Rumuni, čoraz viac sa zaujímajú o online nakupovanie
Autor: Bogdan Biszok/Dátum uverejnenia: 20. 11. 2014 12:11
Približne 14 000 Rumunov s priemerným vekom 29 rokov absolvovalo v období od apríla do októbra 2014 online školenia v rámci národného vzdelávacieho programu o elektronickom obchode Money on the Net, ktoré sa osobitne zaujímajú o práva a bezpečnostné štandardy 3D Secure pre nakupovanie online.
Program Money on the Net, ktorý je prístupný všetkým spotrebiteľom, si kladie za cieľ poskytnúť študentom komplexného sprievodcu užitočnými informáciami o online platbách, porovnávacích nástrojoch, právach spotrebiteľov online a zabezpečení online nakupovania. Dve tretiny ľudí, ktorí absolvovali školenia Money on the Net priamo na internete, majú 18 až 35 rokov.
TOP 5 práv a výhod online nakupujúcich:
• Právo na zrušenie nákupu do 14 dní od prevzatia balíka jednoduchým oznámením dodávateľovi, pričom jediným vzniknutým nákladom je vrátenie peňazí za výrobky;
• Právo na prevzatie produktov do 30 dní od uzavretia zmluvy, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodli inak;
• Právo na jasné informácie o hlavných vlastnostiach produktu alebo služby, kontaktné údaje o objednávke, celkové náklady vrátane daní a nákladov na doručenie;
• Spotrebitelia, ktorí platia kartou, majú právo riešiť odmietnutie platby bankou, ak nedostanú objednaný tovar/služby alebo pri stanovených parametroch;
• Platby uskutočnené online pomocou karty premenia online nakupovanie na kompletný digitálny zážitok, ktorý ponúka ďalšie výhody: nulová provízia, platba presnej hodnoty zakúpeného tovaru a služieb, bezpečnosť platieb uskutočňovaných prostredníctvom systému Verified by Visa a úspora času za výber hotovosti.
TOP 5 odporúčaní pre online nakupovanie:
• Získajte informácie a nákup od dodávateľov, ktoré sú vám známe a/alebo majú určitú povesť;
• Nikdy neposkytujte osobné informácie alebo informácie o karte a PIN prostredníctvom telefónu alebo e-mailu;
• Uchováva dôkaz o údajoch o transakciách uskutočnených na internete;
• Vyhľadajte kontaktné číslo alebo e-mailovú adresu na webovej stránke obchodu a zapíšte si ich pre prípad akýchkoľvek otázok;
• Pozorne si prečítajte postupy a náklady na nákup a dodanie, ako aj podmienky vrátenia poskytnuté online obchodom.