Trendy v sociálnych sieťach 2020 10 zasvätených tipov

Poznáte trendy v sociálnych sieťach do roku 2020? Práve na prelome rokov sú po našom boku dvaja odborníci: Simon Pletzer zo spoločnosti swat.io a Florian Bösenkopf z agentúry vplyv.vision. Objavte 10 najdôležitejších trendov v sociálnych sieťach do roku 2020 na základe poznatkov viedenských agentúr.

Simon Pletzer je manažér úspechu v spoločnosti swat.io, nástroj na správu sociálnych médií z rakúskej kovárne. Viedenská spoločnosť sa stará o zákazníkov ako ORF, ARD, RTL, DerStandard.at, Burda Verlag, ÖBB a Drei Hutchison.

Florian Bösenkopf je zakladateľom spoločnosti influ.vision. Má tiež sídlo vo Viedni a považuje sa za sprostredkovateľskú platformu pre ovplyvňovanie. Medzi zákazníkov patria spoločnosti Universal Pictures, Spar, Samsung a Raiffeisen Bank International.

Rád by som sa pri tejto príležitosti ešte raz poďakoval za pekné poštové zásielky a rozhovor počas roadshow na sociálnych sieťach!

Často kladené otázky (FAQ)

Sociálne médiá sú v nemeckých sociálnych médiách platformy, na ktorých používatelia sami vytvárajú obsah, zdieľajú ho a komunikujú medzi sebou. Medzi najobľúbenejšie funkcie patrí odosielanie správ, označovanie príspevkov, ktoré sa mi páčia, a nahrávanie vlastných fotografií.

V roku 2020 bude sociálne médiá využívať 3,81 miliárd ľudí na celom svete. Najpopulárnejšou platformou je Facebook s 2,45 miliardami aktívnych používateľov mesačne, nasledujú YouTube (2 miliardy) a WhatsApp (1,6 miliardy).

Generácia baby boomu je najaktívnejšia na Facebooku, potom nasledujú mileniáli. Pre mileniálov a generáciu Z je najpopulárnejšou sociálnou sieťou Instagram, ktorého využitie výrazne klesá od 35 rokov. Generácia Z je jedným z najaktívnejších používateľov YouTube. WhatsApp je najpopulárnejší Messenger medzi generáciou Z s mierou využitia 95%. 15% používateľov online sa zámerne drží mimo sociálnych médií.

Krátke ohliadnutie dozadu: To bol rok 2019

V Rakúsku používalo WhartApp v roku 2019 79,30% dospelých vo veku od 14 rokov. So značnou vzdialenosťou nasledujú Facebook (57,50%), tretie miesto Instagram (30,20%) a štvrté miesto Snapchat (12,20%). Všetky ostatné kanály boli v minulom roku pod hranicou 10%.

Rozdelenie podľa vekových skupín je veľmi odlišné. Pokiaľ sa všetci dohodnú na WhatsAppe, oblasť špičkových psov sa diferencuje podľa preferencií špecifických pre vek. Všeobecne sa dá povedať, že mladší ľudia vo veku od 15 do 25 rokov sa spoliehajú hlavne na Instagram, YouTube a Snapchat, 26 až 39-roční sa cítia byť zvlášť oslovení YouTube, Facebookom a Instagramom a staršie generácie nad 40 rokov milujú Facebook, YouTube a Pinterest.

Vychádzajúcimi hviezdami medzi deťmi od 11 do 17 rokov - a práve tu je to skutočne vzrušujúce - boli Tik Tok (19%), Skype (18%), Twitch (15%), Discord (13%) a iMessage (10%).

Touto štrukturálnou zmenou trpí najmä Facebook. Každý, kto chcel v roku 2019 dosiahnuť veľký dosah v sociálnych sieťach, sa preto musel umiestniť širšie.

Ďalším bodom, ktorý bude mať vplyv na nasledujúci rok, je prerušenie zasielania bulletinov cez WhatsApp. Od 7. decembra už nie sú informačné vestníky WhatsApp tolerované.

Najväčšie výzvy pre kohokoľvek aktívneho na sociálnych sieťach v roku 2019 boli:

    Príliš málo času na vytvorenie zaujímavého obsahu Efektívne využitie viacerých kanálov Schválenia od nadriadených alebo zákazníkov dostávajú Dobré nápady, ale nie dostatok prostriedkov na implementáciu Sledovanie pokroku/stavu Stanovenie priorít podľa vysoko interaktívneho obsahu

Zo skúseností z roku 2019 možno vyvodiť nasledujúce zhrnutie: Tí, ktorí chcú byť alebo zostať úspešní, musia presne poznať svoju cieľovú skupinu. Kde je aktívna? A aké sú zvláštnosti jednotlivých kanálov. Okrem toho rastie potreba profesionálnych nástrojov. Tí, ktorí chcú alebo musia byť aktívni na viacerých kanáloch, sú predovšetkým závislí od plánu štruktúrovaného obsahu, priebežných analýz a nástrojov na návrh a správu.

Veľkým cieľom do roku 2020 je jednoznačne optimalizácia procesov. V mnohých spoločnostiach a profesionálnych vydavateľstvách boli štruktúry už v minulosti profesionalizované - veľa sa však ešte neurobilo.

Po Simonovi Pletzerovi a Florianovi Bösenkopfovi sa zjavne objavujú niektoré trendy pre nasledujúci rok:

# 1 Video je čoraz dôležitejšie

2020

Nasledujúce tri body jasne hovoria v prospech toho, aby sa video viac zobrazovalo:

    55% používateľov sociálnych médií sleduje videá každý deň 65% príspevkov s videom vykazuje viac interakcií ako obrázkové príspevky 90% používateľov považuje videá za užitočné pri rozhodovaní o nákupe

V uplynulom roku 63% spoločností významne zvýšilo svoje aktivity v sektore videa.

Podľa Simona Pletzera prahová hodnota inhibície zdieľania videí na sociálnych sieťach klesá. Tí, ktorí používajú smartphone na výrobu videa, môžu očakávať počiatočnú investíciu od 70 do 150 eur. Potrebujete iba mini statív. Diaľkové ovládanie s podporou Bluetooth, klavírny mikrofón a lacný nástroj na strih videa.

Živé prenosy č. 2 ponúkajú priamy kontakt s fanúšikmi

2020

Pravdepodobne ste si už tento rok všimli prvé streamy „Ask Me Anything“ na Instagrame, Facebooku, Twitchi, Twitteri alebo YouTube. Tento formát je medzi používateľmi neuveriteľne obľúbený. Pre spoločnosti a vydavateľov ponúkajú streamy priamy kontakt s vlastnou komunitou v pomere 1: 1.

Ďalšou výhodou je pozornosť, ktorú si téma streamovania užíva zo samotných sociálnych sietí. Ihneď po spustení priameho prenosu napríklad Instagram odošle sledujúcim tlačenú správu, aby ich povzbudil k zapnutiu.

Vytvorte živé prenosy
Záväzok a vernosť značke.

Existujú dva spôsoby, ako kontaktovať svojich fanúšikov naživo: buď použijete funkciu streamovania priamo na príslušnej platforme sociálnych médií, alebo sa spoľahnete na nástroj ako OBS, XSplit, Reachstream.io atď.

# 3 Sociálna reklama s mikro vplyvcami

sieťach

Medzi influencermi sa čoraz viac stávajú stredobodom záujmu takzvaní mikro influenceri (do 10 000 nasledovníkov). So svojimi fanúšikmi sú v živej výmene, sú preto dôveryhodní a slúžia jasne vymedzenému priestoru.

    Makro ovplyvňovače sú užitočné, ak chcete dosiahnuť veľký dosah. Mico influenceri naopak skórujú s vysokou mierou zapojenia, t. J. Lajky a komentáre

Po rodine a priateľoch sú influenceri najdôležitejším kanálom odporúčaní a pokiaľ ide o ich dôveryhodnosť, dajú sa porovnať s testovacími správami.

Téma sociálnej reklamy s influencermi je od roku 2015 na celom svete na vzostupe. V rokoch 2017/18 trh s influencermi skutočne explodoval. Pre nemecky hovoriaci región sa v roku 2020 predpokladá objem trhu na úrovni 990 miliónov eur. Florian Bösenkopf očakáva, že 61% spoločností zvýši svoje marketingové rozpočty v tejto oblasti do roku 2020.

Ovplyvňovači najlepšie chápu, ako hovorí cieľová skupina. Sú preto ideálne pre nasledujúce kampane:

    Lepšie zviditeľnenie: Povedomie o značke Oslovenie nových cieľových skupín: napr. Nábor učňov Komunikácia vhodná pre cieľové skupiny: napr. Vysvetlenie zložitého obsahu

Zamestnanci č. 4 ako veľvyslanci značiek

sieťach

Ak sa vašim zamestnancom nepáčia príspevky na sociálnych sieťach, niečo nie je v poriadku. Zatiaľ je všetko dobré. Ale za každým zamestnancom stojí aj skutočná osoba s vlastnou fanúšikovskou základňou, vplyvom a odbornosťou. Ak teda nielen zdieľate každoročnú fotografiu vianočného večierku na sociálnych sieťach, ale na oponu privediete aj odborníkov z vlastnej spoločnosti, posilníte si tak svoje vlastné postavenie.

Absolútne podceňovaný zdroj
sú vaši vlastní zamestnanci

Nezabudnite na nasledujúce body:

    Ponuka moderných nástrojov na zverejňovanie fotografií, videa a sociálnych médií. Poskytnite svojim zamestnancom príležitosť rozvíjať svoje vlastné odborné znalosti

# 5 Sociálne prevzatie: Keď je váš účet na sociálnych sieťach prevzatý

sieťach

Sociálne prevzatia sú obzvlášť populárne na Instagrame. Rovnako ako v prípade epizódy dvoch veľkých televíznych seriálov, prevzatie účtu vytvára vzrušenie a originalitu. Spoločnosti majú úžitok z:

    noví sledovatelia a viac interakcií s nepoužívaným obsahom zvyšuje dôveryhodnosť a dôveru v značku

Ideálne je spoločenské prevzatie,
ak chcete zvýšiť svoj vlastný dosah.

Uistite sa, že vašou hosťujúcou hviezdou je niekto, koho hlas a hodnoty zodpovedajú vašej značke. Cieľové skupiny by sa mali v každom prípade prekrývať.

Príležitosťou na prevzatie môže byť aktuálna udalosť alebo uvedenie produktu na trh. Iní si zasvietia na deň v živote influencera alebo zamestnanca v rámci prevzatia.

# 6 Rovesnícke skupiny ponúkajú pridanú hodnotu a zvyšujú pozíciu spoločnosti

sieťach

V uzavretých skupinách - napr. V skupinách na Facebooku, skupinách LinkedIn alebo Pinterestoch na fórach - prebieha predovšetkým výmena o spoločných záujmoch. Ľudia sa pridávajú k skupinám, pretože hľadajú rovnako zmýšľajúcich ľudí a chcú si s nimi vymieňať nápady. Chcú, aby im niekto porozumel, patrili do skupiny alebo sa učili od odborníkov.

Skupiny nie sú ťažiari zlata,
ale mala by ponúknuť pridanú hodnotu.

Bez ohľadu na to, či ide o samostatnú skupinu alebo externú skupinu: používatelia a moderátori citlivo reagujú na reklamné správy. Zamerať by sa malo predovšetkým na obsah, ktorý vyžaduje výmenu a vyvoláva živé diskusie. Skupiny sú ideálne na budovanie komunity okolo témy, ktorej sa spoločnosť venuje. Môžu to byť témy ako beh, samostatná zárobková činnosť alebo programovacie jazyky.

Výhoda skupín spočíva v posilnení vlastného profilu predovšetkým vo výskume voľného trhu. Získate priamy prehľad o potrebách a aktuálnych diskusných témach vašej cieľovej skupiny.

# 7 Ponúka pohľad do zákulisia príbehov

2020

S formátom príbehu sa stretneme v roku 2020 prostredníctvom stavu WhatsApp, v Instagram Stories, Snapchat, Facebook Stories, Facebook Messenger Stories, Skype Highlights, YouTube Reels a samozrejme v Tik Tok.

Vložte do príbehov
na priamu adresu.

Príbehy znamenajú rýchlu konzumáciu a pozornosť zlatých rybiek. K bodu sa musíte dostať do 3 sekúnd, inak bude stieranie pokračovať. Príbehy sú preto vhodné pre nasledujúci obsah:

    Mini pokyny, ktoré možno povedať za 15 sekúnd videí alebo 3 - 4 obrázkov. Pohľad do zákulisia Odkaz na stránku: Čitateľná adresa URL podstránky Oznamy so silnou hodnotou „Novinky“ Listicles: Príbehy v guľkovej podobe, napr. 3 tipy na tému

# 8 Filtre rozšírenej reality oživia vašu značku

sieťach

Od augusta 2019 si každý - bez ohľadu na počet fanúšikov - môže vytvárať vlastné filtre pre Facebook a Instagram. Všetko, čo potrebujete, je bezplatné Spark AR Studio, program na úpravu obrázkov a dobrý nápad. Originálne filtre tváre sa pohybujú od dažďových mačiek až po interakcie vyvolané určitými výrazmi tváre.

Filtre podobné Snapchatu sú na Facebooku
a hlavne Instagram na vzostupe.

Filtre sú vzrušujúcim spôsobom, ako budovať sledovateľov Instagramu, napríklad keď používatelia sledujú značku (alebo musia aspoň navštíviť svoj profil), aby získali prístup k filtru. Môj tip: Nezabudnite vo svojom profile odkazovať na svoje filtre.

    Ak ste nainštalovali filter, v príbehu sa zobrazí modrá bodka. Ak kliknete na symbol, zobrazia sa všetky filtre vytvorené týmto novým účtom. Ďalším spôsobom, ako získať prístup k vlastnému filtru, je poslať príbeh vytvorený pomocou filtra priamo priateľovi. V ľavom hornom rohu sa zobrazí „Try It“.

> # 9 Boj proti falzifikátom

sociálnych

Počet príspevkov na Facebooku a Instagrame minulý rok doslova explodoval. Zároveň zodpovedajúcim spôsobom klesá počet interakcií. Výsledkom je, že na sociálnych sieťach sa šantí viac falošných sledovateľov a falošných rád. Tie sa dajú kúpiť online za pár eur.

Trend v sociálnych sieťach, ktorý vyvoláva nepokoje: Táto forma podvodu predstavuje pre reklamné spoločnosti veľký problém. Platformy sa tejto téme teraz venujú zodpovedajúcim spôsobom. V roku 2019 bolo podľa odhadov Facebooku zakázané 1,5 miliardy falošných účtov.

Takmer každý desiaty účet
v instagrame je robot.

Koniec instagramových lajkov vidno aj v tejto súvislosti. Podľa skupiny na Facebooku by sa mali používatelia sústrediť na obsah a nie na počet lajkov, ktoré zaň dostanú.

# 10 obsah kurátora

trendy

Florian Bösenkopf dôrazne odporúča používať úspešný obsah vo viacerých kanáloch a tiež mimo sociálnych médií. Blog môže ponúkať príbeh na pozadí, videá z YouTube ukazujú make-up, príbehová kampaň sa môže zobrazovať aj na inzerciu na verejných priestranstvách atď.

Kurátorstvo obsahu by malo byť plánované strategicky. Nasledujúce aspekty zohrávajú úlohu:

    Ktoré kanály už používate? Ako sa môžu navzájom dopĺňať? Ktoré kanály používa vaša cieľová skupina? Kde by ste ich mohli nadchnúť napríklad pre váš blog, informačný bulletin alebo reklamnú kampaň na verejnom priestranstve? Aký obsah je preferovaný v ktorom kanáli? Aký je cieľ vašej vybranej kampane?

Kurátorstvo je súčasťou obsahovej stratégie, ktorá má najväčší zmysel, keď sa už zamyslíte nad celkovým príbehom. Čo sa nehodí do príbehu, môže a malo by sa vynechať.

Jeden z najvzrušujúcejších kanálov pre obsah
kurátorstvo je nepochybne podcast.

Zatiaľ čo v roku 2016 bolo podcastovou horúčkou infikovaných iba 14% nemecky hovoriacich používateľov, 26% už v roku 2019 počúvalo pravidelne. 35% používateľov uprednostňuje dĺžku príspevku 15 minút, 22% považuje dĺžku 30 minút za ideálnu.

Veľkou výhodou pre vydavateľov je, že podcasty zostávajú v ich vlastnej suverenite údajov. Ste nezávislí na platforme - podcasty je možné používať v iTunes, Spotify a nezávislých aplikáciách. Podcasty sú tiež dlhodobé. Po vytvorení ich môžu znovu a znovu objavovať noví poslucháči.

V porovnaní s videami a blogmi je v oblasti podcastov stále malá konkurencia. S článkami v nemeckom jazyku je možné dosiahnuť priemerne 5 až 15 tisíc stiahnutí mesačne.

Moje 2 centy

Dúfam, že tento pohľad na trendy v sociálnych sieťach do roku 2020 vám môže dať jeden alebo druhý impulz pre vašu stratégiu sociálnych médií! 10 tipov od Simona Pletzera a Floriana Bösenkopfa má určite zlatú hodnotu .

Ako stratég online by som vám chcel povedať, že cenný obsah a jasne definovaná medzera pre vašich fanúšikov sú vašimi najlepšími zárukami úspešného profilu aj v roku 2020:

    Vytvorte dobrý obsah a ponúknite pridanú hodnotu Poznajte svoju cieľovú skupinu Buďte prirodzení, autentickí a nepropagujte Používajte nové formáty a videá Vyskúšajte Tik Tok (mladí používatelia) a Pinterest (dospelí používatelia) Dodržiavajte pravidlá hry