habit-Forming Products od Nir Eyal sa ukáže ako veľmi užitočný nástroj pre podnikateľov, obchodníkov, produktových manažérov a dizajnérov pracujúcich na vytváraní nových produktov a ich uvádzaní na trh. na trhu.
Autor knihy Nir Eyal je absolventom Harvardovej univerzity s titulom MBA na Stanfordskej obchodnej škole. Na svojom blogu Nir a Far.com sa Nir venuje témam záujmu o interferencii medzi psychológiou, technológiou a podnikaním. Články Nira Eyala sa periodicky objavujú aj v prestížnych časopisoch ako Harvard Business Review, The Atlantic, TechCrunch a Psychology Today. Skúsenosti získané pri práci na implementácii reklamných kampaní vo svete sociálnych hier pomohli spoločnosti Nir Eyal napísať skutočný manuál, ktorý pomôže pri vytváraní nových produktov, ktoré ľudia milujú.
Je v našich silách zmeniť to, čo robíme a čo sme!
Nir Eyal je, rovnako ako nás všetkých, OČÍTANÝ silou, ktorú nad nami má technológia. Štatistiky ukazujú, že 79% ľudí si skontroluje svoj telefón ráno do 15 minút po prebudení, tretina Američanov by sa radšej vzdala sexu, ako by mala prísť o telefón, alebo že si svoje telefóny kontrolujeme každý deň asi 150-krát . Prečo? Pretože tieto vychytávky pre nás vytvorili HABITS.
Čo sú to zvyky? Automatické správanie, veci, ktoré robíme nevedomky bez toho, aby sme príliš mysleli.
Keď sa teda naskytne otázka: Ako sa niektorým spoločnostiam darí robiť svoj tovar nevyhnutným? Odpoveď je čo najjednoduchšia: vytváranie pravidelných spotrebiteľov. a potom prečo nie všetky spoločnosti uspejú pri uvádzaní úspešných produktov na trh, pokiaľ je recept taký jednoduchý?
Autor nám ponúka odpoveď na túto otázku spolu s knihou Captivat, v ktorej zhromaždil výsledky všetkých skúseností a štúdií, ktoré na túto tému dlhé roky uskutočňoval, pričom sľubuje, že:
„Tento dokument naučí vynálezcov, ako vytvárať produkty, ktoré pomôžu ľuďom robiť veci, ktoré vždy chceli robiť, ale ktoré pri absencii riešení nerobia. Cieľom Captivatu je rozpútať mimoriadne nové právomoci, ktoré musia vynálezcovia a podnikatelia ovplyvňovať každodenný život miliárd ľudí Mojím cieľom je poskytnúť vám hlbšie pochopenie toho, ako určité výrobky menia to, čo robíme, a tým, čo sme. . “
Ako si vytvárať nové návyky?
Počas celého tohto procesu sa zdá byť najťažšie vytvoriť si nové návyky. Pravdepodobne všetci podnikatelia a obchodníci sa pýtajú prečo? Pretože najväčším nepriateľom nových návykov je staré správanie.
„Aj keď zmeníme svoje rutiny, nervové dráhy zostanú vryté hlboko v našich mozgoch, pripravené na opätovnú aktiváciu, keď stratíme sústredenie.“ Nepriateľom nových návykov je preto samotná ľudská myseľ, ktorá má sklon k návratu k starým spôsobom konania a myslenia.
Ako môžeme maximalizovať naše šance na vytvorenie nového zvyku?
Nir Eyal zastáva názor, že: „Aby sa z príležitostnej akcie stal zvyk, musia používatelia vnímať vysoký stupeň užitočnosti, a to buď z dôvodu, že im spôsobuje potešenie, alebo z dôvodu, že sa vyhnú nepríjemnostiam.
a tu máme model Amazon, ktorý robí niečo, čo by iné spoločnosti považovali za úplne kontraproduktívne. Amazon zarába peniaze na reklamných reklamách pre konkurenčné spoločnosti a navyše peniaze, ktoré iné spoločnosti investujú do marketingu, využíva na uspokojenie ďalších potrieb zákazníkov, hľadania produktu, ktorý hľadajú, za každú cenu. Táto technika spoločnosti Amazon je založená na štúdii, ktorá ukazuje, že záujem o online predajcu rastie, keď sa ponúkajú konkurenčné ceny.
Spoločnosť preto môže predpovedať potenciál produktu pri vytváraní návykov pomocou grafického znázornenia dvoch faktorov:
- Frekvencia (ako často sa správanie vyskytuje);
- Zdanlivá užitočnosť (aké užitočné a uspokojivé je správanie sa používateľov v porovnaní s alternatívnymi riešeniami).
Ale to samozrejme nestačí, pretože neskôr sa naskytne otázka: Ako často často stačí?
Musíme si tiež uvedomiť, že produkty zlyhávajú alebo sú úspešné z mnohých dôvodov. Existuje však jedna vec, ktorú majú všetky úspešné produkty spoločnú. Riešiť problémy!
Spoločnosť Nir Eyal vyvinula veľmi prepracovaný proces, ktorý pomáha spoločnostiam vytvárať návyky. Tento proces sa nazýva Trap model a je definovaný ako: „jednoduchý a napriek tomu efektívny spôsob, ako pomôcť svojim zákazníkom formovať návyky, ktoré vytvárajú spojenie medzi ich problémom a vašim riešením.“ V každej kapitole, ktorá vysvetľuje tento proces, autor uvádza konkrétne príklady, ktoré môžete použiť na vytvorenie vlastného modelu produktu alebo služby. Tým, že používatelia budú prechádzať štyrmi krokmi procesu, budú z pascí vytvárať návyky.
Trap Model - naučte sa správne vytvárať návyky!
Model Trap má štyri fázy:
Vytvorte si svoj vlastný úspešný produkt alebo službu!
Ak chcete vytvoriť efektívne pasce, musíte čo najobjektívnejšie odpovedať na nasledujúce otázky:
1. Čo skutočne chcú používatelia? Aká bolesť zmierňuje váš produkt? (Interná spúšť)
2. Čo privádza používateľov k vašim službám? (Externý spúšťač)
3. Aká je najjednoduchšia akcia, ktorú používatelia podniknú pri čakaní na odmenu, a ako môžete svoj produkt zjednodušiť, aby ste to uľahčili? (Akcia)
4. Sú používatelia spokojní s odmenou a stále chcú viac? (Variabilná odmena)
5. Aký druh zníženého úsilia používatelia investujú do vášho produktu? To pripravuje pôdu pre ďalší spúšťač a ukladá hodnotu pre zlepšenie produktu s použitím (investícia).
Proces sa tu nekončí. Po vytvorení nového produktu budete pokračovať vo výskume:
Testovacie návyky - na identifikáciu používateľov, ktorí sa nadšením zaoberajú produktom, prvkami produktu, ktoré vytvárajú návyk, a dôvodom, prečo váš produkt mení správanie používateľov;
Identifikovať - zistiť, ako sa ľudia správajú a ako produkt používajú;
Tieto zistenia zakódujte hľadaním bežných používateľov. Ak chcete vytvoriť nové hypotézy, analyzujte cesty sledované oddanými používateľmi;
Upravte produkt tak, aby ovplyvňoval viac používateľov, sledujte rovnakú cestu ako bežní používatelia, potom vyhodnoťte výsledky a pokračujte v úpravách.
Sledujte svoje vlastné správanie a hľadajte nové produkty, ktoré vytvárajú tento návyk.
Identifikujte nové oblasti, v ktorých aplikácia modelu Trap poskytuje základ pre vytváranie nových produktov, ktoré vytvárajú návyky.
a ak som ťa ešte celkom NEUJALA, prečítaj si nižšie uvedené posudky a nájdi len pár osobností, ktoré zviedla kniha Nira Eyala:
„Čítanie pre každého, kto má záujem prilákať vernú klientelu.“ - Eric Ries, autor knihy The Lean Startup
„Captivat vám ponúka plán na ďalšiu generáciu produktov. Ak si túto knihu neprečítate, spoločnosť, ktorá zaujme vaše miesto na trhu, už tak urobila.“ - Matt Mullenweg, zakladateľ Wordpressu
"Prečítate si knihu. Potom budete dúfať, že si ju konkurenti neprečítajú. Je taká dobrá." - Stephen P. Anderson, autor Seductive Interaction Design
„Kniha, o ktorej všetci hovoria v Silicon Valley.“ - Boris Veldhuijzen van Zanten, zakladateľ spoločnosti The Next Web
„Zväzok, ktorý si musíte prečítať pre každého, kto chce spustiť kampaň alebo produkt. Poskytuje vám štyri praktické kroky, ako prilákať používateľov a zabezpečiť, aby sa opakovane vracali.“ - Firas Kittaneh, podnikateľ