Trápne faux pas Facebook diskriminuje ľudí s nadváhou, aby ich nediskriminoval
Príliš veľké modely pre Facebook? Až po dvojnásobnej kontrole prešla reklama s Tess Holliday. Je to triedené ručne, nie?
Najväčšia sociálna sieť urobila trápny prepočet: Facebook odmietol reklamu, ktorá mala propagovať väčšiu toleranciu s ohľadom na obezitu, z dôvodu zobrazenia „nežiaduceho tela“.
Facebook zakazuje v reklamách príliš tučných ľudí
Feministická organizácia Cherchez la Femme plánuje v júni v austrálskom Collingwoode na predmestí Melbourne akciu „Feminizmus a tuk“, ktorá bude žiadať väčšie prijatie obezity v spoločnosti. Za účelom dosiahnutia väčšieho pokrytia chceli organizátori akciu propagovať na Facebooku. Cieľom reklamy bolo zobraziť fotografiu plus-size modelky Tess Holliday v bikinách, ktorá už bola použitá počas akcie:
Správca reklám ich však zmaril tým, že nepovolil fotografiu s odkazom na pokyny:
Následná kontrola odhalila, že sociálna sieť nekonala náhodne, ale mala v skutočnosti problém s obrazom. Tím Ads Ads spoločnosti Facebook odpovedal na požiadavku štandardným modulom:
Obrázok nežiaducim spôsobom rozdeľuje telo alebo časti tela. Reklamy nemusia zobrazovať stav zdravia alebo telesnej hmotnosti ako dokonalý alebo mimoriadne nežiaduci. [...] Reklamy ako tieto nie sú povolené, pretože spôsobujú, že diváci majú zo seba zlý pocit. Namiesto toho odporúčame použiť obrázok príslušnej činnosti, napríklad beh alebo jazda na bicykli.
Správa obsahovala zoznam možných príčin, ako napríklad prevísajúci tuk, príliš tesné oblečenie alebo vystavená celulitída. Redakcia výslovne odkazovala na znenie politiky v oblasti zdravia a fitnes výrazom „absolútne nie je žiaduce“.
Sociálny gigant vesluje späť
Hanba ľudí? Chceli by ste radšej vziať cyklistu? Fotografia by mala robiť pravý opak - udalosť sa nachádza pod hlavičkou „Feminizmus a tuk“.
Cherchez la Femme nemohol uveriť, čo sa deje, a vyzval skupinu, aby tento postoj zverejnila. O chvíľu nato sieť Zuckerberg znova skontrolovala požiadavku a nakoniec povolila reklamu. Vo vyhlásení Facebooku, ktoré má Guardian k dispozícii, sa píše:
Náš tím každý týždeň spracúva milióny reklamných obrázkov a v niektorých prípadoch reklamy nesprávne zakazujeme. Tento obrázok neporušuje naše pravidlá inzercie. Ospravedlňujeme sa za chybu a informovali sme inzerenta, že schvaľujeme jeho reklamu.
Kto vlastne triedi fotografie?
Tento prípad opäť ukazuje, aké ťažké je efektívne filtrovať obrovskú záplavu fotografií a videí, ktoré sa v sieti vymieňajú každý deň. Je pochopiteľné, že v tomto procese sa vyskytujú chyby. Tu by však mohol pomôcť Facebook, pretože okrem algoritmu, ktorý je prednastavený, sa overovanie vykonáva aj manuálne. Ale to okrem iného nefunguje správne, pretože táto práca sa väčšinou zadáva mimo chudobných krajín, ako sú Filipíny. Na súčasnú situáciu nedávno upozornil Süddeutsche Zeitung. Najmenším problémom sú tu nespokojní inzerenti.