Sieť zdravia REGINA MARIA spúšťa Virtual Clinic, platformu pre lekárske konzultácie
V kontexte vývoja pandémie COVID-19 a pri úplnom súhlase s opatreniami uloženými orgánmi, Sieť zdravia REGINA MARIA poskytuje predplatiteľom príležitosť pokračovať v prístupe k potrebným zdravotníckym službám prostredníctvom online platformy Virtual Clinic.
Po konzultáciách online nasleduje úplná lekárska správa, ktorá podľa potreby obsahuje indikácie liečby akceptované v lekárňach pri obstarávaní predpísaných lekárskych predpisov. Konzultácia sa uloží do lekárskej dokumentácie predplatiteľa, čím sa zabezpečí kontinuita lekárskeho sledovania pacienta. V súčasnosti služba využíva dostupnosť viac ako 100 lekárov z mnohých špecialít, ako je interné lekárstvo, gastroenterológia, ORL, endokrinológia, pediatria, dermatológia, detská psychológia a výživové poradenstvo. V nasledujúcom období sa kapacita virtuálnej kliniky REGINA MARIA podstatne zvýši, pretože viac lekárov v sieti presunie svoju činnosť z kancelárií na online.
„V najťažších časoch zostáva medicína životne dôležitou oblasťou, ktorá sa musí s pohyblivosťou a zodpovednosťou prispôsobiť všetkým výzvam - aj tým, ktorým čelíme všetci prvýkrát. Sme s našimi pacientmi a predplatiteľmi, pre ktorých sme v extrémne krátkom čase vyvinuli najkomplexnejšie virtuálne lekárske riešenie na trhu, spojené s anamnézou každého pacienta, s konzultáciami a odporúčaniami, ktoré sa uložia do súboru. elektronické lekárske záznamy pacientov. Týmto spôsobom zabezpečujeme kontinuitu lekárskej starostlivosti aj počas izolačného obdobia, pretože zdravie nemožno pozastaviť, “vyhlasuje Fady Chreih, generálny riaditeľ zdravotníckej siete REGINA MARIA.
Na Virtuálnu kliniku REGINA MARIA majú predplatitelia prístup bez ďalších nákladov, podľa predplatného priamo z aplikácie „Môj účet“, a to z počítačového prehliadača aj z mobilnej aplikácie. Diskusiu s lekárom uľahčí aplikácia Microsoft Teams, ktorú je možné pred konzultáciou bezplatne stiahnuť.
„Sú chvíle, keď každý z nás musí prispieť najlepšími zručnosťami, ktoré má, k bezpečnosti a blahobytu komunít, do ktorých patríme - a to platí pre každého z nás, ale aj pre spoločnosti a organizácie, ktoré zastupujeme. Posledné dva týždne, ale aj stav maximálnej naliehavosti, znamenali skutočné inšpiratívne úsilie všetkých, ktorí sa podieľali na vývoji a implementácii tohto riešenia, od fázy nápadu po implementáciu za menej ako 10 dní. Je to silný záväzok, ktorý sme prijali, a to poskytnutie potrebnej technologickej infraštruktúry všetkým komunitám, v ktorých pôsobíme, a podpora organizácií, aby dosiahli viac. Pri tejto príležitosti sa naše úsilie zameralo na podporu pacientov pri prijímaní príslušných zdravotných rád a na podporu lekárov pri poskytovaní dlhodobej starostlivosti, pričom sme eliminovali potrebu zbytočného vystavenia a cestovania. To, že to dokážeme, je malým, ale dôležitým príspevkom k pokračujúcej bitke, s ktorou naši odborníci bojujú každý deň, “zdôrazňuje Violeta Luca, generálna riaditeľka spoločnosti Microsoft Romania.
Riešenie telemedicíny REGINA MARIA je založené na hlbokej integrácii medzi internou aplikáciou pacientov, tímami Medis a Microsoft, aby poskytli konzistentné skúsenosti pacientom aj lekárom. Pacienti si budú môcť online objednať lekársku schôdzku z desktopovej alebo mobilnej aplikácie, ale aj prostredníctvom call centra, pričom schôdzka sa následne potvrdí e-mailom s pozvánkou na stretnutie v aplikácii Teams. V stanovený čas vstúpia na stretnutie, tímy, lekári aj pacienti, aby získali osobný zážitok v reálnom čase, stačí kliknúť na odkaz v pozvánke. Integrácia s aplikáciou Medis zaisťuje, že osobné údaje pacientov zostanú zabezpečené, chránené a aktuálne.
Virtuálna klinika REGINA MARIA bola spustená s prioritou pre predplatiteľov a testovaná v pilotnom projekte a v najbližších dňoch bude postupne prístupná pre všetky predplatiteľské spoločnosti. O niekoľko dní bude služba k dispozícii všetkým pacientom, predplatiteľom alebo nepredplatiteľom REGINA MARIA.