Spotrebiteľské kompetencie pre utečencov Spotrebiteľské poradenské centrum v Hesensku
Monkey Business Images/Shutterstock
Daniel Ernst/Fotolia
Pomáhame vám pomôcť: Ako pomocník pre utečencov nájdete informácie v nemeckom jazyku o bežných účtoch, pasciach s nákladmi, zmluvách a ďalších.
Spotrebiteľské centrum v Hesensku vedie projekt „Spotrebiteľská kompetencia pre utečencov“ spolu so sieťou domácností DHB Landesverband Hessen. Našou prácou chceme posilniť utečencov ako spotrebiteľov.
Všetky ponuky v rámci projektu „Spotrebiteľské kompetencie pre utečencov“ sú pre utečencov a pomocníkov utečencov bezplatné.
Ponuky pre utečencov
Info udalosti k častým pasciam spotrebiteľov v zdieľanom ubytovaní, jazykových kaviarňach a pod. Témy zahŕňajú: Zmluvy o mobilných telefónoch a internete, upomienky, poistenie zodpovednosti za škodu (musia byť zabezpečení tlmočníci) Poradenstvo v našich poradenských centrách (Tlmočníci musia byť so sebou)
Ponuky pre pracovníkov utečencov
Informačné udalosti o bežných pasciach pre spotrebiteľov, ktoré ovplyvňujú každodenný život utečencov, a ponuky poradenského centra pre spotrebiteľa Prezentácia projektu a jeho ponúk v pracovných skupinách Atď.
Ponuky pre utečencov a pomocníkov utečencov
Viacjazyčné informácie o spotrebiteľských záležitostiach na tejto webovej stránke
Čo by ste ako pomocník mali vedieť predtým, ako prídete do našej poradenskej služby s utečencami, o ktorých sa stará
Jazykové bariéry
Najmä pre žiadateľov o azyl je dôležité vedieť: Z právnych dôvodov môžeme svoje právne poradenstvo poskytovať iba v nemčine, aby sme predišli nedorozumeniam. Ľudia, ktorí hľadajú našu radu, by preto mali mať dostatočné znalosti nemeckého jazyka alebo si so sebou vziať prekladateľa zákonného veku. Ak to nie je možné, kontaktujte nás. V prípade potreby môžeme pomôcť s prekladateľom.
predmetov
Náš rozsah tém je pomerne široký. Zároveň vždy dochádza k nedorozumeniam, ktoré témy nemôžeme ako spotrebiteľské poradenské centrum riešiť. Neradíme napríklad v oblasti pracovného práva, azylového práva alebo čisto sociálnoprávnych otázok. Najlepšie urobíme, keď si to vopred zistíme pomocou prehľadu tém, v ktorých záležitostiach môžeme pomôcť. Môže byť tiež užitočné najskôr si prečítať naše tipy týkajúce sa obsahu pre pomoc utečencom, ktoré nájdete na tejto stránke, a skontrolovať, či tu už boli zodpovedané niektoré otázky.
Ponúkame tiež viacjazyčný leták na stiahnutie, ktorý predstavuje utečencov a pomocníkov utečencov pre nás a našu prácu.