Vlna nezrovnalostí zistených ANPC v automobilových službách - promotér
Buďte veľmi opatrní, kam svoje auto vezmete na opravu. V nedávno kontrolovaných automobilových službách zistili inšpektori ANPC početné nezrovnalosti.
Rozsiahla kontrolná akcia, ktorú vykonali inšpektori Národného úradu pre ochranu spotrebiteľa (ANPC), odhalila početné nezrovnalosti v činnosti opravy automobilov. V zásade komisári Národného úradu pre ochranu spotrebiteľa zistili závažné nezrovnalosti v 500 zo 766 kontrolovaných automobilových služieb.
„Medzi 15.06 –10.07.2020 vykonal Národný úrad pre ochranu spotrebiteľa (ANPC) v celej krajine rozsiahle kontrolné akcie týkajúce sa dodržiavania právnych ustanovení o ochrane spotrebiteľa v automobilových službách a predaja/propagácie automobilov a ich dielov autá v predvádzacích priestoroch. Z doteraz centralizovaných výsledkov teda bolo kontrolovaných 766 hospodárskych subjektov, pričom u 500 (65%) z nich boli zistené odchýlky.
V dôsledku zistených nezrovnalostí nariadili komisári ANPC za porušenie predpisov o ochrane spotrebiteľa uplatnenie 318 varovaní a 309 pokút vo výške 1 407 000 lei, pričom je s konečnou platnosťou zastavený predaj nevyhovujúceho tovaru v hodnote približne 49 198 lei “, ukazuje sa v komuniké ANPC.
Aké nezrovnalosti zistila ANPC v kontrolovaných automobilových službách
Väčšina zistených odchýlok sa týkala kategórie nekalých obchodných praktík, ako je napríklad nútenie spotrebiteľov, aby akceptovali zmluvné podmienky, napríklad nemožnosť vyzdvihnutia opraveného automobilu v prípade nezaplatenia účtov za opravu bez ohľadu na to, či tieto účty platí spotrebiteľ. alebo poisťovňou, ktorá akceptovala odhad opravy.
Ďalšie nezrovnalosti, ktoré sankcionujú inšpektori ANPC v kontrolovaných automobilových službách, sa týkajú úplného alebo čiastočného nedostatku prevádzkových povolení, nedostatku právnych informácií o čase vykonania prác, záruky vykonaných dielcov a práce alebo základných, napríklad taríf. práca za vykonanú prácu. Ďalšie zistené odchýlky sa týkali predaja zastaraných výrobkov, absencie metrologických kontrol meracích prístrojov a nehygienických pracovných podmienok.
„Komisári ANPC neustále sledujú spôsob, akým hospodárske subjekty rešpektujú práva spotrebiteľov, ako je to bežné na civilizovanom trhu. Zároveň rád konštatujem, že občan tiež drží krok s legislatívnymi zmenami, ktoré sa týchto práv týkajú, a je stále viac informovaný a pozorný pri obchodnom akte, pričom jeho stupeň náročnosti je blízky vývoju spoločnosti. “, Uviedol Eduardt Cozminchi, prezident ANPC.
Kontrolná akcia ANPC bola zahájená po obrovskej vlne sťažností od súkromných zákazníkov a dopravcov týkajúcich sa nesprávnych obchodných praktík a zvýšených faktúr uskutočňovaných jednotkami služieb.