Odhláste sa z vykurovacieho oleja
Riziko z kolísania cien
Problém nepredvídateľného trhu s vykurovacím olejom je dobre známy a dobre zdokumentovaný. Kolísanie cien je prakticky nepredvídateľné.
Špekulácie o cenovom trende sú podobné ako pri lotérii alebo pokri. Ľudia, ktorí to robia, sú špekulanti. Nemajú však flotilu tankerov a ich vodičov na údržbu. Renomovaný predajca vykurovacieho oleja nebude špekulovať.
dokončenie
Keď naši zákazníci u nás objednávajú, okamžite objednávame u nášho dodávateľa za aktuálnu cenu (cena v deň objednávky, nie cena v deň dodania). Iba tak môžeme zaručiť doručenie za dohodnutú cenu - bez ohľadu na ďalší vývoj cien.
Žiadny predajca vykurovacieho oleja nemá veľké skladovacie nádrže, aby mohol nakupovať „lacno“ a „draho“ predávať - ani my.
Riziko pre oboch - v oboch smeroch
Riziko cenových výkyvov medzi dátumom objednávky a dátumom dodávky je samozrejme dané - pre zákazníkov aj predajcov. Ak cena klesne, vás ako zákazníka rozčuľuje, že ste si neskôr neobjednali. Ak sa zvýši, štve vás, že ste si neobjednali skôr. Ak maloobchodník riskuje, že si objedná o niečo neskôr, má problém s rastom cien. Samozrejme, každý sa pokúsi zachytiť bod v čase, keď je cena relatívne nízka. Regionálny súd v Duisburgu veľmi pekne zhrnul rozdelenie rizika:
(...) V takom prípade obidve strany riskujú, že sa ich hodnotenie neskôr ukáže ako nesprávne.
Okresný súd Duisburg, Az 6 O 408/06 v. 22. 5. 2007 PDF, 320 kB
Dodávame v každom prípade za dohodnutú cenu.
Cena klesla - rýchlo sa odhláste?
Čím prudšie sú cenové výkyvy cien vykurovacieho oleja, tým inteligentnejší súčasníci prichádzajú s myšlienkou zrušiť objednávku, keď ceny klesnú, a rýchlo ju objednať inde. Snažíte sa teda dostať z legálne uzavretej kúpno-predajnej zmluvy. To nefunguje. Rozsudok okresného súdu St. Wendel.
Nakupujeme, keď si objednáte. V každom prípade musíme kúpiť množstvo, ktoré ste si objednali u nášho dodávateľa. Ak by sme prijali storno, stále by sme mali vykurovací olej v cisternovom vozidle. Samozrejme je takmer vždy možné predať ho inde - ale iba za „novú“ dennú cenu. Môže to byť veľmi odlišné. Ak by sme takýmto zrušením utrpeli škodu, radi by sme ju vymenili. Je to úplne bežné a bežné vo všetkých priemyselných odvetviach.
Dôvody pokusu o odhlásenie
Príkladom sú niektoré pokusy o zneužitie rôznych právnych základov na „vystúpenie“ z kúpnej zmluvy.
Riziko, že sa hodnotenie následne ukáže ako nesprávne, bolo inherentné kúpnej zmluve z dôvodu povahy tovaru a musí ho niesť rovnako obe strany.
Okresný súd Duisburg, Az 6 O 408/06 v. 22. 5. 2007 PDF, 320 kB
Právo na odstúpenie neexistuje (...) v prípade zmlúv o predaji na diaľku, ktoré zahŕňajú dodanie tovaru (...), ktorého cena podlieha fluktuáciám na finančnom trhu, na ktoré nemá podnikateľ žiadny vplyv a ku ktorým môže dôjsť v lehote na odstúpenie od zmluvy (...).
Výňatok z § 312 d BGB
(...) zoznam nie je vyčerpávajúci. Medzi komodity uvedené v nariadení patria aj suroviny obchodované na burzách.
Okresný súd Duisburg, Az 6 O 408/06 v. 22. mája 2007 PDF, 320 kB
Prijatie nie je v skutočnosti nemožné, pretože obžalovaný je schopný získať nové nádrže (...), aj keď sú jeho ropné nádrže plné.
Okresný súd Duisburg, Az 6 O 408/06 v. 22. 5. 2007 PDF, 320 kB
(...) práve preto, že žalovaný si vynaložil úsilie sám prostredníctvom druhého príkazu (...).
Okresný súd Duisburg, Az 6 O 408/06 v. 22. 5. 2007 PDF, 320 kB
Je tiež vecou povahy na trhu s ropou, že kolíše nielen cena, ale aj krátkodobo dostupné množstvo. Ak môžeme sľúbiť presný termín dodania, urobíme tak. Ak nie, uvedieme časové obdobia, ktoré budú neskôr po vzájomnej dohode definované presnejšie. Ak najskôr akceptujete dodaciu lehotu niekoľkých týždňov a reklamujete ju neskôr, ďaleko sa nedostanete.
Nejedná sa v žiadnom prípade o to, aby ste v extrémnych prípadoch nechali zákazníkov samotných s prázdnou nádržou. Vždy sme našli riešenie tohto problému. Malo by to tak zostať. Nikdy sme nenechali nikoho z našich zákazníkov zmraziť na smrť. Zrušenie z dôvodu klesajúcich cien je iná vec. Musíme sa proti tomu brániť.
Spochybnenie existencie kúpno-predajnej zmluvy
Niekedy sa objaví argument, že ste práve telefonovali. Neboli uzavreté žiadne písomné zmluvy. Je to úžasné, ale niektorí ľudia stále nevedia: zmluva nezávisí od písomnej formy.
Zmluva pozostáva z najmenej dvoch vyhlásení o zámere bez ohľadu na formu. „Doručte mi prosím X litrov vykurovacieho oleja za cenu Y až Z.“ - "Dobre, doručím ti to." Zákonne platná zmluva je pripravená, či už telefonicky, e-mailom alebo medzi dvoma pivami pri pulte. Môžete to písomne potvrdiť, ak je to potrebné, na pivnej podložke pri pulte [1], ale nie je to nevyhnutne potrebné.
Existujú dokonca ľudia, ktorí nechápu jednoduchú logiku, že „zrušenie“ alebo „zrušenie“ si vyžaduje „objednávku“. Žiadne zrušenie bez objednávky. Najmä pri „zrušení“ sa znovu uznáva existencia predtým uzavretej zmluvy.
špekulácie
Občas sa predpokladá, že špekulujeme nad výkyvmi cien. Ako už bolo spomenuté vyššie: nejde o našu vec. Keby to tak bolo, nemohli by ste si u nás objednať vykurovací olej, pretože na špekulatívne transakcie postačuje stôl a PC. Na to nepotrebujete tanker ani vodičák. Naopak: iba rušia.
Záver
V dohľadnej budúcnosti to tak zostane: Ako zákazník si objednávate vykurovací olej, ak máte podozrenie, že ceny zatiaľ neklesnú. Ak sa mýlite, máte smolu. To je neodmysliteľné v živote a nemožno to zmeniť. Ako obchodníci vás predovšetkým nemôžeme ochrániť pred touto smolou. Platí to aj naopak: ak ste to pochopili správne a ceny po zadaní objednávky prudko stúpnu, môžete byť šťastní. To je rovnako neodmysliteľné pre život a bežne sa tomu hovorí „šťastie“. Doprajeme vám to.
Ani vy ako zákazník, ani my ako predajca nemáte najmenší vplyv na samotné ceny. Každý, kto si myslí, že obchodník s vykurovacím olejom hrá na ropnom trhu významnú úlohu, by sa mal pokúsiť vyjednať pozoruhodnú zľavu so spoločnosťou zaoberajúcou sa minerálnymi olejmi.
Pomáhame našim zákazníkom, kdekoľvek môžeme. To je možné iba na základe spravodlivej spolupráce. Chceme to tak udržať. Ak máte akýkoľvek problém, dajte nám vedieť.
V záujme veľkej, spravodlivej väčšiny našich zákazníkov nie sme schopní financovať škody, ktoré nám vzniknú zrušením niekoľkých z nich.
Nie je možné dosiahnuť špekulatívne zisky objednávaním a odhlasovaním od predajcov vykurovacích olejov. Ale prosím, berte to ako pozitívum: Straty tiež nie sú možné - aspoň nie u nás. Aj keď ceny vzrástli od zadania objednávky: Dodávame za dohodnutú cenu. vždy.
1 To znie veľmi teoreticky, ale nie je to tak. V sedemdesiatych rokoch existovala kedysi zmluva o zmene bundesligového profesionála, ktorá bola podpísaná za konšpiračných okolností na stanici diaľnic - na papierových obrúskoch. Neskôr bol za túto formu vyzvaný. Márne. Bolo to platné.