Spoločnosť Forever 21 zasiela dietne tyčinky online objednávkam - Schweizer Illustrierte

Spoločnosť Forever 21 podporuje svojich zákazníkov v diéte?

Textilný gigant vlastne chcel pri každej objednávke prekvapiť svojich zákazníkov malým darčekom. Prečo, bohužiaľ, táto myšlienka úplne zlyhala?

tyčinky

V odevnej spoločnosti Forever 21 momentálne preráža obrovská sračková búrka.

Posledná „marketingová stratégia“ skupiny pre rýchlu módu Forever 21 sa poriadne pokazila. Pri každej objednávke minulý týždeň dostali zákazníci darček, ktorému ťažko uverili. Okrem objednaných vecí našli ženy v balíčkoch aj Atkinsov diétny bar. Áno, čítate správne - diétna tyčinka.

Zákazníci v nadštandardnej veľkosti sú nadšení

Zamyslelo sa marketingové oddelenie Forever 21 nad tým, ako dostanú zákazníci bezplatný bonus? Nerobí to dojem.

Krátko po tom, čo prvé zásielky dorazili na miesto určenia, došlo na internete k ostrej kritike, najmä zo strany veľkoodberateľov. Používateľ Twitteru sa rozhorčene pýta ohňa: „Čo sa mi snažíš povedať, Forever 21? Som tučný a mám chudnúť? Posielate tyčinky aj ženám, ktoré nie sú plus size? “

Iný používateľ píše: «Forever 21 × aktíny sú mimoriadne sklamaním. Pekne škodlivá správa pre všetkých ľudí, ktorí trpia poruchou stravovania a/alebo negatívnym obrazom tela. ““

Áno, spokojní spotrebitelia zjavne znejú inak.

Skupina vesluje naspäť

A navždy 21? Potom si všimli (bohužiaľ trochu neskoro), že diétny bar nemusí byť predsa len dobrota s najlepším posolstvom. Pre Buzzfeed povedali: „Z času na čas prekvapíme našich zákazníkov produktmi zadarmo. Uvedené bezplatné produkty sú k dispozícii na určité časové obdobie pri každej objednávke - bez ohľadu na veľkosť alebo kategóriu. “ A: „Bola to chyba z našej strany a úprimne sa ospravedlňujeme každému zákazníkovi, ktorý vzal darček ako urážku. To nebol náš zámer. ““ Preprava barov bola zastavená ihneď po kritike.

Je toto ospravedlnenie dostatočné na to, aby ste nestratili rozhnevané ženy ako zákazníčky? Pochybujeme o tom a radíme spoločnosti: Pri výbere ďalšieho bezplatného doplnku stačí najskôr otočiť hlavu.