Obchodné podmienky - Oli Cukrovinky - koláče a rafinované koláče podľa chutí a tém
Vstupom na web vyjadrujete súhlas s nasledujúcimi podmienkami:
- pri objednávkach vykonaných v pracovných bodoch Malu Rosu, cukrárni Nord a cukrárni Hale je zákazník povinný overiť správnosť údajov zadaných v objednávkovom formulári a podpísať ich. Akékoľvek doplnky budú urobené na mieste, na následné sťažnosti nebude braný ohľad.
-Žiadosti o zmenu objednávky budú vyhovené, iba ak budú oznámené najmenej 2 dni pred dátumom vystavenia objednávky. Výnimkou sú svadobné torty, krstiny a bary, v prípade ktorých bude vyhovené žiadosti o zmenu, ak budú oznámené najmenej 5 dní vopred.
-online a e-mailové objednávky sú platné po ich potvrdení zástupcom OLI
-prispôsobené objednávky sa odosielajú najmenej 4 dni pred dátumom ich vydania
-v prípade svadobných koláčov alebo sladkých tyčiniek sa objednávky odosielajú najmenej 1 týždeň pred dátumom ich vydania. Naše odporúčanie 2-3 týždne vopred kvôli bezpečnosti
-objednávky vyžadujú platbu zálohy na účet alebo v ktoromkoľvek z pracovných miest (cukrárne)
-storno objednávky a vrátenie zálohy je akceptované minimálne 3 dni pred dátumom vystavenia objednávky, inak bude výška zálohy zachovaná
- v prípade udalostí (torty a Candy Bary) je možné objednávku zrušiť, ale bez vrátenia zálohy.
-preddavky prijaté v hotovosti alebo kartou sa vracajú iba na základe preddavku.
- nedostávajú sa žiadne stravné lístky ani darčekové poukazy
-hodnota jedlých fotografií a prispôsobených figúrok cukrovej pasty sa nevráti
- Figuríny a kvety z cukrovej pasty môžu obsahovať nejedlé doplnky a ozdoby
-nezodpovedáme za žiadne nepríjemnosti spôsobené dekoráciou požadovanou zákazníkom, ako sú napríklad prírodné kvety alebo umelé alebo jedlé ozdoby
- v prípade objednávok akcií, koláčov, cukrární bude zákazník telefonicky kontaktovaný počas týždňa konania akcie, aby si overil správnosť objednávok a prenesených údajov
- ak ste zadali objednávku na webovej stránke alebo e-mailom a do 24 hodín vám zástupca spoločnosti OLI, písomne alebo telefonicky, neodpovie, znamená to, že sme objednávku nedostali
- na požiadanie sa pre vyrobené výrobky vydávajú osvedčenia o zhode
- naše výrobky sa vyrábajú v laboratóriu, kde pracujeme s lepkom, vajcami, arašidmi, mliekom, orechmi, sezamovými semienkami a makom a inými odvodenými výrobkami
-hmotnosť vlastných koláčov sa môže líšiť +, _, 500 g
- ochranná známka Cofetaria - Patiseria OLI je registrovaná na OSIM. Všetky práva vyhradené
Cukráreň OLi nemôže byť zodpovedná za akékoľvek škody spôsobené spotrebou po dátume exspirácie, ktorý je napísaný alebo oznámený na žiadosť zákazníka alebo produktov v dátume exspirácie, ale ktorý je zákazníkom po ich zakúpení udržiavaný v nevhodných podmienkach.
- pri objednávkach obsahujúcich figúrky sa účtujú osobitne a navyše sa vážia s tortou. Presnejšie: torta s figúrkami je umiestnená na váhe, počíta sa z ceny/kg a pripočítava sa cena/dekorácia (cena figúrok)
-odtiene použité na modelovanie sú orientačné a môžu sa líšiť, torty a figúrky sa vyrábajú ručne, takže sa môžu líšiť v zastúpení; potravinárske farbivo je rozpustné a môže zafarbiť jazyk/ruky, odporúča sa konzumovať opatrne
-figúrky sú vyrobené z cukrovej pasty, ktorá môže obsahovať sušené mlieko
- figúrky môžu obsahovať nejedlé prvky
Čas použiteľnosti a optimálne teploty
- koláče a krémové koláče - 48 h
- koláče, koláče so šľahačkou - 24h
- teplota 4-8 stupňov
- pečivo 24 hodín (22-24 stupňov)
Minimálna objednávka pre klasické koláče je 1,5 kg a pre koláče s cukrovou pastou 2 kg.
Ochutnávky koláčov na udalosti sú naplánované telefonicky.
Spôsoby platby: hotovosť, karta, bankový prevod.
- je vyrábaný zadarmo v Ploiesti pre objednávky nad 5 kg alebo 300 lei
- za poplatok 15 lei/km za spiatočnú cestu pre dodávky mimo Ploiesti
- v prípade dní s veľkým počtom objednávok, ako aj tých, v ktorých dopravné alebo poveternostné podmienky bránia procesu doručenia, si vyhradzujeme právo predĺžiť dodaciu dobu. Za takéto oneskorenia nemôže byť spoločnosť Oli Confectionery zodpovedná
- výrobky sa prepravujú chladiacim strojom
Platba objednávok sa uskutočňuje v hotovosti pri doručení. Ak zákazník platbu odmietne, objednávka sa mu nezruší. Obchodný zástupca alebo vodič odovzdá klientovi objednávku, vyhlásenie o zhode a daňový doklad.
Kontakt
Čakáme na vás v cukrárňach a cukrárňach Oli v Ploiesti, na ktoromkoľvek z týchto miest: Malul Rosu, Hale, Piata Nord, Piata Aurora (iba pečivo).
Telefonické objednávky akcií v cukrárni a koláčikoch
0732 277 070/0729 180 917