Spôsoby platby u

Platby

Platba musí byť vykonaná po potvrdení objednávky. Na webe si môžete vybrať z nasledujúcich spôsobov platby:

spôsoby

  • Bankový prevod alebo poštový prevod: na pripísanie sumy na účet zvyčajne trvá až 2 pracovné dni.
    Bankový prevod je potrebné uskutočniť do nasledujúcej banky (bankový účet na meno RIPA SPA):

BANCA VALSABBINA - AG. ROE ‘VOLCIANO,

IBAN IT03B0511655120000000000001

  • PayPal ([email protected])
  • Kreditné karty (Unicredit platforma z BANCA VALSABBINA - AG. ROE ‘VOLCIANO)

Doprava

Všetky naše objednávky sú odosielané s DB SCHENKER v rámci ES * (všetky krajiny) a mimo ES ** (Švajčiarsko) a s CORRIERE FRANCO (služba ONE EXPRESS) v Taliansku.

* obmedzená služba iba pre niektoré miesta; žiadame vás, aby ste si pomocou poštového smerovacieho čísla overili, či sa blíži vaša poloha

** Pripomíname, že pre krajiny mimo EÚ vypočítame colné náklady pre každé objednané množstvo

Pripomíname, že preprava zahŕňa tieto služby: vykládka s výťahom *** na cestu, poistenie a oznámenie musia byť dohodnuté s dňom vykládky. V prípade akýchkoľvek ďalších služieb kontaktujte zákaznícky servis na adrese [email protected], kde získate osobné ponuky.

*** Vykládka pomocou zdvíhacej plošiny je z logistických dôvodov vo veľkostiach 100x250, 160x160, 120x240/250/260, 120x270/278, 100x300, 160x320 nie je zaručené. V prípade objednávky je preto nevyhnutné, aby zákazník zabezpečil na vykládku vysokozdvižný vozík alebo žeriav na uvedenú dodaciu adresu. Ak dodávka zlyhá z dôvodu nedostatku vhodného vykladacieho zariadenia na mieste, budú zákazníkovi účtované náklady na druhú dodávku.

Dodacie lehoty sú okolo 15 pracovných dní (ak je materiál k dispozícii od dodávateľa). U niektorých výrobkov so špeciálnym spracovaním alebo od niektorých dodávateľov môžu byť tieto dodacie lehoty dlhšie. Dodacie lehoty sú vždy komunikované ihneď po zakúpení. Zákazník môže tiež požiadať o dostupnosť vopred kontaktovaním zákazníckeho servisu a zodpovedných kancelárií.

Výrobky sú dodávané iba v pracovných dňoch. V dňoch pred mimoriadnymi sviatočnými časmi, ako sú Vianoce a letná prestávka v dňoch okolo Predpokladu, sa dodacie lehoty a náklady na dopravu môžu zmeniť.

RI.PA. Kúpele. nezodpovedá za následky možného oneskorenia dodania alebo straty alebo poškodenia objednaného tovaru prepravcom.

Nezáväzné odhady nákladov sa týkajú výlučne vyrovnania na náklady RI.PA. Kúpele.

Pripomíname, že pri prevzatí tovaru je potrebné dodržať nasledujúci postup:

Dôležité informácie o obdržaní produktov.

Keď je tovar dodávaný dopravcom, odporúča sa skontrolovať nasledovné:

  • že počet balíkov zodpovedá počtu na dodacom liste
  • že obal nie je poškodený, nepoškodený, nie je mokrý alebo s ním nie je manipulované, a to aj pokiaľ ide o tesniaci materiál (lepiaca páska alebo železné pásky)

Dopravca bude zákazníka telefonicky kontaktovať za účelom koordinácie prevzatia tovaru, ako je uvedené v nákupných podmienkach. Pripomíname, že ak zákazník nedodrží termín dodania, budú mu účtované ďalšie náklady na opätovné doručenie.

Predbežné telefonické oznámenie sa neposkytuje na dodávky ad hoc do 24/48 hodín od vyzdvihnutia zo skladu. Žiadame preto zákazníkov, aby si skontrolovali číslo zásielky a predpokladaný dátum dodania prepravcu

Žiadame vás, aby ste pri dodaní skontrolovali stav palety a aby ste okamžite zaznamenali viditeľné poškodenia na dodacom liste. Po kontrole a akomkoľvek písomnom oznámení o škode na strane zákazníka musí zasielateľ toto podpísať, inak je škodový prípad považovaný za neplatný.

PODPÍŠTE sa na dodací list špeditéra S TESTOVANÍM VYHRADENÉ! (Pozor: nie na priloženej kópii faktúry), aby sa zabránilo následnému odhaleniu skrytého poškodenia.

V prípade poškodených krabíc/dlaždíc to treba nahlásiť písomne ​​do 7 dní (platí dátum na dodacom liste prepravcu), s dôkazom priložiť fotografie materiálov na palete, na emailovú adresu [email protected].

V tomto prípade RI.PA. S.p.A poškodený materiál ihneď (po kontrole prebytku poistenia, ktorý je zahrnutý v nákladoch na prepravu).

Po podpísaní prepravného dokladu nemôže zákazník namietať vonkajší stav a neporušenosť dodávaného tovaru. Ak budú produkty prijaté bez rezervácie, nebudú akceptované žiadne reklamácie a nie je možné zahájiť postup vrátenia tovaru.

Prípadné problémy s prijatými výrobkami musia byť nahlásené najneskôr do 7 dní od skutočného dodania (platí dátum na dodacom liste prepravcu).

Na preukázanie skutočného poškodenia obalu a/alebo materiálu, ktorý obsahuje, sú potrebné podrobné fotografie, ktoré preukazujú poškodenie.