Služba Corendon Airlines BBB Všetko o lete
Osobitné podmienky prepravy
Špeciálne prepravné podmienky spoločnosti TUI fly Vermarktungs GmbH (ďalej len ABB TUI fly) ako zmluvného leteckého dopravcu pre prepravu s Corendon Airlines ako vykonávajúcim leteckým dopravcom (ďalej len Corendon Airlines)
1 Rozsah pôsobnosti
1.1.
Tieto špeciálne prepravné podmienky (BBB Corendon Airlines) nájdete na všetkých letoch a iných zmluvách uzatvorených so spoločnosťou TUI-Fliege Vermarktungs GmbH za všeobecných prepravných podmienok TUI-Fliege.
1.2.
TUI fly Vermarktungs GmbH je zmluvný letecký dopravca v zmysle predpisov o letovej prevádzke a zmluvný partner cestujúceho. Spoločnosť TUI fly Vermarktungs GmbH umožní, aby leteckú dopravu, ktorú dlžia cestujúci, zabezpečila spoločnosť Corendon Airlines. Corendon Airlines je prevádzkovateľom nákladnej dopravy zákazníka v zmysle predpisov o letovej prevádzke.
1.3.
Mnohé z týchto spoločností BBB Corendon Airlines potvrdzujú, že lietajú spoločnosti ABB TUI. V prípade rozporov medzi týmito spoločnosťami BBB Corendon Airlines a letmi ABB TUI majú prednosť lety ABB TUI.
2. Kontakt s Corendon Airlines
2.1.
TUI fly Vermarktungs GmbH je k dispozícii na tejto adrese:
TUI fly Marketing GmbH
Karl-Wiechert-Allee 23
30625 Hannover
Nemecko
2.2.
V nasledujúcich predpisoch sa v jednotlivých bodoch odkazuje na servisné stredisko TUI fly Vermarktungs GmbH. Stredisko služieb je otvorené od pondelka do piatku od 7:30 do 22:30 (SEČ), v sobotu a nedeľu. a vo sviatky od 8:30 do 21:00 (SEČ) na nasledujúcich telefónnych číslach za nižšie uvedené náklady:
- V Nemecku: 0511 220 4321
- V Rakúsku: 0900 190 150 (0,53 EUR za minútu)
- Vo Švajčiarsku 0900 190 150 (0,64 CHF za minútu)
- Vo Veľkej Británii: 020 7048 0143 (miestna sadzba, mobilná sieť sa líši)
- V Taliansku: 899 03 20 31 (0,63 EUR za minútu, iný mobilný telefón.)
- V Španielsku: 902 012 512 (0,09 EUR za minútu)
- všetky ostatné krajiny *: 0049 180 5 42 41 40 (0,14 €/min. z nemeckej pevnej siete, max. 42 centov/min. z mobilných sietí, plus medzinárodné poplatky od telefónneho operátora.)
* Toto číslo je blokované pre hovory z Nemecka, Rakúska, Anglicka, Talianska, Švajčiarska a Španielska
2.3.
Všetky registrácie, ktoré sa majú vykonať priamo v spoločnosti Corendon Airlines, sú spracované zákazníckym servisom spoločnosti Corendon Airlines. Toto je e-mail
Spoločnosť Corendon Airlines je dostupná na tejto adrese:
Corendon Airlines
Güzeloluk Mah. 1879 Sok. Č.: 148,
07200 Antalya/Turecko
Webová stránka: http://www.corendonairlines.com/de
Tel. Nemecko: +49211546922307
Tel. Turecko: +902424444737
3. Pred odletom
- Deň pred odletom potvrďte svoj let u svojej cestovnej kancelárie a skontrolujte prípadné zmeny v podrobnostiach letu.
- Pomocou online registrácie je možné vykonať registráciu od 24 hodín do 5 hodín pred odletom na všetkých letoch CAI z Amsterdamu, Eindhovenu, Rotterdamu alebo Antalye. Môžete si tiež rezervovať miesta online a vytlačiť si palubné lístky sami.
- Prosím, choďte na check-in pult dve hodiny pred časom odchodu. Uistite sa, že vaša batožina bola pre let správne označená.
- Registračné pulty sa zatvárajú 45 minút pred plánovaným časom odchodu. Cestujúci, ktorí pricestujú po uzavretí pultu na registráciu, budú pri registrácii odmietnutí, ich rezervácia bude zrušená a peniaze nebudú vrátené.
- Naši cestujúci musia pri registrácii na všetkých letoch predložiť platný preukaz totožnosti s fotografiou (to platí aj pre deti a kojencov). V prípade vízových formalít kontaktujte svoju cestovnú kanceláriu alebo zodpovedný konzulát alebo veľvyslanectvo. Cestujúci musia mať pri sebe všetky potrebné cestovné doklady a musia byť v každej fáze cesty (odlet, príchod, tranzit) v súlade so zákonmi, inými právnymi predpismi, pokynmi a cestovnými podmienkami príslušnej krajiny. Spoločnosť Corendon Airlines nie je zodpovedná za to, že cestujúci nebudú prijatí na let kvôli problémom s ID/pasom, vízami alebo letenkami.
- Pamätajte, že spoločnosť Corendon Airlines je oprávnená fotokópiu alebo digitálnu fotokópiu pasov, víz alebo iných osobných dokladov.
- Pri registrácii dostanete palubný lístok, ktorý obsahuje číslo brány, čas nástupu a číslo vášho sedadla. Cestujúcim bez palubného lístka nie je povolený vstup do lietadla.
- Spoločnosť Corendon Airlines môže k cene letenky pridať palivový príplatok, aby vyrovnala výkyvy cien pohonných hmôt na globálnom trhu.
- Pamätajte, že spoločnosť Corendon Airlines si vyhradzuje právo na uskutočnenie letu iným dopravcom, a to aj v prípade, že ste si zakúpili letenku na let spoločnosti Corendon Airlines.
- Všetky lety spoločnosti Corendon Airlines sú nefajčiarske.
- Naši cestujúci môžu lietať zo západoeurópskych krajín (Holandsko, Belgicko, Dánsko, Francúzsko, Nemecko, Taliansko, Poľsko, Estónsko, Nórsko, Švédsko, Fínsko), krajín východnej Európy a Stredného východu (Irán, Izrael, Kosovo, Rumunsko) proti Platba 15 eur za rezerváciu sedadla s väčším priestorom pre nohy v 1. rade sedadiel alebo v radoch sedadiel pri núdzových východoch. Nealkoholický nápoj je zahrnutý v cene.
4. Všeobecné bezpečnostné opatrenia
- Odporúčame obmedziť batožinu na osobné veci, ktoré budete na palube počas letu potrebovať.
- Ak je to možné, skontrolujte kvapaliny v batožine.
- Pred cestou na letisko si pripravte uzatvárateľné igelitové vrecko na tekutiny.
- Pred cestou na letisko si vyjasnite akékoľvek otázky s letiskom alebo leteckou spoločnosťou.
- Pred bezpečnostnou kontrolou majte pripravenú uzatvárateľnú plastovú tašku s tekutinami. Bude to röntgenové spolu s vašou príručnou batožinou.
- Kabáty a bundy musia byť vyzlečené. Všetky kovové predmety vrátane peňaženiek musia byť umiestnené v plastových nádobách na samostatné triedenie.
- Ak máte v príručnej batožine notebook alebo iné veľké elektronické zariadenie, pripravte si ho na samostatnom röntgenovom snímaní na bezpečnostnom kontrolnom stanovišti.
- Bezcolný tovar/tovar zakúpený v odletovej hale: Môžete si so sebou vziať do lietadla tekutiny akejkoľvek veľkosti, ktoré si kúpite po bezpečnostnej kontrole v odletovej hale.
- Väčšina tovarov bez cla alebo podobných výrobkov vám bude odovzdaná v špeciálne uzavretej taške. Toto vrece nesmiete otvárať, kým nedorazíte do konečného cieľa. Počas cesty si navyše musíte uchovať všetky potvrdenia o nákupe, ktoré musíte preukázať na všetkých prestupových bodoch.
- Ak odlietate z mimoeurópskeho letiska a prestupujete na letisku v EÚ, nemôžete si vziať bezcolný tovar, ktorý ste si kúpili na mimoeurópskom letisku, do lietadla, do ktorého prestupujete.
Kvapaliny:
Cestujúci môžu vziať so sebou malé množstvo tekutín, ktoré musia byť naplnené do nádob s objemom najviac 100 ml.
Tieto nádoby musia byť uložené v uzatvárateľnom priehľadnom plastovom vrecku (približne 20 cm x 20 cm), ktoré pojme najviac 1 liter. Nádoby musia pohodlne zapadnúť do plastového vrecka a vrecko musí byť zapečatené. Každý cestujúci si môže vziať so sebou jeden z týchto vreciek s kvapalinou. Taška musí byť predložená na bezpečnostnú kontrolu na letisku. Kvapaliny, ktoré sa nezmestia do uzatvárateľnej tašky, musia byť odbavené spolu s batožinou. V zapísanej batožine je možné prepravovať neobmedzené množstvo tekutín.
Pamätajte, že definícia „tekutín“ zahŕňa toto:
Všetky nápoje vrátane vody, sirupov, polievok
Krémy, pleťové vody, oleje, parfumy, maskary atď.
Spreje a tlakové nádoby vrátane krému na holenie a dezodorantov v spreji
Akýkoľvek druh pást vrátane zubnej pasty
Gély vrátane vlasov a sprchových gélov
Ostatné roztoky a látky podobnej konzistencie
Lieky:
Potrebné lieky a detskú výživu je možné užívať v množstve nad 100 ml. Povolený vzlet však musí byť potvrdený.
Každý cestujúci má právo prejsť bezpečnostnou kontrolou s jedným predmetom (okrem uzatvárateľnej plastovej tašky. Povolené sú invalidné vozíky, rámy na prechádzky a kočíky.
Notebooky/elektrické spotrebiče:
Notebooky a iné veľké elektrické prístroje (napr. Veľké sušiče vlasov) musia byť z príručnej batožiny odstránené a röntgenované samostatne. Notebooky je možné vziať do kabíny lietadla.
Nadrozmerné položky
Batožinu, ktorá nemá povolené rozmery príručnej batožiny, je potrebné odbaviť pri registrácii. Hudobné nástroje sú výnimočne akceptované ako druhý kus príručnej batožiny, ale musia byť tiež skontrolované pri bezpečnostnej kontrole. Cestujúci si musia s leteckou spoločnosťou ujasniť, či je potrebné prijať špeciálne opatrenia pre také veľké prístroje (napr. Rezervácia ďalšieho sedadla).
5. Batožina
i. Všeobecné:
a. Na všetkých letoch spoločnosti Corendon Airlines si môžu cestujúci okrem príručnej batožiny (max. 7 kg a nasledujúcich rozmerov: 55 cm x 35 cm x 25 cm) vziať aj bezplatnú batožinu nad 20 kg. Deti do 2 rokov majú 10 kg batožiny zdarma, príručnú batožinu však nemajú. V prípade spoločnosti Corendon Airlines zaplatíte za ďalšiu batožinu 7,00 EUR za kg.
b. Dáždniky, vychádzkové palice, balíky a iné predmety sa nemusia dať skontrolovať ako náklad, pretože by mohli spôsobiť poškodenie.
c. Krehké predmety, ktoré sa musia prepravovať v nákladnom priestore, musia byť vhodne zabalené, inak môže byť preprava odmietnutá. Spoločnosť Corendon Airlines nepreberá zodpovednosť za tento typ tovaru.
d. Okrem uvedenej bezplatnej batožiny si môže každý cestujúci vziať so sebou zadarmo aj „osobné veci“ uvedené v článku nižšie.
e. Asistenčné psy pre zrakovo postihnutých cestujúcich sa považujú za osobné veci. Hmotnosť domácich miláčikov a ich klietok sa počíta ako nadbytočná batožina, aj keď batožina dotknutého cestujúceho nepresahuje povolený objem batožiny.
f. Ak dôjde k prekročeniu stanoveného povoleného množstva batožiny, musí sa za nadbytočnú batožinu zaplatiť poplatok.
G. Nadbytočná batožina bude prijatá až po zaplatení poplatku.
ii. Preberanie a vrátenie batožinya) Cestujúci sú zodpovední za vyzdvihnutie batožiny hneď, ako je pripravená na vyzdvihnutie v cieľových alebo medzipristátiach. Ak si cestujúci nevyzdvihne batožinu v primeranom čase, spoločnosť Corendon Airlines môže cestujúcemu účtovať poplatok za uskladnenie.
b) Iba držiteľ potvrdenia o batožine vydaného v čase registrácie batožiny je oprávnený prevziať si svoju batožinu.
iii. Špeciálne predmety/látky ako batožina alebo v batožine
Vo výnimočných prípadoch je možné vziať si ako batožinu alebo do jej batožiny nasledujúce predmety a započítať sa do bezplatnej batožiny cestujúceho.
Strelivo malého kalibru na lov a športové zbrane je možné prepravovať v malom množstve v zapísanej batožine (NESMÚ sa prepravovať ako príručná batožina alebo v príručnej batožine)
Cykly možno vziať ako zapísanú batožinu do nákladného priestoru lietadla. Pedále však musia smerovať dovnútra a riadidlá rovnobežne s rámom.
Potápačské tanky na stlačený vzduch sa ako zapísaná batožina prepravuje iba vtedy, ak je úplne prázdna. Od cestujúceho sa žiada, aby to preukázal.
Kyslíkové prístroje sú vylúčené z prepravy. Spoločnosť Corendon Airlines poskytuje cestujúcemu v prípade potreby kyslík. Špeciálne požiadavky podliehajú schváleniu spoločnosťou Corendon Airlines.
Preprava Kočíky/kočíky je dovolené. Musia byť však sklopené a zabezpečené proti neúmyselnému otvoreniu.
Rádiový prijímač sú prepravované, ale nesmú sa používať počas letu.
Mokré články sa prepravujú ako batožina.
Invalidné vozíky sa prepravujú bezplatne, ak je k nim cestujúci viazaný. Invalidné vozíky napájané z batérie je možné prepravovať, iba ak je batéria suchá alebo nemôže unikať.
iv. Osobné veci
Za osobné veci sa považujú všetky veci, ktoré si cestujúci môže vziať so sebou do kabíny lietadla bez batožinového lístka alebo bez váženia. Tieto položky nebudú do lístka zadané. Zodpovedá za ne cestujúci. Nasledujúce položky sa prijímajú ako osobné veci. Všetky ostatné predmety sa považujú za batožinu.
o Dámska kabelka alebo peňaženka
o Knihy, časopisy atď., ktoré sa čítajú počas letu
o Kabát, prikrývka alebo šál
o dáždnik alebo vychádzková palica
o Malý fotoaparát a/alebo ďalekohľad
o detský nosič
o skladacie invalidné vozíky a/alebo protézy spolujazdca
v. príručná batožina
Príručná batožina sú všetky predmety, ktoré nie sú osobnými vecami, ale ktoré si môže cestujúci počas letu vziať do kabíny lietadla. Príručná batožina je obmedzená na jeden kus na osobu a sedadlo (deti si nemôžu vziať so sebou príručnú batožinu). Cestujúci je zodpovedný za svoju príručnú batožinu. Príručná batožina musí spĺňať nasledujúce podmienky:
- Maximálna hmotnosť: 7 kg
- Maximálne rozmery: 55 × 35 × 15 cm (21 × 14 × 6 palcov)
Predmety, ktoré prekračujú vyššie uvedené limity, a citlivé objekty, ako napríklad hudobné nástroje, umelecké predmety, fotoaparáty atď. sú povolené na prepravu v kabíne iba vo výnimočných prípadoch na základe zvláštnej žiadosti cestujúceho, iba ak je k dispozícii povolenie od okresného manažéra. Veci sú pod dohľadom cestujúceho. Ak sú predmety príliš veľké na to, aby sa dali prepraviť v kabíne, musia sa prepravovať v nákladnom priestore lietadla. Predmetné veci musia byť zabalené vhodným spôsobom, aby sa nepoškodili.
Cestujúci so strelnými zbraňami sa musia zaregistrovať najmenej 90 minút pred plánovaným časom odletu.
ix. Elektronické zariadeniea. Počas letu musia zostať vypnuté tieto elektronické zariadenia: