Spoločnosť Apple zaplatí zákazníkom nespokojným s jej produktmi 9,75 milióna dolárov

zákazníkom

Spoločnosti Apple nie sú cudzie ani súdne spory s inými spoločnosťami, ani s používateľmi. Teda už mnohokrát sa neobťažuje utrácať peniaze za súdny spor, radšej sa dohodne mimo súdu. To je prípad aj hromadnej žaloby, v ktorej nespokojní používatelia slúchadiel Powerbeats 2 obvinili spoločnosť Apple z predaja nevyhovujúceho produktu. Spoločnosť súhlasila s dosiahnutím dohody so zástupcami zákazníkov a zaplatením 9,75 milióna dolárov na pokrytie škôd.

Spoločnosť Apple sa rozhodla zaplatiť škodu tým, ktorí nie sú spokojní s jej produktmi

Zdá sa, že problémom tých, ktorí zažalovali spoločnosť Apple, je bezdrôtová náhlavná súprava Powerbeats 2, ktorá bola predstavená ako model „odolný voči vode a potu“. Ukázalo sa však, že tieto slúchadlá sa pokazili práve pre ich bežné použitie pri športových aktivitách krátko po zakúpení. Slúchadlá boli uvedené na trh v roku 2014 a „poškodení“ si môžu nárokovať odškodné, ak si také slúchadlá kúpili pred 7. augustom 2020.

Tí, ktorí sa chcú zmocniť peňazí, tj. Sumy do 189 dolárov (hodnota slúchadiel), musia mať bydlisko v USA, pretože spoločnosť bola v krajine žalovaná. Výška sa však môže líšiť v závislosti od viacerých faktorov. Ak zákazníci stále majú potvrdenie, suma bude vyššia, zatiaľ čo v prípade zaslania týchto slúchadiel na záručný servis sa suma môže znova zvýšiť. K dispozícii je tiež online formulár, ktorý je možné vyplniť a zaregistrovať, aby ste dostali peniaze.

Táto dohoda však nie je konečná. Na súd je naplánované ďalšie vystúpenie na 15. januára, keď sudca rozhodne, či na pokrytie škôd stačí 9,75 milióna dolárov. Suma sa môže zvýšiť v závislosti od toho, koľko zákazníkov sa zaregistruje, aby dostávali peniaze z tohto procesu.