P Ako používať veľké dáta na sociálnych sieťach
Veľké dáta ovplyvnili mnoho sektorov a menia spôsob práce ľudí, od maloobchodu po lekárske služby alebo marketing. Ak sa k vám transformácia ešte nedostala, pripravte sa - asi sa nemáte veľmi na čo tešiť.
Aj keď hlavným zámerom sociálnych médií bolo iba spoločenské spojenie, zdá sa, že jeho účel bol predimenzovaný. Platformy sociálnych médií používajú značky na reklamu a rozširovanie svojej zákazníckej základne. Sociálne médiá však nie sú jednoduchým OOH pre marketingové kampane, stali sa tiež najlepším zdrojom pre plánovanie budúcich stratégií.
Od komentárov, označení páči sa mi, zdieľaní až po sledovateľov a vplyvných používateľov - iba vďaka prístupu k ich profilom na sociálnych sieťach sa môžete dozvedieť veľa informácií o spotrebiteľoch a ich správaní.
Množstvo údajov sa každé dva roky zdvojnásobuje a odhaduje sa, že do konca roku 2020 dosiahne viac ako 44 biliónov GB.
Sociálne médiá a stratégie veľkých dát
Spoločnosť Big Data zmenila marketingovú analýzu na prediktívnu a analyzovala účinky súčasných stratégií v budúcnosti. Prediktívna analýza si získava na popularite medzi hráčmi na trhu a veľké dáta zohrávajú veľmi dôležitú úlohu.
Aby sme pochopili, ako vytvoriť stratégiu sociálnych médií pomocou Big Data, hovorili sme s jediným rumunským projektom Big Data, Spark OneData.
Nielen obchodníci môžu pomocou Data Scientist predvídať spotrebiteľské správanie, ale závery z analýzy údajov môžu využiť aj v rôznych iných metódach nepriameho marketingu, ako je napríklad split testovanie. Správna analýza veľkých dát vás uistí, že stratégia dosahuje svoj cieľ a že poskytne významné zvýšenie návratnosti investícií (ROI).
Ako vytvoriť stratégiu sociálnych médií pomocou služby Big Data
Pre začiatočníkov je potrebné, aby neštruktúrované údaje zo sociálnych médií korelovali s už dostupnými štruktúrovanými údajmi, teda s podrobnosťami o zákazníkoch, aby bolo možné získať užitočné informácie pomocou služby Big Data. Na základe získaných výsledkov možno vytvoriť stratégiu sociálnych médií.
Ak je stratégia pripravená, je čas ísť ďalej. Potrebujete obsah, ktorý dobre rezonuje s vašimi cieľovými zákazníkmi. O obsahu rozhoduje úspech stratégie, pozornosť je venovaná písaniu obsahu.
Je obsah pripravený? Ukazujeme to zákazníkom. Z výsledkov predchádzajúcej analýzy môžete zistiť, ktoré miesto je zamerané na cieľových spotrebiteľov, aby ste dosiahli výsledky.
Po vytvorení správneho obsahu je čas skontrolovať účinnosť analýzy a stratégie.
Po vykonaní stratégie sociálnych médií je potrebné ju analyzovať, vytlačiť z informácií a ďalej použiť na spresnenie procesu. Toto je najdôležitejší výsledok implementovanej kampane alebo stratégie v sociálnych sieťach.
Spark OneData
Spark OneData je prvá integrovaná platforma pre spracovanie a analýzu údajov „Big Data“ v Rumunsku, v ktorej je možné ľahko zachytiť údaje z ľubovoľného zdroja a na ktorej je možné vykonať analýzy na zistenie klasifikácií a vzťahov medzi údajmi. Spark OneData tiež ponúka možnosť vizuálnej práce s dátami, odstraňuje bariéry kladené znalosťou konkrétnych technológií „Big Data“ a poskytuje tak používateľom nový spôsob interpretácie a analýzy dát.
Projekt spolufinancovaný z Európskeho fondu regionálneho rozvoja prostredníctvom operačného programu pre konkurencieschopnosť 2014 - 2020