Rip off online Ako spoznám falošné obchody v poradni pre spotrebiteľa na internete
Online obchody môžu skrývať aj podvodníkov, ktorí chcú okrádať online kupujúcich takzvanými falošnými obchodmi, teda falošnými internetovými predajnými platformami. Takto ich poznáte.
Základné informácie v skratke:
- Kabelky, značkové oblečenie, výrobky špičkových trendov a značkové hodinky: okrem širokej ponuky produktov ponúkajú online obchody aj pohodlné možnosti objednávania pre každého.
- Za online predajcov sa však môžu skrývať aj podvodníci, ktorí chcú okrádať online kupujúcich takzvanými falošnými obchodmi (platformy predaja falošných internetových produktov).
- Ukážeme vám spôsoby, ako rozpoznať tieto rip-off.
Falošné obchody je na prvý pohľad ťažké spoznať. Niektoré z nich sú kópiami skutočných existujúcich webových stránok, ktoré na prvý pohľad vyzerajú vážne, a preto zriedka nechajú kupujúceho pochybnosti o ich pravosti. Falošné obchody si vďaka dobre skopírovaným obrázkom výrobkov a informáciám z internetu, ako aj profesionálnemu vzhľadu získavajú dôveru online kupujúcich, a tým ich nabádajú k nákupu. Ďalším lákadlom je zjavne obzvlášť nízka cena produktu, ktorý hľadáte.
Po vykonaní platby vopred nie je nezvyčajné, že sa podradný tovar zasiela za nadmernú cenu a niekedy sa výrobok nedodá vôbec. Predajcovia často dokonca predstierajú ťažkosti s dodávkou a dotknutých odradia, aby im zabránili v ďalších krokoch.
Najdôležitejšie identifikačné znaky falošného obchodu nájdete v našej interaktívnej grafike:
(Grafika v jednoduchom jazyku - viac informácií získate kliknutím na tlačidlá)
Aby ste sa vyhli falošnému obchodu, venujte pozornosť nasledujúcim bodom:
Ak má známa adresa nezrovnalosti, môže to byť výstražný signál. Išlo by napríklad o rozšírenie adresy o ďalšie konce domén, kde by sa mal zobraziť iba prípona „.de“ - napríklad .de.com. To sa dá samozrejme rozpoznať, iba ak poznáte správnu adresu.
Aj keď sa adresa vôbec nezhoduje s obsahom stránky, mali by ste byť skeptickí - napríklad ak B. Obuv sa náhle ponúka ako adresa URL na tému rastlín.
Zákazníkom sa často ponúka niekoľko spôsobov platby až do posledného kroku objednávky. Ale pri skutočnej objednávke iba platba vopred z. B. požadované formou prevodu. Malo by to však byť naopak: najskôr tovar, potom peniaze. Bez spôsobu platby, ktorý je priateľský k zákazníkom, by ste si nemali nič objednávať.
Nie každý obzvlášť lacný obchod je falošný obchod a nie každý falošný obchod musí byť mimoriadne lacný. Ale ak sú v obchode ponuky znateľne nízke, mali by ste sa pozrieť aspoň bližšie - pretože s touto metódou vábenia pracuje pomerne veľa ošiaľov.
Falošné obchody sa radi zdobia vyhotovenými pečaťami schválenia, ale tieto nemajú skutočný význam. Alebo použijú skutočné pečate schválenia, napríklad „Trusted Shops“, bez toho, aby mali tento certifikát. Kliknutím na pečať môžete skontrolovať, či je pečať spojená s certifikátom od prevádzkovateľa pečate. Pretože bez zodpovedajúceho odkazu je pravdepodobné, že bude falošný.
Všeobecne platí, že pri nakupovaní online má ako zákazník zmysel nielen spoliehať sa na recenzie v obchode. Ak sa však chválospevy nahromadia, môže to byť ďalší údaj o falošnom obchode - najmä ak sa iné recenzie veľmi líšia a čoraz viac poukazujú na podvodné machinácie.
Falošné obchody môžu mať voľne vymyslené zmluvné podmienky alebo zmluvné podmienky kopírované z iných webov (to znamená všeobecné obchodné podmienky). Nie vždy je to však ľahké vidieť. Jasným indikátorom falošných podmienok je, keď pochádzajú z prekladateľského programu v zlej nemčine. Ak je to tak alebo úplne chýbajú obchodné podmienky, radšej by ste si nemali nič objednávať.
Neexistujúci odtlačok je vždy zakázaný! Ale nie všetky falošné obchody to uľahčujú. Ak možno nájsť odtlačok, musí obsahovať obsahovať adresu, splnomocneného zástupcu a e-mailovú adresu. Okrem toho - ak je k dispozícii - odkaz na obchodný register s príslušným číslom. Posledné uvedené je možné v prípade pochybností skontrolovať dôkladnejšie.