Organizácia práce Japonské umenie poriadku - organizácia práce - práca - spoločnosť - planéta
Nová sekcia
Japonské umenie poriadku
Od Claudie Füßlerovej
Japonský klasifikačný systém 5S údajne vynašiel začiatkom 90. rokov šéfa Toyoty Takashiho Osadu s cieľom efektívnejšie organizovať prácu v jeho závodoch. Túto metódu dnes používajú spoločnosti na celom svete.
Nová sekcia
Recept proti chaosu
5S - to znie ako mobilný telefón alebo auto. V skutočnosti ide o systém poriadku. Inými slovami: je to tajný recept proti chaosu. V kancelárii, v garáži alebo v kuchyni. 5S funguje všade, povedzte tí, ktorí na to prisahajú - ak to robíte dobre.
A môžu sa pozrieť späť na dlhoročné skúsenosti. Metóda 5S sa vo výrobe úspešne používa už celé desaťročia. Napríklad auto by sa na montážnej linke nikdy nemohlo priskrutkovať do niekoľkých dní, keby nástroje neboli vždy po ruke pre každý pracovný krok a všetky diely, ktoré sa majú namontovať, dorazia presne vtedy, keď sú potrebné.
Každá priemyselná spoločnosť sa snaží neustále zlepšovať pracovné procesy vo svojich dielňach a efektívnejšie organizovať výrobu svojich výrobkov. Všetko musí byť čoraz produktívnejšie.
O tom je predovšetkým metóda 5S: Pracovisko by malo byť navrhnuté tak, aby sa zamestnanec mohol skutočne plne venovať práci s pridanou hodnotou. Odpadá všetko, čo vyrušuje.
Stúpenci metódy 5S nesprávne hodnotia myšlienku, že chaos by mal ľudí motivovať k tvorivosti: chaos iba bráni ľuďom sústrediť sa pri práci na to podstatné. To, čo sa vo výrobe dlho považovalo za samozrejmosť, dnes čoraz viac využívajú administratívni pracovníci.
Každá vec má svoje miesto - takto sa 5S implementuje na workshopoch
Tí, ktorí hlasujú zle, zbytočne míňajú energiu
Prvé S znamená triediť podľa. Vytriedené - alebo lepšie: vytriedené - všetko, čo posýpalo pracovný stôl a ležalo celé týždne, sa muselo vytriediť, aby ste jednoducho nič nenašli. Izby, skrinky, police alebo preplnené e-mailové schránky sú vypratané. Najdôležitejšia otázka je: čo vlastne potrebujem?
Ďalšia: Ako sa zbavím toho, čo ma iba rozptyľuje? Metodici 5S tu hovoria o „odpade“. A to je veľa v administratívnych oblastiach nemeckých spoločností: tretina pracovného času sa tam nevyužíva produktívne. Vyplýva to z štúdie z roku 2006, ktorú uskutočnili Fraunhoferov inštitút pre výrobnú techniku a automatizáciu v Stuttgarte a Kaizenov inštitút v Bad Homburgu.
Dobrá polovica odpadu je preto spôsobená zle koordinovanými procesmi. Napríklad, ak chýbajú dôležité informácie alebo je rozhodnutie šéfa veľmi dlho a zamestnanci sedia neproduktívne. Podľa štúdie sú na takéto neefektívne štruktúry náchylné najmä veľké spoločnosti.
Tu prichádza na rad ďalšie S: Systematizovať. Teraz je potrebné nájsť systém, aby nevyzeral na stole alebo v kancelárii za pár týždňov rovnako ako pred prvým S, triedením.
5S „nie je jednorazovou kampaňou na čistenie kozmetiky,“ varuje inštitút Kaizen na svojej webovej stránke. Priečinky súborov možno sprehľadniť farebnou schémou, prichádzajúce e-maily je možné presunúť do poštových schránok podľa odosielateľa alebo postupu.
To, čo je často potrebné, by malo byť vždy k dispozícii v blízkosti pracoviska. Ak dochádzajú obálky, musí sa to rozpoznať pred odoslaním poslednej.
Uvedenie poriadku do chaosu a rýchlejšie hľadanie vecí - z toho majú úžitok všetci zamestnanci
Normy pre všetkých zamestnancov
Tretie S znamená čistota. Ak pravidelne upratujete svoje pracovisko, môžete ľahko sledovať veci a rýchlejšie zistiť, či niečo chýba. Čisté a upratané pracovné prostredie je „základom pre kvalitnú prácu“, hovorí inštitút Kaizen.
Štvrté S znamená Normy. Teraz to už nie je iba zamestnanec, ktorý označuje všetky procesy červeným perom, o čom by mal byť šéf informovaný - teraz to tak robí každý. A každý okamžite vie, čo znamená červená lišta na liste: šéf tiež číta.
Normy sú obzvlášť dôležité, ak má niekoľko oddelení spolupracovať. Alebo keď jeden zamestnanec začne s úlohou, iný v nej pokračuje neskôr a dokončí ju tretia strana.
Piate S znamená Sebadisciplína. Rovnako rozumné je používať prvé štyri S - ak sa v určitom okamihu vrátite k starej rutine, všetko úsilie bolo zbytočné.
Potom sa stôl cíti rovnako rýchlo ako boky po porušenej diéte: znova sa naplní a vyzerá ako predtým. Musí sa preto pravidelne kontrolovať, či sa všetky pravidlá stále uplatňujú - a ako je možné ďalšie zlepšovanie pracovných procesov.
Mimochodom, v japončine je päť S-výrazov nasledovných: seiri, seiton, seiso, seiketsu a shitsuke.
Po použití späť na miesto - nič nie je stratené