Skúsenosti spoločnosti Contabo GmbH; Poskytovateľ testu 2020

  • --> Profil
  • --> Zážitky (61)
  • --> Ocenenia (2)
  • --> Ponuky (24)
  • --> Znalecký posudok
  • --> Detaily

Popis spoločnosti od spoločnosti Contabo GmbH

Spoločnosť Contabo sa špecializuje na lacné a individuálne služby dátových centier. Naše produktové portfólio zahŕňa webový priestor, dedikované servery, kolokácie, virtuálne servery, klastrové systémy, domény a individuálny hardvér. Vďaka našim redundantne klimatizovaným a bezpečným dátovým centrám v Mníchove a Norimbergu, ktoré sú perfektne pripojené k internetu a elektrine, môžeme nielen ponúknuť kompetentný okamžitý servis, ale aj odpovedať na vaše individuálne potreby. A nielen v pracovných dňoch: naša kancelária je obsluhovaná 365 dní v roku, vrátane víkendov a štátnych sviatkov.

spoločnosti

Skúsenosti s Contabo GmbH

Čistý hostiteľ s technikmi, ktorí môžu niečo urobiť
Doteraz som vždy niekoho okamžite oslovil, dokonca som dostal spätnú väzbu v sobotu a nedeľu, a v prípade problémov som mal vždy technikov, ktorí vedia, o čom hovorí a ako sa má so servermi zaobchádzať.

Sám som administrátorom v dátovom centre, a preto poznám veľa hororových príbehov.
V spoločnosti Contabo sa však cítim na strane zákazníka pohodlne a technológii dôverujem.

Naposledy ste mi okamžite pomohli, keď sa pri zavádzaní vyskytla chyba.
A to vo sviatok .

Veľmi spoľahlivý, lacný a vysoko kvalitný VPS a webhoster
Teraz som zákazníkom spoločnosti Contabo už viac ako rok a na servery Contabo VPS som už presunul niekoľko ďalších zákazníkov. Všetko vždy išlo perfektne a telefonická podpora je skvelá. Žiadna čakacia doba a kompetentní zamestnanci. Aj keď sa vyskytli malé problémy, boli vyriešené okamžite a nebyrokraticky.

Určite môžem tohto poskytovateľa ohodnotiť známkou 1a *.

Profesionálne aj individuálne
„Podnikám“ už od konca 90. rokov, takže som videl a prežil veľa poskytovateľov a na veľa som si zvykol.

Contabo je veľmi POZITÍVNA výnimka. Služba je nielen rýchla (a tiež neustále profesionálna, čo by sa malo predpokladať u poskytovateľa internetových služieb), ale predovšetkým je to JEDNOTLIVÁ komunikácia. Jasne vidím, že (trénovaná!) „Osoba“ sa vysporiadala s MOJIM problémom a zaobchádza s nimi podľa toho, takže nie obvyklé kotlové platne.

Okrem toho existuje bezkonkurenčný pomer cena/výkon, nielen pokiaľ ide o VPS, ale aj predovšetkým dedikované servery;-)

Domény (medzi mnohými): beabay.co.uk, vinylgrading.de, beatlesbay.de

Celkový dojem: Neprekonateľný
Veľmi priateľský a kompetentný kontakt od prvej žiadosti po poskytnutie servera, ktorý prebehol špičkovým tempom (za menej ako 2 hodiny) - a to aj napriek pomerne nízkej cene, pri ktorej zľava v podobe bezplatného nastavenia Poplatok bežal.

Hardvér je úplne podľa požiadaviek a želaní, s priestorom pre upgrade (v prípade potreby).

Pre nás bolo hlavným kritériom cena, ktorej sme - ako sme zvyknutí na švajčiarske ceny - spočiatku nemohli uveriť. U nás by samotná elektrina na prevádzku takéhoto hardvéru bola nákladnejšia ako celé balenie v spoločnosti Contabo.

Líca: Žiadna náhrada v prípade zrušenia/zníženia počtu služieb
Naozaj líce. Za týždeň sa výkon procesora znížil o 50% a bol tak vysoký ako v prípade nasledujúcej nižšej tarify. Po mojom odvolaní som bol informovaný, že nechcú refundovať náklady, ktoré už boli zaplatené, pretože boli vynaložené na inštaláciu a nastavenie. V skutočnosti ide o štandardný obrázok vServer a náklady na nastavenie sú pri objednávaní nulové.

Nemôžem to odporučiť!

Komentár od poskytovateľa:
Ahoj mrtobi,
Je nám ľúto, že ste neboli spokojní so svojím VPS. Bohužiaľ nemôžeme pochopiť, ako došlo k poklesu výkonu, ktorý ste opísali. Radi by sme sa na to podrobne pozreli za vás, ale nikdy ste nás o tom nekontaktovali. V takom prípade je nemožné, aby sme vám ďalej pomohli a podporili vás pri konfigurácii vášho VPS.

Prajeme vám všetko dobré do budúcnosti a veľa šťastia vo vašich projektoch!

Povrchná podpora
Super rýchla telefonická podpora vytvára dobrý obraz iba v prvom okamihu. Problémy sa iba zaznamenávajú alebo sa od nich vyžaduje e-mail. Technická podpora, ktorá za tým stojí, trvá večne a vo svojich odpovediach obchádza skutočný problém.

Spolu so zaručenou dobou prevádzky vo výške 95% ročne podľa podmienok sa to rozhodne neodporúča pre časovo kritické ponuky.

Najlepší hostiteľ vServera v Nemecku
Ak hľadáte lacného poskytovateľa hostingu a tiež máte skutočne skvelú podporu a technikov, Contao je vo veľmi dobrých rukách. Bez ohľadu na požiadavku okamžite dostanete skvelú odpoveď alebo pomoc. Aj technicky náročné otázky sú zodpovedané odborne bez ohľadu na to, či ide o Windows alebo Linux.

Veľmi dobrý hostiteľ s kompetentnou, priateľskou a rýchlou podporou
Sme zákazníkom spoločnosti Contabo asi rok a v súčasnosti sme uskutočňovali aktualizáciu balíkov vrátane klonovania a migrácie za živa. Pomer cena/výkon je veľmi dobrý a so všetkými našimi problémami a požiadavkami sme boli vždy dobre postaraní. Podpora bola vo všetkých prípadoch ľahko dosiahnuteľná a na druhom konci vždy bol kompetentný kolega, ktorý bol aktívne po našej strane. Na základe našich skúseností teda jasné odporúčanie pre každého, kto hľadá hostiteľa.

Bezkonkurenčný
Som zákazníkom spoločnosti Contabo viac ako dva roky. Okrem zďaleka neprekonateľného pomeru cena/výkon je podpora neuveriteľne priateľská a kompetentná za pár okamihov, keď som ju potreboval. Bez ohľadu na to, aký absurdný problém máte, robia sa pokusy o pomoc, a zatiaľ s extrémnym úspechom.

Skutočne môžem tohto poskytovateľa len odporučiť, doteraz som nedokázal nájsť žiadne negatívne aspekty!

Skvelý hostiteľ!
Potreboval som malý a lacný server Linux pre malý projekt. Vďaka rezervovaným 4 virtuálnym jadrám, 12 GB RAM a 300 GB SSD bol systém na test ideálny.

Poskytnutie bolo celkom jednoduché a systém bol k dispozícii do niekoľkých minút (približne 10 minút) s vlastnou adresou IP a samostatným prístupom ku konzole (Rescue Console cez VNC).

Počas doby používania som mal okno na údržbu a ani to nebolo cítiť. Inak som nemal problémy, aj keď bol systém k dispozícii iba virtuálne. Fungovalo to ako kúzlo.

Po dokončení projektu bolo načase predplatné zrušiť. Tu môžem len pochváliť podporu. S dvoma e-mailmi a dvoma krátkymi dotazmi (vlastne iba na overenie) mi potom bolo zaslané potvrdenie o ukončení. Podľa môjho názoru je to veľmi priame.

Ak by som mal urobiť niečo podobné ešte raz, vrátim sa k ponuke:)

„Moja ruka pre môj produkt“
. takto hovoria remeselníci, na ktorých sa dá spoľahnúť. A takto vás prežívam vo vzťahu k vašim službám. Mnoho ďalších môže robiť to, čo robíte vy, ale vaše AKO je rozhodujúce!

Keď napríklad voláte, niekto zdvihne telefón, vždy rýchlo dostanem odpoveď na e-mail. A sú kompetentní, priateľskí a chápaví, až kým to nepochopím aj ja.

Som presvedčený, že toto AKO oceňujú a tešia sa aj ostatní zákazníci, ktorí majú vyššie technické požiadavky ako ja.
Je to ako dobrá krčma, dobrý lekár, automechanik, dobrý kozmetik atď. Radi sa vraciame späť alebo zostaneme, ak rezeň chutí a služba je správna.

V januári budem vašim zákazníkom 10 rokov a zostanem ním. Vďaka!

Skvelé ceny + skvelý výkon + skvelý zákaznícky servis
Spoločnosť Contabo nás najskôr vystrašila kvôli spôsobu platby, ale táto obava bola neopodstatnená. V krátkom čase sme hľadali poskytovateľa, s ktorým by sme mohli testovať náš TechStack bez dlhého nasadenia. Z dôvodu určitých úprav špecifikácií sme museli niekoľkokrát kontaktovať zákaznícky servis - na základe našich doterajších skúseností sme nastavili reakčné časy medzi 24 hodín a 48 hodinami - ale spoločnosť Contabo tu dokazuje, čo znamená zákaznícky servis, na odpoveď sme nikdy nemuseli čakať dlhšie ako 1 hodinu čakanie. Odpovede boli vždy profesionálne a šité na mieru nám. Pokiaľ ide o cenu, Contabo ide o niečo lepšie, na trhu je ťažko poskytovateľ, ktorý by dokázal držať krok (pokiaľ sa služby úplne nevzdáte). Servery sú výkonné a zatiaľ sme nezaznamenali žiadne obmedzenia. Contabo navyše ponúka množstvo návodov, ktoré sme na internete zatiaľ nenašli.

Ak hľadáte hosťovacieho partnera, mali by ste Contabo určite sledovať.

Teraz sme sa rozhodli úplne presunúť náš TechStack do Contabo.