Spoločnosť Apple potvrdzuje poruchu telefónov iPhone X, ktorá môže spôsobiť poruchu dotykového rozhrania
Nie je neobvyklé, že Apple verejne uznáva výrobnú chybu, ktorá by mohla spôsobiť, že nespočetné množstvo telefónov iPhone bude nepoužiteľných, ale keď sa tak stane, môžeme očakávať, že problém bude dosť vážny.
Cielene na sériu telefónov iPhone X uvedených na trh v minulom roku má vada pôvodne súčasť režimu obrazovky, ktorá tiež integruje dotykové rozhranie. V závislosti od „šťastia“ každého z nich sa problém môže prejavovať prerušovane buď prijímaním dotykových príkazov bez dotyku na obrazovku, alebo nedostatočnou reakciou na vykonané interakcie.
Dobrou správou je, že používatelia, ktorí sa sťažujú na tieto problémy, môžu získať bezplatnú výmenu obrazovky v autorizovanom servisnom stredisku Apple, pokiaľ sa na ich iPhone X vzťahuje záruka.
Spoločnosť Apple odporúča, aby používatelia, ktorí požiadajú o náhradu problémov s dotykovou obrazovkou, vopred zálohovali pamäť svojho mobilného telefónu pomocou služby iCloud alebo iTunes. Tí, ktorí sa už rozhodli pre zmenu režimu obrazovky za poplatok, môžu požiadať o vrátenie poplatku zaplateného v servisných strediskách spoločnosti Apple.
Prečítajte si tiež: 
IPhone XS a XS Max viedli k poklesu trhového podielu spoločnosti Apple v Európe
Situácia nie je úplne nová, podobné problémy s dotykovým rozhraním sa hlásia aj u telefónov iPhone 6/iPhone 6 Plus. Porucha, ktorá sa nazýva „Touch Disease“, bola spôsobená problémami s elektronickou doskou mobilného telefónu, ktoré v priebehu času spôsobili odpojenie súčasti súvisiacej s funkciou obrazovky.
V súčasnosti nie je jasné, koľko problémov s iPhone X má problémy s dotykovým rozhraním, ale vzhľadom na čas, ktorý uplynul od uvedenia na trh, môžeme usúdiť, že tento problém sa prejaví v priebehu času, počet incidentov sa môže zvyšovať, pretože iPhone X kopíruje v obeh sa blíži k vypršaniu záručnej doby.