Politika vrátenia tovaru

«Spotrebiteľ má právo požiadať o výmenu produktu v primeranej kvalite do 14 kalendárnych dní, s výnimkou dátumu nákupu.
Výmena produktu za zodpovedajúcu kvalitu sa vykonáva, ak sa tento produkt nepoužil (zachoval si svoj vzhľad, továrenské pečate a štítky, ak existujú), spotrebiteľské vlastnosti, ako aj predložením príjmového dokladu alebo iného dokumentu potvrdzujúceho skutočnosť. kúpa výrobku, vydaná spotrebiteľovi spolu s predaným výrobkom. ““

Pletené veci a predmety (spodná bielizeň, posteľná bielizeň, pančuchový tovar) - ZODPOVEDAJÚCEJ KVALITY NEMOŽNO VYMENIŤ PODOBNÝM PRODUKTOM! (v súlade s ROZHODNUTÍ č. 1465 z 08.12.2003 o schválení Pravidiel pre výmenu nepotravinových výrobkov a záručných podmienok)

Spôsoby vrátenia tovaru

Vrátenie zakúpeného tovaru na webovej stránke www.ponti.md je možné iba poštou!

Tovar bude odoslaný na adresu: PONTI S.R.L, 2002, Chisinau, Cetatea Albă 172. Náklady na prepravu v podmienkach vrátenia znáša zákazník.

Pri vrátení tovaru je potrebné predložiť v origináli nasledujúce doklady:

Občiansky preukaz (alebo kópiu, v prípade vrátenia poštou)
Vrátiť formulár
Daňové príjmy

Vrátenie tovaru je možné iba z nasledujúcich dôvodov:

Metóda úhrady

Peniaze sa prevedú na bankovú kartu alebo do elektronickej peňaženky, z ktorej bola objednávka uhradená. Prevod je do 10 pracovných dní od prijatia a kontroly vráteného tovaru.