Úloha manažéra v OHM
Manažéri zohrávajú kľúčovú úlohu v riadení podnikového zdravia. Aký vplyv majú a aké opatrenia môžu prijať, sú vysvetlené nižšie.
zdieľam
Obsah
- Vplyv vedúcich pracovníkov na zdravie zamestnancov
- Zdravé vedenie
- Príklady opatrení v oblasti „zdravého vodcovstva“
- Znížte stres a pracovné zaťaženie
- Otvorená komunikácia
- Vytvorte manévrovací priestor
- Manažéri ako multiplikátori
Akú rolu hrajú manažéri v oblasti riadenia zdravia pri práci? Položili ste si niekedy túto otázku? Ak nie, potom je najvyšší čas urobiť to. Pretože o úspechu alebo neúspechu opatrení v manažmente firemného zdravia rozhodujú často práve manažéri v spoločnosti.
Vplyv vedúcich pracovníkov na zdravie zamestnancov
Štúdie často preukázali, že manažéri majú podstatný vplyv na zdravie svojich zamestnancov. Často sa však podceňuje, aký závažný je tento vplyv v skutočnosti. V tejto súvislosti často citovaná veta pochádza od hamburského personálneho profesora Petra Niedera, ktorý v štúdii z roku 2002 so spoločnosťou VW Group napísal: „Manažér si vezme so sebou práceneschopnosť, keď sú preložení alebo povýšení!“ pretože práceneschopnosť na oddeleniach, ktoré dostali nového vedúceho, často rýchlo rástla na práceneschopnosť oddelenia, o ktoré sa predtým staral tento manažér.
Budúca štúdia „#whatsnext - Zdravá práca v digitálnom svete“, ktorú vypracovali Inštitút pre konzultácie v oblasti zdravia spoločností (IFBG), Techniker Krankenkasse (TK) a skupina Haufe Group, taktiež poskytuje porovnateľné výsledky štúdie. 9 z 10 účastníkov štúdie uviedlo, že manažéri sú najdôležitejším faktorom pri zlepšovaní zdravia zamestnancov.
Zdravé vedenie
V tejto súvislosti sa pojem „zdravé vedenie“ objavuje znovu a znovu. Zdravé vedenie nie je podľa Maxa Webera alebo Kurta Lewina štýl riadenia, ale funguje to podobným spôsobom. Zdravé vedenie si vyžaduje vodcovské modely, štandardy a nástroje, ktoré umožňujú manažérom zdravo viesť zamestnancov. Zodpovednosť v tomto prípade nenesú iba manažéri, ale aj spoločnosti a tí, ktorí definujú tieto modely vodcovstva.
Ale to, že vyhlásenia o poslaní vytvárajú správne rámcové podmienky, ešte neznamená, že všetci manažéri vedú skutočne zdravo. Pretože zdravé vedenie často vyžaduje zmenu paradigmy, najmä u starších manažérov:
Napríklad pri hodnotení zamestnancov sa zdravie zamestnancov nesmie stať problémom iba vtedy, keď je zamestnanec už chorý. Manažéri by mali skôr využiť svoj vplyv a pomôcť zamestnancom nájsť zdravé pracovisko. Pretože zdravé pracovné prostredie je dôležité aj z dôvodu zvýšenia produktivity a motivácie zamestnancov. Manažéri, ktorí nevedú zdravo, stoja spoločnosti dvakrát. Na jednej strane zvýšeným počtom dní práceneschopnosti a poklesom produktivity.
Manažéri by zároveň mali mať oprávnenie zamestnancov prevziať zodpovednosť za svoje zdravie. Pretože podľa SGB V sú poistení spoločne zodpovední za svoje zdravie. Zdravým životným štýlom a vhodnými preventívnymi opatreniami by mali sami prispievať k predchádzaniu chorôb a dlhodobým zdravotným postihnutiam.
Príklady opatrení v oblasti „zdravého vodcovstva“
Znížte stres a pracovné zaťaženie
Manažéri zabezpečujú, aby mali zamestnanci správne a zvládnuteľné pracovné zaťaženie. Patria sem aj pravidelné prestávky, ktoré by si mali manažéri tiež robiť.
Je tiež dôležité čo najviac znížiť stres zamestnancov. Toto je dôležitý krok pri vytváraní a udržiavaní zdravého pracoviska. Udržiavanie nereálnych očakávaní zamestnancov s nadváhou, s ktorými sa nedokážu vyrovnať, nezvýši produktivitu; skôr podporí nevôľu a frustráciu, ktoré vedú k chorobe.
Moderné metódy ako flexibilný pracovný čas, domáca kancelária, starostlivosť o deti na mieste, bezplatný zdravý obed atď. Môžu tiež zabezpečiť, že zamestnanci budú mať menej stresu tým, že budú môcť lepšie kombinovať pracovný a súkromný život. Okrem toho sa samozrejme musí zabrániť fyzickému postihnutiu zamestnanca. V prípade choroby je potrebné bojovať proti prezentizmu a vytvoriť pracovné prostredie, v ktorom sa každý ‚odváži‘ zostať doma a poskytne telu potrebné fázy odpočinku na vyliečenie.
Otvorená komunikácia
Zdravé vedenie znamená napríklad aj to, že zamestnanci môžu robiť chyby. Manažéri by mali zamestnancom skôr pomôcť učiť sa na ich chybách, ako ich za ne trestať. Namiesto toho, aby vodcovia ukazovali prstom na vinu, mali by pomôcť zamestnancom zistiť, čo sa pokazilo a ako najlepšie problém vyriešiť.
Toto podporuje prostredie spolupráce a spolupráce; Ak sa chyby nepovažujú za veľmi zlé, môžu zamestnanci slobodne navrhovať nové nápady.
Vytvorte manévrovací priestor
Pre sebavedomých a kreatívnych zamestnancov musia manažéri vytvoriť pracovisko, ktoré im umožní slobodne vyjadrovať nové myšlienky. Rozsah činnosti zamestnancov nesmie byť príliš obmedzený.
Je dôležité byť otvorený, pokiaľ ide o ciele spoločnosti (alebo oddelenia), aké kroky sú potrebné na dosiahnutie týchto cieľov a ako im môžu pomôcť samotní zamestnanci. Zadržanie informácií je najrýchlejší spôsob, ako generovať fámy a podozrenie. Ich zahrnutím do svojich plánov dávate zamestnancom pocit vlastníctva a dôležitosti ich úlohy.
Manažéri by napríklad mali dať zamestnancom príležitosť diskutovať o tom, ako je možné vylepšiť úlohu, plán alebo aktivitu. Samozrejme, stále je dôležité stanovovať vysoké a rozumné štandardy, ale dôvera v to, že zamestnanci budú podávať dobrý výkon, vytvára dobrú vôľu a pravdepodobne povzbudí zamestnancov, aby splnili očakávania.
Manažéri ako multiplikátori
Manažéri rozhodujúcim spôsobom prispievajú k zdraviu zamestnancov v spoločnosti. Shutterstock.com/El Nariz
Okrem priameho vplyvu manažérov na zdravie zamestnancov sú manažéri veľmi rozhodujúcim faktorom pri prijímaní a implementácii opatrení WHM v spoločnosti. Ako rozhranie medzi riadením zdravia spoločnosti a zamestnancami zohrávajú kľúčovú úlohu z hľadiska komunikácie a motivácie vo vzťahu k opatreniam.
Spravidla je na vedúcich zamestnancoch, aby umožnili zamestnancom vôbec sa podieľať na opatreniach WHM. Manažéri však môžu urobiť oveľa viac, než len umožniť účasť. Manažéri by mali motivovať zamestnancov k účasti a mali by byť pri účasti aktívne podporovaní. To možno podporiť napríklad aj poskytnutím primeraného času pri každodennej práci.
Napriek všetkým uvedeným skutočnostiam sa roly manažéra v zdraví zamestnancov sami manažéri často vysmievajú. Podpora zdravia sa často považuje za nepríjemnú ďalšiu úlohu. Pri zakladaní strategického WHM v spoločnosti je tu nevyhnutné zodpovedajúcim spôsobom dostať riadiacich pracovníkov a použiť ich ako multiplikátory. Pomáha tiež ukázať dôležitosť WHM pre spoločnosť ako celok. Môžu sa napríklad zobraziť aj výpočty nákladov a prínosov a to, že WHM sa vypláca. Ak napríklad zamestnanec nie je schopný pracovať jeden deň, spôsobí to spoločnosti priemerné náklady - v závislosti od spoločnosti a pozície - 200 až 400 EUR.
Ak zamestnanec trvale absentuje, sú potrebné aj náklady na nájdenie a zaškolenie nového zamestnanca. K tomu sa pripočítavajú už vyššie spomenuté náklady, ktoré vznikajú napríklad z permanentného znižovania produktivity zamestnancov. Je preto dôležité zaobchádzať s manažérmi ako so špeciálnou cieľovou skupinou pre interný marketing WHM a získať si ich správnymi argumentmi pre vec.