V praktickom teste Opitz Consulting sme vytvorili rámec podnikových chatbotov
Či už je to bubnová sušička, kávovar alebo počítací stroj: ľudia vždy milovali stroje, ktoré pre nich robia nepríjemnú a časovo náročnú prácu - to platí v súkromí aj v práci, pretože čas je tu obzvlášť cenný.

Chatboti a digitálni asistenti môžu významne zvýšiť kvalitu a rýchlosť práce, a preto sa v podnikovom kontexte využívajú čoraz častejšie. Pre spoločnosti je možná výrazná úspora nákladov, ak je možné efektívne využívať ľudské zdroje prostredníctvom cieleného využívania asistenčných systémov.
Aby sme tieto výhody mohli využiť pre náš projektový dom IT a pre našich zákazníkov, podrobne sme sa tejto téme venovali v digitálnom laboratóriu spoločnosti Opitz Consulting. Hľadali sme vhodný rámec pre vývoj nášho prvého celofiremného robota.
* Tento článok sa objavil v časopise DOAG Business Solutions