Syndróm vyhorenia sa začína inak, ako si väčšina ľudí myslí
Kto stúpa vyššie, môže klesať nižšie. Vyhorenie sa nevyskytuje zo dňa na deň, ani za pár týždňov. Prečo sa zvyčajne všetko začína skvele a prečo za každým vyčerpaním nie je vyhorenie.
Čo sa skrýva za týmto výrazom?
"Som skutočne blízko vyhorenia". Kto to nehovoril alebo nepočul často? Aj keď alebo práve preto, že medicína stále nesúhlasí s tým, čo presne syndróm vyhorenia je a ako a či sa líši od iných klinických snímok (najmä depresie), zastávam názor, že tento výraz sa často používa nesprávne a zreteľne príliš často sa stáva. Lepšie vymedzenie od normálnych stavov vyčerpania je dôležité. Aj keď všetci hovoria o téme, stále existuje veľa nedorozumení. A preto môžu niektorí ľudia hľadať pomoc príliš neskoro.
Syndróm vyhorenia popisuje stav totálneho psychického a fyzického vyčerpania na konci dlhého procesu. Vyhorenie nie je výlučne výsledkom prílišnej práce a vyčerpania vlastných zdrojov. Syndróm vyhorenia sa začína oveľa skôr. Paradoxne s vysokou mierou motivácie a očakávaní situácie.
Fáza 0 - Očakávanie
Nové zamestnanie, nové manželstvo, nové dieťa, nové mesto. Začiatok novej fázy života často sprevádza veľa energie, veľa nádeje a veľa chuti do konania. Už pred začiatkom sa v hlave objavia obrázky, ktoré popisujú ideálny stav. A s týmito obrázkami sú spojené pozitívne pocity, a preto sa tešíte na nové.
Fáza 1 - jar
Teraz sa nová kapitola oficiálne začína. V prvých dňoch a týždňoch je svet väčšinou v poriadku, ale často sa podceňuje, že aj spotreba energie je veľmi vysoká. Zvyknúť si na nové situácie chce silu. A aj keď je všetko skutočne skvelé, prvé minimum sa zvyčajne uskutoční po niekoľkých týždňoch.
Exkurzum č. 1 (najmä pre všetkých zamestnávateľov):
Cyklické krivky výkonu 8-12 týždňov sú celkom bežné. Aj v „normálnom režime“ existujú fázy, keď ste vnímavejší a produktívnejší, a sú fázy, keď nie ste. Aby ste však v týchto fázach dosiahli rovnaký výkon, musíte siahnuť hlbšie do svojich energetických rezerv. Z krátkodobého hľadiska je to v poriadku, z dlhodobého hľadiska nie preto, že by ste teoreticky vždy potrebovali viac na doplnenie týchto rezerv, ale v praxi to tak nie je. Opäť: Dôsledné výkony si vyžadujú silu. Fázy regenerácie, v ktorých nedosahujete normálnu úroveň výkonu, sú normálne a pre doplnenie paliva mimoriadne dôležité.
Fáza 2 - kontrola reality
Po prvom poklese obvykle už nikdy nedosiahnete maximum v prvej fáze. V práci je to rovnaké ako v láske. Realita nastupuje a zrazu sú v obraze všetky možné veci, ktoré sa úplne nezhodujú s ideálom. Teraz začína konflikt medzi vlastnými (vnútornými) potrebami a vonkajšími (vonkajšími) požiadavkami.
Najlepšia definícia stresu, s ktorou som sa doteraz stretol, je: „Stres je subjektívny pocit, že vlastné zdroje nie sú dostatočné na zvládnutie situácie“. To teda znamená: Nie každá situácia je pre každého stresujúca, jedná sa o interné a externé rokovania, nie veľa práce ako takej. A: Niečo chýba, inak by vyjednávanie nebolo problémom.
Stres teda začína pomaly a je spôsobený konfliktom medzi tým, čo je skutočne potrebné, a tým, čo je nevyhnutne potrebné. A to, čo potrebujeme, je v skutočnosti celkom jednoduché.
Sledovanie batoliat je roztomilé a hlavne mimoriadne zaujímavé a hovorí nám veľa o základných ľudských potrebách. Okrem spánku a stravovania deti potrebujú:
Bezpečnosť a ochrana,
Priestor na skúmanie a tvorbu a
Rozvoj a vyjadrenie vlastnej individuality
Tieto potreby sa v priebehu života nemenia. Socializáciou sú však nútení do foriem, ktoré si vyžadujú úpravy a kompromisy - inak nebude spoločnosť fungovať. To však znamená aj útlak.
Pokiaľ ide o dospelých, znamená to, že potrebujú rozvoj a tvorivé príležitosti a uznanie/spätnú väzbu k vlastnej práci. To dáva prostrediu pocit bezpečia. A ak to tak nie je, rozdiel medzi vnútorným a vonkajším zväčšovaním a väčšina ľudí sa vzdáva svojich potrieb a nie životného prostredia, prispôsobuje sa a potláča hlboko zakorenené potreby. A často nevidieť, že životné prostredie veľmi prispieva.
Nezdravé prostredie (a teda urýchľovač vyhorenia) zvyčajne vykazuje nasledujúce kritériá: Žiadny priestor pre návrh a rozhodovanie, žiadne možnosti rozvoja, žiadna konštruktívna spätná väzba. Konkrétne to môže znamenať, že musíte neustále podriaďovať svoj vlastný rozvrh a priority požiadavkám ostatných, ktoré predvádzate, ale nie ste „videní“, a preto ich neoceníte a v najhoršom prípade ich ostatní predávajú ako svoje vlastné výkony. Že sa chcete rozhodovať, ale ostatní ich ignorujú - to vedie k strate vlastnej účinnosti a sebavedomia (dôvery v seba). To prirodzene znižuje motiváciu, čo zase znižuje výkon. Aby však bolo možné naďalej predvádzať výkon, je potrebné siahnuť hlbšie do zásob energie, aby bolo možné naďalej externe „fungovať“.
A najmä keď boli na začiatku očakávania veľmi vysoké, alebo keď sa skutočne nachádzate zvonku vo vynikajúcej situácii, je ťažké to tak vidieť a pripustiť si to sám pre seba. To vedie k prvým pochybnostiam o vlastnom hodnotovom systéme a k prvej významovej kríze, pretože sa začína otriasať dôvera vo vlastný úsudok.
Ale toto je kritický okamih. Ak sa vám tu podarí konať sám za seba, môžete sa zachrániť. Ak sa v tomto bode podarí vytvoriť pozitívne zmeny, je možné odvrátiť ďalší negatívny vývoj.
Tu ste často na konci skúšobného obdobia! Tu je absolútne nevyhnutná otvorená diskusia, ktorá určuje ďalší priebeh pracovnoprávneho vzťahu.
Problémy s prispôsobením sa počas prvých týždňov/mesiacov sú úplne bežné. Zapojiť sa do novej situácie znamená tiež vziať si so sebou určitú mieru nepredvídateľnosti. Môžete si prečítať toľko kníh o bábätkách, koľko na ne budete sami reagovať, nenájdete v žiadnej knihe. Sme na to všetci príliš jedineční.
Fáza 3 - Zamietnutie
Ak však nekonáte, keď dôjde k stresu, zvyčajne nastane nasledujúci vývoj: Stále viac pracujete a idete za svoje vlastné hranice. Zásoby energie sa vyprázdňujú a vy čoraz viac ignorujete svoje vlastné potreby. Bolesť hlavy a chrbta sú rovnako ignorované a „liečené“ tabletami ako nespavosť - to sú signály a volania o pomoc tela. Priateľstvo, vzťahy a záľuby sa stávajú nedostatočnými. Stanete sa robotom a vyčerpáte sa.