Straty listov Čo môžu poštoví zákazníci urobiť -

Čo robiť, ak list neskončí v krabici? Kde a ako môžu zákazníci poštových služieb skúmať a ktoré spôsoby dopravy sú bezpečnejšie.

straty

Stratený alebo odcudzený? Niektoré listy nedorazia a pošta zodpovedá iba za drahé spôsoby dopravy.

Kedy sa list počíta ako stratený?

Čo môžu zákazníci Postu robiť po uplynutí čakacej doby?

Môžete sa sťažovať na pošte telefonicky?

Dá sa vysledovať bežné písmeno?

Za čo zodpovedá Deutsche Post v prípade straty listov?

Aké typy doporučených zásielok existujú?

V prípade doporučenej pošty bude list doručený, iba ak príjemca alebo iný oprávnený príjemca list prijme (napr. Spolubývajúci alebo sused).
Existuje päť verzií doporučenej pošty, ktoré okrem poštovej známky v súčasnosti stoja 2,15 až 6,80 eur.

  1. Doporučená pošta poštou: Švajčiarska pošta dokumentuje, že položka bola zaúčtovaná do poštovej schránky alebo poštovej schránky príjemcu.
  2. Doporučená zásielka: Doručovateľ odovzdá zásielku iba príjemcovi alebo osobe oprávnenej na jej prijatie na základe podpisu.
  3. Doporučená zásielka ručne: Zásielka sa odovzdáva iba osobne príjemcovi alebo ním osobitne oprávnenej osobe.
  4. Doporučená zásielka s potvrdením o prijatí: Okrem dokladu o odoslaní dostanete potvrdenie o prijatí s originálnym podpisom príjemcu/oprávneného príjemcu, ktorý dokumentuje prijatie zásielky.
  5. Doporučená zásielka ručne s potvrdením o prijatí: Doručovateľ odovzdá zásielku osobne a proti podpisu iba príjemcovi alebo splnomocnenému zástupcovi. Odosielateľ dostane potvrdenie o prijatí s dátumom doručenia a originálnym podpisom príjemcu.

Čo robiť, ak doporučená zásielka nedorazí?

Aká je náhrada za stratu doporučenej pošty?

Čo by ste mali všeobecne brať do úvahy pri odosielaní listov?

List sa vracia: pošlite príspevok znova bezplatne

Ak list opäť dorazí k odosielateľovi, poskytovateľ služieb zaplatí poštovné za nový pokus - prinajmenšom v prípade, že za to nemôže odosielateľ. viac

Doručovanie balíkov: keď kuriér nikdy nezvoní

Ak si chcete nechať doručiť balík, už nemusíte sedieť doma a čakať. Zásielkové služby ponúkajú rôzne spôsoby, ako môžu zákazníci ovplyvniť doručenie. viac

Zdroj: BerlinOnline/Deutsche Post (od septembra 2018)

| Aktualizované: streda 19. septembra 2018 9:55