Strata zásielok v Deutsche Post
Nedávno zmizli 2 zásielky tovaru (zo šiestich), ktoré som spolu s nami vyvesil v dedine. Vyšetrovanie, ktoré trvalo asi 5 týždňov, ukončila spoločnosť Swiss Post štandardným listom:. vašu zásielku sa nepodarilo nájsť. Odkaz na obchodné podmienky, žiadna zodpovednosť za stratu. atď. Nezdá sa mi, akoby tam pošta urobila veľa. Možno by niekto na poštovej trase mohol obsah dobre použiť? Inak by sa balíčky niekde našli. Môžete ešte niečo urobiť? Kto musel mať podobné skúsenosti pri zasielaní tovaru ?
3 odpovede
S tým nič neurobíš. Listy, zásielky s tovarom atď., Ktoré sa nezmestia do poštovej schránky, sú umiestnené vedľa nej, odhodené na chodbe alebo umiestnené pred vchodovými dverami. Takéto zásielky tiež nie sú zdokumentované (zaúčtovanie prijatia/dokladu o doručení). To platí aj pre BALÍKY. Predpisy spoločnosti Post o doručení ani nestanovujú, že príjemca musí byť upovedomený, ak balík nemožno odovzdať. Vďaka tomu zostane pred vstupnými dverami dlho bez dozoru, aby si ktokoľvek mohol pomôcť sami. Smola. Pozdravujem vás
Na nepoistené poštovné môžete zabudnúť. To nikdy nefunguje. Reptať.
Každý list nie je poistený.
Nikdy predtým si žiadny nemal?
Otázka sa týkala zásielok tovaru.
Ja! Bohužiaľ sa to stáva znova a znova, ale väčšina kupujúcich chce nepoistenú prepravu a ak dôjde k najhoršiemu, potom je krik skvelý! Raz však CD „práve dorazilo“ po viac ako 3 mesiacoch - v tomto okamihu už bola žiadosť o výskum doplnená spomínaným nevýrazným listom.
podobné otázky
Ak je balík poškodený, môžete to stále dokázať, ale v prípade straty balíka je zodpovednosť do 500 €, ale ako môžete dokázať, čo bolo v balíku? 📦
„Dôkazová fotografia“ niečoho drahého pri balení je nezmysel, môžete doň jednoducho vložiť niečo iné alebo poslať preč úplne iné balenie. Doklady alebo faktúry, kto hovorí, že produkt bol v balíku? A „svedkovia“ pri balení. potom to môže dostať každý.
Vždy sa teda dalo povedať, že v tom bolo niečo v hodnote niečo vyše 500 €, musí potom pošta vždy vyplatiť 500 €? 💰 Ako to funguje?
Ďakujeme Ju za spoluprácu so spoločnosťou Deutsche Post! 🙃
Nasledujúci problém: Kúpil som si efektový pedál na inzerátoch eBay. Peniaze boli prevedené priamo na účet v utorok 13. februára, balík bol odoslaný poštou 14. februára. Jediným dôkazom, ktorý mi poslal, bol potvrdenka o zakúpení poštovej známky. Povedal, že z postu nič viac nedostal. Do dnešného dňa (27. februára, 15.00) nič neprišlo. Tiež sme sa iba dohodli, že je zahrnutá aj preprava. Dohodli sme sa ani poistení, ani nepoistení. Ale keďže mám teraz pocit, že zásielka už nepríde, chcem svoje peniaze späť. Predajca to nevidí a hovorí, že mu nemôže pomôcť. Teraz by som mal niekoľko otázok: 1. Je možné, že balíček ešte dorazí? Ak nie 2. Môže predajca trvať na tom, aby peniaze nepreviedol späť, aj keď ich poslal nepoistené? 3. Má vyšetrovanie zmysel bez predloženia dokladu o vyslaní?
Som naozaj zúfalá. Je to tak už nejaký čas, jeden z mojich susedov je zlodej.
Bolo nám to ukradnuté v uzamknutom obchode. V blízkosti auta bolo niečo ukradnuté.
A naše nepoistené zásielky už dlho neprišli.
Boli to 3 balíčky, niečo z EMP, sladkosti, list, zásielka tovaru (teraz aktuálne).
Vlastne sa snažím vyhnúť nepoisteným zásielkam. Ale niekedy sa to stane.
Chcem teraz odsúdiť tohto zlodeja, pretože to jednoducho nemôže pokračovať takto. Čo som mohol urobiť bez toho, aby som sa dostal do problémov?
Výzva na správu nehnuteľností zatiaľ nič nepriniesla. Nechcete pripojiť kameru. V príspevku sa píše, že poštár musí v skutočnosti nechať oznámenie, ak sa nezmestí do poštovej schránky. Ale ani to nemá. Iba necháva predstavenie zle. Mohol by som nastaviť alarm, ak mi niekto ukradne niečo z poštovej schránky.
Dobrý deň, prijal som výmenu v Kleiderkreisel. Balík som doručil na poštu včas, bohužiaľ sa k dievčaťu údajne nikdy nedostal. Vyhráža sa mi podvodom reklamou, verejne ma uráža ako podvod atď.! Zdá sa mi, že na poštu nemôžem podať žiadosť o sledovanie, pretože zásielka nebola poistená a nešlo o balík so sledovacím číslom. Čo môžem urobiť teraz, máte skúsenosti? Pracuje niekto na pošte alebo na polícii ^ ^? Naozaj sa bojíte reklamy:(
Nechcete však prevádzať peniaze alebo inú položku, pretože potom budem v strate, aj keď som si svoje povinnosti splnil. Ale ak je to jediná možnosť, samozrejme to urobím - lepšie ako reklama.:(
Predal som položku na Ebay, potom som ju poslal o pár dní neskôr a o 8 dní neskôr kupujúci tvrdí, že ju nikdy nedostal. Ponúkol som to ako balík, takže tam nie je sledovanie ani sledovanie. Mám však potvrdenie.
Som si veľmi istý, že ma chce kupujúci podvádzať, pretože sa správa absolútne netypicky. Nepýtal sa, či to už bolo odoslané, alebo čo, ale namiesto toho otvoril prípad na Ebay a uviedol, že sa pravidelne stáva, že pošta niečo stratí (ako poznámku v prípade Ebay). Povedal, že chce peniaze späť do nasledujúcich 3 pracovných dní. Neuvažuje ani o tom, že som zásielku neposlal, alebo že som si adresu napísal nesprávne (vraj preto, že už zásielku dostal), ale okamžite tuší, že za to môže ten príspevok, pretože to samozrejme nie je moja chyba. je preukázateľný.
Aký je najlepší postup teraz? ? Som teraz povinný vrátiť mu peniaze do 3 dní (PayPal) alebo ich môžem pretiahnuť, aby som najskôr začal vyšetrovanie a počkal. Myslím si, že balík by dorazil normálne v piatok, ale keby nebol, mohol by byť ešte neskôr. Nechcem predsa prísť o peniaze a majetok.
List som poslal doporučene. Predmet, ktorý bol v liste, bol majetkom príjemcu a chcel som ho vrátiť. Bohužiaľ, list bol počas odosielania poškodený a obsah sa stratil. Príjemca napriek tomu list prijal a podpísal.
Stratu som nahlásil Deutsche Post a hľadajú obsah. Ak nenájdete obsah, Švajčiarska pošta zodpovedá za 25 EUR. Položka mala však vyššiu hodnotu, takže som ju falošne poistil.
Teraz moja otázka. Kto platí za stratu obsahu, ak je doporučený list prijatý? Príjemca mohol neskôr nechať zásielku zmiznúť a tvrdiť, že o ňu pošta prišla. Napriek tomu musím zaplatiť stratu alebo príjemcu?
Dúfam, že otázka je jasná. Vie o tom niekto? Vopred ďakujem.
Môžem vložiť dostatočne poštou zaslanú zásielku do schránky alebo ju musím odovzdať priamo na poštu?
Dobrý deň, poslal som list do USA. Keďže som chcel poslať tohto poisteného, vybral som si doplnkovú službu „Registrovaný“. Podľa Deutsche Post je tam zodpovednosť za stratu alebo škodu maximálne 34,05 €. Takže teraz prišla doporučená zásielka poškodená u príjemcu. Teraz som povedal svojmu priateľovi (ktorému som poslal zásielku), aby zásielku odfotil, aby som mohol na pošte dokázať, že dorazila poškodená. Urobil to najmä pred otvorením. Teraz sa ukázalo, že obsah nebol úplný. Takže som opísal môj prípad spoločnosti Swiss Post a o pár dní som dostal list (nahral obrázok). Teraz pošta nechce byť zodpovedná. Je to správne?
Prostredníctvom eBay inzerátov som predal príliš malú plachtu a na žiadosť zákazníka som ju poslal ako zásielku tovaru do 0,5 kg (1,90 eur) cez DHL.
Keďže by sa malo posielať otvorené, len som to vložil do ochrannej fólie od Bonprixu a zaistil malým páskom pásky. To bolo na pošte akceptované a dostal som potvrdenie o známkach, ktoré sa tam kupovali. To bolo v sobotu 18. apríla 2018.
Keďže malé balenie sa k príjemcovi nedostalo o dva týždne neskôr, 8. apríla sme Zadal dopyt online. Doteraz nebola odpoveď. Z tohto dôvodu som pre istotu poslal do DHL prihlášku, kópiu potvrdenky a vytlačenú fotografiu obsahu zásielky dnes.
Keďže od odoslania už uplynula dlhá doba (napriek mnohým štátnym sviatkom), samozrejme si myslíme, že šanca na nájdenie balíka je veľmi nízka. Teraz sa naskytla otázka, či sa priehľadný obal považuje za vak, hoci ho pošta akceptovala. Inak sa DHL nesnaží nadviazať kontakt alebo mi ho vrátiť ako odosielateľovi? Máte s tým niekto skúsenosti?
Ma niekto skusenosti so zasielkami, prieskumom a takto predlzenymi dodacimi lehotami? S príjemcom sme sa už dohodli pre prípad, že by balík nemal doraziť po 4 týždňoch čakania po podaní žiadosti o prešetrenie, napriek tomu by ma zaujímalo, či má niekto nejaké rady alebo už mal podobnú skúsenosť.
Moja ďalšia cesta bude na pošte a skontrolujem to. Možno už niečo vedia.
Som vďačný za každú radu alebo informáciu, pretože po toľkých týždňoch pomaly začíname pochybovať o tom, že sa časť stále objaví.
Ahojte chlapci, mám otázku. Nechajte súkromne, čo na ebay inzerátoch v hodnote 1100 € predané, na dobierku. O poistení sa nikdy nediskutovalo. Nechal som si poradiť od pošty, kam som to poslal, pán bol požiadaný o dobierku sám a potreboval pomoc od kolegu pri druhej prepážke. Povedal som, že to musí byť bezpečné, on to potvrdil, dostal som papierik s číslom zásielky a myslel som si, že som poistený na hodnotu 1100 €, pretože som uviedol hodnotu za prevod. Stav zásielky nebol 3 dni. Pondelok tam pôjdem znova, keďže ďalšie dve doporučene bez dobierky dnes už dorazili, to ma zaráža. Teraz nastal šok, skontroloval som internet na webe pošty a hovorí, že platba je zabezpečená, ale nie strata paketov?! Nechcem to tak, ergo nesprávna rada! Kto je zodpovedný za stratu, poštu z dôvodu nesprávnej rady napriek vylúčeniu z hp, ktoré mi nebolo zrejmé, alebo ho musí aj tak zaplatiť chrobák, pretože súkromný predaj zaplatený vopred by tak bol. Zásielku môžem preukázať, teda mám voči kupujúcemu nároky v rovnakej výške, pretože pri odovzdaní tovaru na poštu prešlo riziko prepravy na kupujúceho? Veľká vďaka
Dobrý deň fórum, na žiadosť vydávajúcej spoločnosti som mal minulý týždeň liek. Zariadenie (TENS) im bolo odoslané späť. Nedostal som žiadne ďalšie informácie. Pred viac ako týždňom som zariadenie odovzdal na poštu ako balík. Odvtedy zmizol. (Stav stavu zásielky) Pretože chcem podať „vyšetrovaciu objednávku“, požiadal som spoločnosť, aby mi poslala dôkaz o hodnote zariadenia a zistil som, že zariadenie má (údajne!) Hodnotu 3000 € byť. „Poistenie štandardného balíka“ spoločnosti DHL pokrýva iba 500 EUR; balík bol preto „nedostatočne poistený“. Moja otázka: Preplatí DHL poisteným 500 EUR v prípade straty alebo môžete odmietnuť úhradu v celom rozsahu s odkazom na zaistenie? Veľká vďaka!
Chcel by som zaslať cenné príslušenstvo poštou a zabezpečiť sa tak, aby za prípadnú stratu niesla zodpovednosť Postbank. Ako to urobím a čo by ma to stálo?
Otázka je založená na jednoduchom predpoklade:
Povedzme, že môj sused mi dá pokyn, aby som priniesol list z miesta 1 na miesto 2 (za platbu: zaplatenie). List tam však nedorazí: môj sused bude následne úspešne požadovať náhradu škody.
Teraz otázka: Dal som pošte pokyn, aby doručila list za 58 centov z miesta 1 do miesta 2. Ak však nedorazí, prečo za ne nezodpovedá Švajčiarska pošta? Nemôže sa stať, že je to tak len preto, lebo je to v podmienkach.
Očakávam zásielku. O dodacích lehotách na pošte si môžete prečítať: Tovar je zvyčajne dodávaný 4 pracovné dni po odoslaní.
Počíta sa sobota ako pracovný deň alebo nie?