Rada rumunského výkonného orgánu v Kyjeve, ako zvládnuť akýkoľvek typ krízy
Tiberiu Dima je v Kyjeve asi sedem rokov, kde vedie operácie dodávateľa vstupov pre poľnohospodárstvo a chemikálie BASF na Ukrajine, v Moldavsku, Gruzínsku a Arménsku. Má viac ako 20 rokov skúseností v oblasti riadenia a jednou z najdôležitejších kríz, ktorými prešiel, bola kríza na Ukrajine z rokov 2014 - 2015, keď krajina prešla patovou situáciou nielen z ekonomického hľadiska, ale aj vojna. Čo pomohlo manažérovi Tiberiu Dima prekonať tieto ťažké situácie?
„Zamerajte sa na veci, ktoré môžete ovládať priamo - nemrhajte energiou na to, čo nemôžete ovládať. Takmer vždy máte aspoň jedného vysoko dôveryhodného partnera pre diskusiu a rozhodovanie. Po prijatí rozhodnutí ich stručne a zreteľne komunikujte a vykonajte ich čo najrýchlejšie. Eliminuje byrokraciu počas krízy. Buďte prítomní, buďte humánni, buďte v blízkosti ľudí v tíme. “ To sú zásady, podľa ktorých sa Tiberiu Dima riadi pri akomkoľvek type krízy a ktoré mu pomohli prekonať medzinárodnú hospodársku krízu z roku 2009, ktorá ho zasiahla v Rumunsku, aj krízu na Ukrajine v rokoch 2014 - 2015.
Tiberiu Dima začal svoju kariéru u distribútora spotrebného tovaru Interbrands na začiatku 90. rokov, ale jeho kariéru zaujal rumunský manažér v niekoľkých odvetviach, ako sú cigarety - pracoval pre výrobcu JTI - alebo výrobky starostlivosti, pracujúci v v rámci spoločnosti Sarantis Group, ktorá má vo svojom portfóliu značky ako Elmiplant, STR8, C-Thru alebo Bioten. V roku 2009 sa ale pripojil k rumunskému tímu spoločnosti BASF, giganta s medzinárodnými tržbami 59 miliárd eur v roku 2019 a s viac ako 110 000 zamestnancami. Portfólio spoločnosti BASF je rozdelené do šiestich divízií: chemikálie, materiály, priemyselné riešenia, povrchové technológie, výživa a starostlivosť a riešenia pre poľnohospodárstvo. V Rumunsku pôsobil Tiberiu Dima na pozíciách obchodného a obchodného manažéra divízie Crop Protection (poľnohospodárstvo) a potom na pozícii country manažéra Crop Protection do konca roku 2013, keď odišiel na čelo divízie riešení pre poľnohospodárstvo na Ukrajine v Moldavsku., Gruzínsko a Arménsko.
V polovici minulého roka prijal manažér novú výzvu, a to stať sa výkonným riaditeľom spoločnosti BASF v tomto regióne, starať sa o celé produktové portfólio.
Tiberiu Dima hovorí, že BASF je veľmi komplexný podnik, spoločnosť je prítomná v hodnotovom reťazci takmer v akejkoľvek oblasti, takže celoštátne riadenie podniku zahŕňa model spolupráce s divíziami a funkciami za geografickými hranicami. Jeho úloha teda zahŕňa veľa koordinácie, stanovovania priorít a harmonizácie rôznych divízií skupiny BASF, ktoré majú konečnú zodpovednosť za vývoj a implementáciu obchodnej stratégie pre Ukrajinu, Moldavsko, Gruzínsko a Arménsko.
„Časť zastúpenia spoločnosti je veľmi dôležitá v krajine, ktorá nie je členom Európskej únie a ktorá má geopolitickú situáciu, ktorá nie je práve ľahká. Zastupujem záujmy spoločnosti na Ukrajine a v ďalších krajinách v oblasti svojej zodpovednosti, a to vo vzťahoch s klientmi, ako aj vo vzťahoch s odbornými orgánmi a združeniami. Som členom predstavenstva a viceprezidentom Európskej obchodnej asociácie, ktorá je najväčšou medzinárodnou profesijnou asociáciou na Ukrajine a zastupujem záujmy viac ako 1 000 členských spoločností, ktoré majú spolu viac ako 2 milióny zamestnancov na Ukrajine. “ V tejto funkcii sa zúčastňuje stretnutí s vládnou alebo prezidentskou správou, veľvyslanectvami, obchodnými komorami a inými inštitúciami zapojenými do rozvoja priaznivého podnikateľského prostredia na Ukrajine.
Na druhej strane Tiberiu Dima vysvetľuje, že úloha generálneho manažéra v priemysle, kde pracuje, má za následok veľmi veľké zodpovednosti v oblasti dodržiavania súladu so zabezpečením štandardov ochrany zdravia a životného prostredia.
„Povedal by som, že u nás táto starostlivosť začína v oblasti výskumu a vývoja, je prítomná v celej výrobe a u koncového používateľa, ale keďže túto úlohu mám, cítim v každej chvíli zodpovednosť. A myslím si, že to tak má byť. Osobne si myslím, že na prvom mieste sú ľudia. Keď riadite spoločnosť, nerobíte len to, čo chcete; môže to byť dokonca trochu frustrujúce, kým sa nenastavíte. Chápete lepšie ako kedykoľvek predtým, že vašou základnou úlohou je poskytnúť najlepší rámec na prilákanie správnych ľudí do vašej organizácie, pomôcť im rásť, objavovať ich superveľmoci. “ Na Ukrajine má spoločnosť BASF viac ako 160 stálych zamestnancov, ktorí poskytujú služby viac ako 300 priamym zákazníkom a viac ako 800 nepriamym zákazníkom a poskytujú produkty, riešenia a technické a obchodné skúsenosti pre väčšinu priemyselných a poľnohospodárskych odvetví.
„Divízia Agricultural Solutions má najväčší podiel na moci spoločnosti BASF na Ukrajine vzhľadom na veľkosť vstupného trhu pre poľnohospodárstvo. V posledných rokoch tiež došlo k výraznému nárastu obchodu s výrobkami, ktoré slúžia ľahkému priemyslu (výživa zvierat, farmaceutický priemysel, automobilové komponenty, obuv a textil, ozdobné farby, systémy energetickej efektívnosti atď.), “Uviedol Tiberiu Dima. Pre rumunského manažéra sa deň v kancelárii začína o 7:45 a pracovný deň je rozdelený na diskusie s členmi tímu, analýzy alebo rôzne obchodné scenáre, interné alebo externé stretnutia na rôzne témy, neformálne diskusie s kolegami, telefonické rozhovory alebo podpisovanie. dokument.
„Iba sme si to jednoducho všimli
30 minút denne, aby ste sa naučili niečo nové alebo aby ste boli informovaní o relevantných informáciách. Cestujem asi 25% času, hlavne kvôli návšteve klientov, ale aj kvôli stretnutiam s vedením v Moskve alebo na ústredí v nemeckom Ludwigshafene. “ Tvrdí, že sa časom naučil, že neexistuje univerzálne riešenie obchodného úspechu - spoločnosti musia byť flexibilné v chápaní potrieb zákazníkov a prispôsobovania ponúk produktov alebo riešení, ako aj v špecifických vlastnostiach svojich zákazníkov. ich.
„Je nevyhnutné presne pochopiť, čo zákazník potrebuje a ako môže váš výrobok alebo služba vyriešiť problém - to si vyžaduje skutočný, otvorený a nepretržitý dialóg so zákazníkmi.“ Rumunský manažér tiež hovorí, že svoje rozhodnutia vedie pri rozhodovaní po niekoľkých ponaučeniach získaných v priebehu času.
„Myslite vo veľkom - odhodlanie uskutočniť zásadnú pozitívnu zmenu v dynamike trhu je zodpovedajúcim spôsobom ocenené. Uspieť v tomto druhu zmien si vyžaduje víziu, odvahu a vedenie. ““.
Pokiaľ ide o možný návrat do Rumunska, Tiberiu Dima hovorí, že medzinárodné skúsenosti mu naďalej prinášajú veľkú osobnú a profesionálnu spokojnosť, a to aj napriek výzvam súvisiacim s jazykom, kultúrou a vymanením sa z pohodlného prostredia v krajine.
„Mám v pláne pokračovať v práci v zahraničí niekoľko nasledujúcich rokov.“