Rozhodnutia Ako sa správne rozhodnúť Psychológia - Spoločnosť - Znalosti o planéte -
Irina Fernandes
V nespočetných štúdiách a experimentoch vedci skúmali, prečo, ako a za akých okolností si ľudia vyberú jednu alebo druhú možnosť. Svojimi závermi poskytujú praktickú pomoc pri rozhodovaní.
- Rozptýlenie namiesto premýšľania
- Uspokojivé namiesto optimálneho riešenia
- Váženie nákladov a prínosov
- Desať minút, desať mesiacov, desať rokov
- Vyskúšajte alternatívy
- Perfekcionizmus nemusí byť
- Zlé rozhodnutia bolia?
Rozptýlenie namiesto premýšľania
Holandský psychológ Ap Dijksterhuis napríklad odporúča dať šancu intuícii. „Váženie bez pozornosti“ je jeho maxima. Nemali by ste sa zúfalo snažiť pochopiť všetky informácie a fakty, ktoré sú dôležité pre rozhodnutie, ale myslite na iné veci a potom dôverujte svojmu vnútornému pocitu.
V testoch predstavil testovaným subjektom veľké množstvo informácií o produktoch o rôznych automobiloch - niektorým testovaným bolo umožnené o tom premýšľať, iní museli riešiť hádanky.
Výsledok: rozptýlení účastníci testu si s väčšou pravdepodobnosťou vybrali najkvalitnejšie auto. Dijksterhuis dospel k záveru, že podvedomie si udržuje veľmi dobrý prehľad o množstve informácií, zatiaľ čo vedomá reflexia vedie k nesprávnemu hodnoteniu faktov.
Uspokojivé namiesto optimálneho riešenia
Názov uspokojivého pravidla dostal meno od amerického vedca Herberta Simona - toto vymyslené slovo vytvoril z anglických výrazov „satisfying“ a „postačuje“. Toto pravidlo je vhodné pre tých, ktorí majú na niečo konkrétne požiadavky, ale nevyhnutne nehľadajú optimálne riešenie.
Neporovnávate navzájom rôzne možnosti paralelne, ale narazíte na prvú možnosť, kde je všetko uspokojivé. Takže ak máte konkrétne predstavy o vzhľade, príkone a cene vašej novej mikrovlnnej rúry, nemali by ste váhať, keď nájdete zariadenie, ktoré spĺňa tieto vlastnosti.
Váženie nákladov a prínosov
Ak s tým nie ste spokojní, môžete sa vrátiť k konceptu nákladov a prínosov amerického ekonóma Georgea Josepha Stiglera: Pokiaľ sú náklady na získanie skutočností nižšie ako náklady na skutočný prínos, rámec nevyčerpávame a prípadne si nedáme spokojní s menej ako optimálnym riešením.
Ale ak sú náklady na hľadanie informácií vyššie ako úžitok, potom prichádzame o stratu. Pokiaľ ide o mikrovlnné rúry, znamená to, že ak sa vyberieme do desiatich obchodov, aby sme sa informovali o rôznych zariadeniach, náklady na benzín budú pravdepodobne vyššie ako úspory z nákupu najlacnejšej mikrovlnnej rúry.
A ak hľadáme informácie na internete, potom ťažko môžeme hovoriť o materiálnych nákladoch - ale môžeme si položiť otázku, či sa oplatí celodenný výskum, v ktorom človek obetuje čas iným veciam.
Desať minút, desať mesiacov, desať rokov
Pre americkú autorku Suzy Welchovú hrá rozhodujúcu úlohu číslo 10: V jej modeli 10-10-10 by si tí, ktorí ešte nie sú rozhodnutí, mali položiť otázku, aké účinky bude mať ich rozhodnutie o desať minút, desať mesiacov a desať rokov sa stáva.
Ak teda uvažujete o preskočení svätého prijímania pre svoje krstné dieťa, pretože by ste radšej išli na výlet s priateľmi, mali by ste mať na pamäti: Možno nebudú následky voľby druhej možnosti za desať minút a desať mesiacov také vážne - o desať rokov mohlo by si však uvedomiť, že ste premeškali dôležitý okamih v živote krstného dieťaťa.
Vyskúšajte alternatívy
Podobné je to s metódou, ktorú teológ a autor kníh Lukas Niederberger nazýva „otehotnenie“. Spolieha sa na Ignáca von Loyolu, ktorý v 15. storočí založil jezuitský rád a ktorý sa pri svojom ústupe zaoberal rozhodovaním.
Niederberger navrhuje, aby sme na tejto „rozhodovacej testovacej jazde“ jasne vizualizovali všetky naše možnosti. Potom môžeme predstierať, že sme sa už rozhodli pre alternatívu, a sledovať, ako sa cítime.
Mali by sme si tiež predstaviť, aké by sme mali toto rozhodnutie o pár rokov. Po troch alebo štyroch dňoch sa obrátime na ďalšiu možnosť a znova si predstavíme, že sme si ju už vybrali.
Na konci tejto simulácie by sme po zvážení všetkých výsledkov mali byť bližšie k rozhodnutiu.
Perfekcionizmus nemusí byť
Najdôležitejšie pravidlo pri všetkých rozhodnutiach: perfekcionizmus nie je potrebný! Americký psychológ a autor Barry Schwartz vidí problém v množstve možností, ktoré dnes máme. Keď konali, ľudia sa neustále pozerali cez svoje plecia a pýtali sa, či práve neurobili nesprávny životný krok, kariéru alebo lásku.
Schwartz poznamenal: „Bojujete s pochybnosťami a ste neustále nespokojní, pretože lepšie riešenie sa zdá byť iba ďalším rozhodnutím za rohom.“
Pre tých, ktorí neveria Barrymu Schwartzovi, že menej môže byť niekedy viac, už vedel francúzsky štátnik Charles de Gaulle: „Je lepšie robiť nedokonalé rozhodnutia, ako neustále hľadať dokonalé rozhodnutia, ktoré nikdy neprídu“.
Zlé rozhodnutia bolia?
Čo ak zistíme, že sme sa rozhodli nesprávne? Čo ak oplakávame premeškané príležitosti, a preto o sebe pochybujeme? Psychológovia predpokladajú, že už sme na ceste k tomu, aby sme sa z týchto chýb poučili.
A trochu útechy na záver: Podľa výskumov ľudia ľutujú, že nerobili veci viac ako sa rozhodli zle. Lepšie je teda odvážiť sa niečo urobiť a padnúť si pri tom do tváre, ako roky smútiť za nevyužitou príležitosťou.