Online obchod pre vaše dieťa

Môžete si stiahnuť nasledujúce prehliadače pre zadarmo.

online

Tipy a informácie

Ponúkame nasledujúce spôsoby platby:

  • Kreditná karta (Visa a MasterCard) ¹
  • PayPal
  • Platba vopred
  • Inkaso ²
  • Účet ²
  • Amazon Pay ³

Systém určuje, ktorý z uvedených spôsobov platby máte k dispozícii pri zadávaní objednávky. Pri každej objednávke si vyhradzujeme právo neponúkať určité spôsoby platby a odkazovať na iné spôsoby platby. Ručné nastavenie dostupných spôsobov platby nie je pre náš zákaznícky servis bohužiaľ možné.

¹ Prostredníctvom poskytovateľa platobných služieb WORLDPAY (UK) LIMITED

² Prostredníctvom poskytovateľa platobných služieb AfterPay (Arvato Payment Solutions GmbH)

³ Prostredníctvom poskytovateľa platobných služieb Amazon Payments Europe S.C.A...

Ak platíte kreditnou kartou, z vášho účtu bude naúčtovaná suma pri odoslaní objednávky.
Fakturácia kreditnou kartou sa uskutočňuje:

WORLDPAY (UK) LIMITED (Spoločnosť č. 07316500), WORLDPAY LIMITED (Spoločnosť č. 03424752) a WORLDPAY AP LTD (Spoločnosť č. 05593466) všetky sú registrované v súlade s právnymi predpismi Anglicka a Walesu a všetky ich registrované sídla sú The Walbrook Building, 25 Walbrook, London EC4N 8AF (spolu „Worldpay“).

Ak zvolíte spôsob platby PayPal, budete na konci procesu objednávania presmerovaní na PayPal.

Tam sa môžete prihlásiť ako zákazník PayPal pomocou svojich používateľských údajov a potvrdiť platbu.
Ak ste v službe PayPal nováčikom, môžete sa prihlásiť ako hosť alebo si otvoriť účet PayPal a potom platbu potvrdiť.

Pri platbe cez PayPal sa poplatok účtuje pri uskutočnení objednávky.

Ak sa rozhodnete platiť vopred, objednávka bude odoslaná až potom, čo prevediete sumu faktúry na náš účet a bude tam úplne zaúčtovaná.
Upozorňujeme, že sa tým predĺži čas spracovania vašej objednávky.

Po zadaní objednávky dostanete potvrdenie objednávky. Obsahuje všetky dôležité informácie o prevode, ako sú bankové údaje, účel a suma.

Prevod uskutočňujte iba na bankový účet uvedený v potvrdení objednávky. Bankový účet je pre každého zákazníka individuálny a uľahčuje nám rýchle priradenie platby k vašej objednávke.

Celá rezervácia sa môže líšiť v závislosti od bankového termínu.

Pokiaľ nebude suma faktúry uhradená v plnej výške do 10 dní, bude objednávka zrušená.

Pre našich zákazníkov z Nemecka a Rakúska ponúkame spôsob platby SEPA inkasom spolu s našim partnerom AfterPay¹.

Z vášho bankového účtu bude strhnutá suma približne 14 dní po odoslaní objednávky službou AfterPay. Všetky základné informácie dostanete od AfterPay e-mailom.
Pretože väčšina komunikácie s vami prebieha prostredníctvom e-mailu, nezabudnite zadať platnú e-mailovú adresu.

Ak pri zadávaní objednávky zvolíte spôsob platby SEPA inkasom (AfterPay), zadajte prosím váš IBAN alebo si nechajte číslo účtu a kód banky previesť na IBAN.
Žiadame tiež zákazníkov z Rakúska, aby poskytli svoj dátum narodenia.

Ak nemáte po ruke IBAN, kliknite na „Nepoznám svoj IBAN“. Tam môžete zadať číslo svojho účtu a kód banky a my radi automaticky prevedieme údaje do vášho IBAN.

V prípade vrátenia vám AfterPay okamžite vráti zodpovedajúcu sumu.
Aktuálny stav svojej platby môžete sledovať na zákazníckom portáli AfterPay.

¹ AfterPay je produkt spoločnosti Arvato Payment Solutions GmbH, Gütersloher Str. 123, 33415 Verl. V takom prípade za nás preberá celé spracovanie vašich platobných transakcií AfterPay.

Už tu vás informujeme, že pohľadávku z vášho nákupu postúpime spoločnosti AfterPay.

Kompletné, podrobné obchodné podmienky pre nákupy pomocou spôsobu platby AfterPay a ďalšie informácie nájdete tu.

Ponúkame nákup na účet spolu s AfterPay¹.

Pri nákupe na účet musí byť suma faktúry zaplatená na bankový účet AfterPay do 14 dní od odoslania tovaru.

Všetky dôležité informácie, ako je dátum splatnosti a informácie o účte, dostanete od služby AfterPay e-mailom.

Pretože väčšina komunikácie s vami prebieha prostredníctvom e-mailu, nezabudnite zadať platnú e-mailovú adresu.

Ak sa pri zadávaní objednávky rozhodnete platiť na faktúru, uveďte prosím dátum narodenia.

Uistite sa, že sa dodacia a fakturačná adresa zhodujú. Existujúci zákazníci služby AfterPay si môžu zvyčajne zvoliť inú doručovaciu a fakturačnú adresu.

Pri uskutočňovaní prevodu nezabudnite uviesť účel, aby bolo možné priradiť vašu platbu.

Po odoslaní tovaru je faktúra k dispozícii na stiahnutie vo vašom zákazníckom účte. Prihláste sa a choďte na „Moje objednávky“.

Aktuálny stav svojej platby môžete sledovať na zákazníckom portáli AfterPay.

¹ AfterPay je produkt spoločnosti Arvato Payment Solutions GmbH, Gütersloher Str. 123, 33415 Verl. V takom prípade za nás preberá celé spracovanie vašich platobných transakcií AfterPay.

Už tu vás informujeme, že pohľadávku z vášho nákupu postúpime spoločnosti AfterPay.

Kompletné, podrobné obchodné podmienky pre nákupy pomocou spôsobu platby AfterPay a ďalšie informácie nájdete tu.

So službou Amazon Pay môžete tiež použiť svoju adresu a spôsoby platby uložené na Amazon.de na windeln.de.

Keď uvidíte tlačidlo Amazon Pay, môžete pomocou služby Amazon Pay vykonávať nasledujúce akcie:

  1. Prihláste sa do svojho zákazníckeho účtu Amazon.
  2. Ak sa zobrazí výzva, prijmite súhlas používateľa prvýkrát.
  3. Vyberte dodaciu adresu vo svojom zákazníckom účte Amazon.
  4. Vyberte spôsob platby vo svojom zákazníckom účte Amazon, aby ste mohli ľahko dokončiť proces platby a objednávky.
  5. Môžete použiť všetky spôsoby platby, ktoré sú uložené vo vašom účte Amazon.de. Upozorňujeme, že darčekové karty, ktoré ste zadali do svojho účtu Amazon, nemožno použiť na nákupy uskutočnené prostredníctvom služby Amazon Pay na iných webových stránkach.
  6. Dokončite nákup.
  7. Po zakúpení dostanete e-mail od spoločnosti Amazon Pay s oznámením, že platba bola autorizovaná, a druhý e-mail s potvrdením objednávky.
  8. tip: Uistite sa, že ste aktualizovali nastavenia svojho prehliadača tak, aby umožňovali súbory cookie tretích strán. Váš internetový prehliadač to môže označovať ako nastavenie zabezpečenia, predvoľbu alebo možnosť.

Pri objednávke cez Amazon Pay v súčasnosti nie je možné uplatniť kupónové kódy na akcie alebo darčekové poukazy. Za týmto účelom si vytvorte zákaznícky účet windeln.de a použite iný spôsob platby.

Platba sa spracováva priamo prostredníctvom služby Amazon Pay¹. Spoločnosť Amazon účtuje uložený spôsob platby pri zadávaní objednávky.

Spoločnosť Amazon neposkytuje vaše platobné údaje priamo nám. Pretože je váš účet prepojený s vašim účtom Amazon, všetky zmeny, ktoré vykonáte v spôsoboch platby na vašom účte, sa prevedú aj na váš účet Amazon (a naopak).

Ak už máte účet na Amazon.de, stačí, ak prijmete podmienky používania. Ďalšia registrácia pre Amazon Pay na Amazone sa nevyžaduje.

Môžete sa kedykoľvek prihlásiť na windeln.de pomocou svojich údajov z Amazonu cez Amazon Login a získať tak prístup k rôznym informáciám a funkciám:

  • Zobrazte svoju objednávku a skontrolujte jej stav
  • Zrušiť objednávky
  • Stiahnutie faktúry (z expedície)
  • Zaregistrujte návratku

Platby uskutočnené prostredníctvom služby Amazon Pay sa na vašom výpise z kreditnej karty zobrazia takto:
AMZ * plienka SE

Viac informácií o Amazon Pay nájdete tiež priamo na stránke pomocníka Amazon Pay.

¹ Amazon Payments Europe S.C.A.

Po odoslaní tovaru je faktúra k dispozícii na stiahnutie vo vašom zákazníckom účte.
Prihláste sa a choďte na Moje objednávky.

Zákazníci, ktorí Prihlásenie cez Amazon alebo Amazon Pay sa môžu pomocou svojich prihlasovacích údajov na Amazone prihlásiť na stránku windeln.de v časti „Amazon Login“ a mať prístup k rôznym informáciám a funkciám:

  • Zobrazte svoju objednávku a skontrolujte jej stav
  • Zrušiť objednávky
  • účet stiahnuť (z expedície)
  • Zaregistrujte návratku

Upozorňujeme, že niekedy môže trvať až deň po odoslaní, kým bude k dispozícii faktúra.